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[药品研发] Agilent仪器与Empower3连接问题

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药徒
发表于 2018-1-24 17:23:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我们有两台Agilent仪器与Empower3连接,其中有一台,方法可以setup,但是一点monitor,就死机,或者就instrument failure.电脑C盘空间也还有70G,项目tablespace也还有188WB,哪位大神知道原因呢?

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大师
发表于 2018-1-24 17:30:04 | 显示全部楼层
恭喜,  
兼容的、授权的都这样,什么都被其他品牌控了,自己还品牌还卖不卖,所以所谓兼容和授权的,其实是把旧版的或低端版交换给其他品牌的
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药徒
 楼主| 发表于 2018-1-24 17:33:22 | 显示全部楼层
915_雨 发表于 2018-1-24 17:30
恭喜,  
兼容的、授权的都这样,什么都被其他品牌控了,自己还品牌还卖不卖,所以所谓兼容和授权的,其实 ...

我们买的是Waters的软件,也是Waters工程师装的啊
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药徒
 楼主| 发表于 2018-1-24 17:35:06 | 显示全部楼层
915_雨 发表于 2018-1-24 17:30
恭喜,  
兼容的、授权的都这样,什么都被其他品牌控了,自己还品牌还卖不卖,所以所谓兼容和授权的,其实 ...

主要还是单机版的
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药士
发表于 2018-1-24 18:34:39 | 显示全部楼层
这就是市场垄断的恶果
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药徒
 楼主| 发表于 2018-1-25 08:18:25 | 显示全部楼层
大部分公司这种情况下,也运行的可以,难道真遇到“残次品”,有什么办法吗?前提是我们必须用Empower3
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药徒
发表于 2018-1-25 13:38:24 | 显示全部楼层
看来只能打电话给双方工程师解决了
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药徒
发表于 2018-1-25 16:50:54 | 显示全部楼层
这个也有出现,请售后
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药徒
 楼主| 发表于 2018-1-25 17:29:17 | 显示全部楼层
只能找双方工程师了,
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发表于 2018-1-31 16:03:56 | 显示全部楼层
找网络版的工程师,兼容性还是有问题的,我们公司开始也是用WATERS软件控制agilent仪器,你的说的问题也有的,估计是固件兼容问题,目前基本没问题了。
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药徒
 楼主| 发表于 2018-2-1 09:00:16 | 显示全部楼层
slmzs501 发表于 2018-1-31 16:03
找网络版的工程师,兼容性还是有问题的,我们公司开始也是用WATERS软件控制agilent仪器,你的说的问题也有 ...

谢谢,我们现在还是单机版的,应该是不兼容的问题。
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药徒
发表于 2018-2-11 16:07:44 | 显示全部楼层
slmzs501 发表于 2018-1-31 16:03
找网络版的工程师,兼容性还是有问题的,我们公司开始也是用WATERS软件控制agilent仪器,你的说的问题也有 ...

这种情况 你们是如何解决的呢?  
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药徒
发表于 2018-2-11 16:16:08 | 显示全部楼层
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药徒
发表于 2018-2-11 16:16:46 | 显示全部楼层
抱歉 发错了
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药徒
发表于 2018-2-11 16:18:28 | 显示全部楼层
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药徒
发表于 2018-2-11 16:32:52 | 显示全部楼层
原因有多种
反控是没有问题的
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药徒
发表于 2018-2-11 16:37:11 | 显示全部楼层
仪器兼容问题         
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药徒
发表于 2018-2-12 09:05:37 | 显示全部楼层
找售后服务
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药徒
 楼主| 发表于 2018-2-12 15:20:20 | 显示全部楼层
小楼月色 发表于 2018-2-11 16:07
这种情况 你们是如何解决的呢?

售后工程师还没有来修呢,要到节后。
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发表于 2018-4-7 22:47:10 来自手机 | 显示全部楼层
仪器没有配置好,重启lace试试,还不行就找工程师。我们的Empower3连Agilent 1260 虽然有些小问题,但不影响使用
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