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[原料药] 原料药投诉与退货

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药徒
发表于 2017-9-15 14:18:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

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企业如何将质量风险评估运用到药品的投诉与退货程序中?
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药士
发表于 2017-9-15 14:25:22 | 显示全部楼层
原因明确时不需要启动风险评估,如果原因不清楚则需要启动
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发表于 2017-9-21 16:21:50 | 显示全部楼层
采用适宜的风险管理工具(建议使用FTA,具体使用方法详见《风险评估工具应用指南》)进行调查与分析.同时可以用帕累托图归类总结抱怨的不同方面,对于主要方面进行整改,可减少抱怨;同理应用到退货方面
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药徒
发表于 2017-9-28 11:27:04 | 显示全部楼层
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发表于 2018-1-29 20:11:03 | 显示全部楼层
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药徒
发表于 2019-8-26 09:36:57 | 显示全部楼层
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药徒
发表于 2019-8-26 16:17:33 来自手机 | 显示全部楼层
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