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[日常管理] 巴西木谈QC和合格供应商的真实故事一(罐中罐的故事)

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药士
发表于 2012-12-27 21:47:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 巴西木 于 2012-12-27 22:29 编辑

      我参加工作后,主要在公司从事质量检验工作。先后在车间中控化验室,公司中心化验室的成品检验组和原材料检验组工作。在工作期间,亲身经历了和耳闻了一些难忘的真实故事。也积累了一些经验教训,在这里和朋友们,尤其是从事QC工作的朋友们一同分享,共同交流。
今天先讲QC和合格供应商的真实故事。
关于合格供应商的定义和管理制度,就不在罗嗦了。因为每个公司都会有相关的制度和管理办法。
我在负责公司的进厂原材料检验时,对如何和供应商打交道,有了新的认识。

       一个公司能成为我们公司的合格供应商,其实挺不容易的,现在是买方市场,所以,竞争是非常激烈和残酷的,很多合格供应商是通过各种渠道,甚至不择手段才成为合格供应商目录中的成员。
作为原材料检验负责人,工作职责就是保证进厂的原材料检验准确,防止不合格的原材料进入公司,起着第一道把关的作用。但是,个别公司在成为合格供应商后,前几批送的原材料质量是很好的,因为,我们检验人员对新增的合格供应商也是十分“警惕”的。一时职责所在,二是,中国的公司的信用普遍存在问题,有句话说得好,无奸不商,所以,我们也是秉承“害人之心不可有,防人之心不可无”的古训,尽最大努力,做好质量把关工作。
尽管这样,还是被合格供应商算计了。

故事一:罐中罐的故事
      
       我们公司是生产化学原料药的,所以生产中用到了大量的有机溶剂。供应商一般都是使用罐车送货。送到库房后,库房先通知QC原材料组人员取样。罐车的罐体上面有一个人孔,罐体上还有一个卸料口。我们对罐车装的有机溶剂采用上、中、下部位取样,混合后,进行检验,结果作为这一车溶剂的质量结果。检验合格后,仓库人员就通知厂家人员卸车。我们的储罐都是200立方米的卧式大罐,位于地下。一开始,某供应商送的溶剂检验都合格,生产车间使用后也反映质量正常。但后来车间在从仓库领料后,进行检验后,出现多批次水分超标,不合格,生产不能使用,只能再退回仓库储罐中。这种事情越来越严重,影响到了生产。由QC、QA、采购部、生产部、生产车间、库房组成了联合调查组,进行调查为什么进厂检验都合格,放到仓库罐里储存,车间领料后确不合格的原因。经过层层排查,最后的焦点集中到了供应商的罐车上。是不是罐车被做了手脚?!就开始怀疑罐车的罐是不是有夹层或者罐中罐,里面装了水?并且在正常取样时接触不到?
       经过周密的安排,最后真相终于大白!果然是供应商捣鬼了,对罐车做了手脚,为了多赚黑心钱,搞了个罐中罐,里面的小罐里装的都是水!因为水比常见的有机溶剂密度大,整个罐车的送货重量也就大!
       在事实面前,供应商不得不承认捣鬼的事实,最后被罚款补偿损失和被踢出合格供应商!正应了多行不义必自毙那句话!
       事情调查清楚了,真相大白,也洗刷的QC的名声!

以后,罐中罐的故事就成了培训每一位原材料检验人员的经典案例,时刻让检验人员警醒。

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药徒
发表于 2012-12-28 08:30:57 | 显示全部楼层
请教楼主像这种情况如何预防呢,如何做到在入场取样的时候就能鉴别出来?能否通过人孔看到那个装水的小罐?
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药生
发表于 2012-12-27 21:54:36 | 显示全部楼层
来抢个沙发!!!

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谢谢支持!  发表于 2012-12-27 22:10
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药徒
发表于 2012-12-27 21:59:41 | 显示全部楼层
提的很好,我们一定要注意了。

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原材料检验工作风险很大,需要评估  发表于 2012-12-27 22:09
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药徒
发表于 2012-12-27 22:07:20 | 显示全部楼层
这个!{:soso_e140:}不过,魔高一尺道高一丈{:soso_e142:}
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药生
发表于 2012-12-27 22:07:43 | 显示全部楼层
这样的供应商还不是自己找死,为了多赚这么点钱,把正本当赚钱的路都档死了。
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发表于 2012-12-27 22:08:11 | 显示全部楼层
真是无奸不商呀
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发表于 2012-12-27 22:11:50 | 显示全部楼层
{:soso_e179:}
分享无价!均要以此为戒!
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药徒
发表于 2012-12-27 22:27:46 | 显示全部楼层
最近就要认证了,但是感觉好累啊!再累还是要支持一下巴西木啊!期待更多的故事……

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谢谢支持,多交流  发表于 2012-12-27 22:30
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大师
发表于 2012-12-27 22:32:15 | 显示全部楼层
害人之心不可有,防人之心不可无。谢谢木的提醒。长见识啊。
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药徒
发表于 2012-12-27 22:33:52 | 显示全部楼层
真的是无商不奸啊                 
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药徒
发表于 2012-12-27 22:35:25 | 显示全部楼层
这个案例很极度,也很经典,哈哈。
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药徒
发表于 2012-12-27 23:12:46 | 显示全部楼层
供应商动了歪脑筋
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大师
发表于 2012-12-28 02:35:21 | 显示全部楼层
感谢木木的分享

许多供应商真是机关算尽
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药徒
发表于 2012-12-28 08:05:37 | 显示全部楼层
机关算尽太聪明,反误了卿卿性命。国内企业不能做大做强的根本就在于此
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药徒
发表于 2012-12-28 08:24:25 | 显示全部楼层
罐中罐如何放水的
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发表于 2012-12-28 08:33:26 | 显示全部楼层
自寻死路,自作聪明,小聪明,害人害已,做这样的事情 真没劲,将品质作好还很难,竞故意往死里走。什么客户满意第一、质量第一,到了他那里全成了废话,谢谢巴西木提醒。
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发表于 2012-12-28 08:36:48 | 显示全部楼层
不在正规上,机关算尽,耽误自己发展。经典的案例,长知经验,谢谢分享!
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药徒
发表于 2012-12-28 08:37:07 | 显示全部楼层
谢谢木木分享,对于所有物料进厂检验要时刻让检验人员警醒。
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发表于 2012-12-28 08:40:37 | 显示全部楼层
这个供应很傻,现代版本的掩耳盗铃
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