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快过年了,有点闲时间,在工作中对质量工作有感而发,想随便说说。都别走极端,我的意思没说质量部不管质量,质量是全员负责的,现在的实际情况是生产不管是一线员工还是管理人员只关心怎么完成产量,质量不管,甚至出现质量问题遮遮掩掩,而真出现大的质量问题肯定先责问的是质量部,生产部扯皮忽略过去(设备不好、人员素质低等等)。产品是生产出来的,不是检验出来的,这句话就是一句空话,谁好好理解过,认真想过! 我去过一个厂,我认为他们就做的很好:每个车间一百多人,分白班和夜班,车间一线员工也是在附近农村招的人,文化素质也不高,而且因为工资不是太高还经常换人。每个车间QA只有一个人,而且还兼了好多工作,实际在车间就早上和下午去2次,有时甚至好几天去一次,取样也是车间自己送样,但很少出质量问题。主要原因1是他们生产上管理人员对质量很重视,车间主任、工艺员对日常出现的质量问题自己就预防或解决了,不遮掩隐瞒;2是对员工培训也做的好,有次遇见个40多岁的员工随便聊聊,她说到这岁数了还学者学那的,其实是抱怨,但侧面也反应了培训效果,生产间隙员工自觉整理现场卫生;3是什么都是制度化了,不像其他企业还是人盯人的管理,所以不因换人而出问题,我参加过车间每天交接班,交接很详细,上个班出现的异常都交代接班人员,每个班组接班都开班会,10分钟左右包括简单的每日培训和自己班组的工作。(老说一线员工素质低所以出问题,这只是借口)车间大厅有个信息栏:每月先进班组、车间新规定、每个工序物料损耗的奖惩情况、违反规定的处罚、合理化建议的奖励情况等都是及时公开的让每位员工知道。 市场出现质量问题,车间和质量部各派一人去解决,费用车间自己出。 所以车间自己也是怕出质量问题的,定期自己主动要求质量部进行全面检查,等同于自检,验证都是车间自己实实在在的做,质量部只是配合进行指导和检验工作。不相信车间自己员工送的样品的真实性、要求QA越多越好说明生产管理问题越多! 因本人文笔有限,有些东西真表达不出来,只能是想到哪说到那。这几天关于质量发了3个帖子了,我也不想争论了,有点累,只是把自己感想说出来。 回家过年了,不想不开心的事了,提前祝制药行业的各位同仁新年快乐!
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