巴西木谈QC和合格供应商的真实故事一（罐中罐的故事）

巴西木 · 发表于 2012-12-27 21:47:45

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本帖最后由巴西木于 2012-12-27 22:29 编辑

   我参加工作后，主要在公司从事质量检验工作。先后在车间中控化验室，公司中心化验室的成品检验组和原材料检验组工作。在工作期间，亲身经历了和耳闻了一些难忘的真实故事。也积累了一些经验教训，在这里和朋友们，尤其是从事QC工作的朋友们一同分享，共同交流。
今天先讲QC和合格供应商的真实故事。
关于合格供应商的定义和管理制度，就不在罗嗦了。因为每个公司都会有相关的制度和管理办法。
我在负责公司的进厂原材料检验时，对如何和供应商打交道，有了新的认识。

   一个公司能成为我们公司的合格供应商，其实挺不容易的，现在是买方市场，所以，竞争是非常激烈和残酷的，很多合格供应商是通过各种渠道，甚至不择手段才成为合格供应商目录中的成员。
作为原材料检验负责人，工作职责就是保证进厂的原材料检验准确，防止不合格的原材料进入公司，起着第一道把关的作用。但是，个别公司在成为合格供应商后，前几批送的原材料质量是很好的，因为，我们检验人员对新增的合格供应商也是十分“警惕”的。一时职责所在，二是，中国的公司的信用普遍存在问题，有句话说得好，无奸不商，所以，我们也是秉承“害人之心不可有，防人之心不可无”的古训，尽最大努力，做好质量把关工作。
尽管这样，还是被合格供应商算计了。

故事一：罐中罐的故事

   我们公司是生产化学原料药的，所以生产中用到了大量的有机溶剂。供应商一般都是使用罐车送货。送到库房后，库房先通知QC原材料组人员取样。罐车的罐体上面有一个人孔，罐体上还有一个卸料口。我们对罐车装的有机溶剂采用上、中、下部位取样，混合后，进行检验，结果作为这一车溶剂的质量结果。检验合格后，仓库人员就通知厂家人员卸车。我们的储罐都是200立方米的卧式大罐，位于地下。一开始，某供应商送的溶剂检验都合格，生产车间使用后也反映质量正常。但后来车间在从仓库领料后，进行检验后，出现多批次水分超标，不合格，生产不能使用，只能再退回仓库储罐中。这种事情越来越严重，影响到了生产。由QC、QA、采购部、生产部、生产车间、库房组成了联合调查组，进行调查为什么进厂检验都合格，放到仓库罐里储存，车间领料后确不合格的原因。经过层层排查，最后的焦点集中到了供应商的罐车上。是不是罐车被做了手脚？！就开始怀疑罐车的罐是不是有夹层或者罐中罐，里面装了水？并且在正常取样时接触不到？
   经过周密的安排，最后真相终于大白！果然是供应商捣鬼了，对罐车做了手脚，为了多赚黑心钱，搞了个罐中罐，里面的小罐里装的都是水！因为水比常见的有机溶剂密度大，整个罐车的送货重量也就大！
   在事实面前，供应商不得不承认捣鬼的事实，最后被罚款补偿损失和被踢出合格供应商！正应了多行不义必自毙那句话！
   事情调查清楚了，真相大白，也洗刷的QC的名声！

以后，罐中罐的故事就成了培训每一位原材料检验人员的经典案例，时刻让检验人员警醒。

paddycui · 发表于 2012-12-28 08:30:57

请教楼主像这种情况如何预防呢，如何做到在入场取样的时候就能鉴别出来？能否通过人孔看到那个装水的小罐？

陈玉海 · 发表于 2012-12-27 21:54:36

来抢个沙发！！！

心灵黑客 · 发表于 2012-12-27 21:59:41

提的很好，我们一定要注意了。

jmmarui · 发表于 2012-12-27 22:07:20

这个！{:soso_e140:}不过，魔高一尺道高一丈{:soso_e142:}

可亲可爱 · 发表于 2012-12-27 22:07:43

这样的供应商还不是自己找死，为了多赚这么点钱，把正本当赚钱的路都档死了。

扬帆 · 发表于 2012-12-27 22:08:11

真是无奸不商呀

一些事一些情 · 发表于 2012-12-27 22:11:50

{:soso_e179:}
分享无价！均要以此为戒！

药持之以恒 · 发表于 2012-12-27 22:27:46

最近就要认证了，但是感觉好累啊！再累还是要支持一下巴西木啊！期待更多的故事……

沁人绿茶. · 发表于 2012-12-27 22:32:15

害人之心不可有，防人之心不可无。谢谢木的提醒。长见识啊。

yongge · 发表于 2012-12-27 22:33:52

真的是无商不奸啊

machupicchu · 发表于 2012-12-27 22:35:25

这个案例很极度，也很经典，哈哈。

蒲公英-er · 发表于 2012-12-27 23:12:46

供应商动了歪脑筋

大呆子 · 发表于 2012-12-28 02:35:21

感谢木木的分享

许多供应商真是机关算尽

qiujian6666 · 发表于 2012-12-28 08:05:37

机关算尽太聪明，反误了卿卿性命。国内企业不能做大做强的根本就在于此

南席 · 发表于 2012-12-28 08:24:25

罐中罐如何放水的

853370626 · 发表于 2012-12-28 08:33:26

自寻死路，自作聪明，小聪明，害人害已，做这样的事情真没劲，将品质作好还很难，竞故意往死里走。什么客户满意第一、质量第一，到了他那里全成了废话，谢谢巴西木提醒。

长若水 · 发表于 2012-12-28 08:36:48

不在正规上，机关算尽，耽误自己发展。经典的案例，长知经验，谢谢分享！

杨曙光 · 发表于 2012-12-28 08:37:07

谢谢木木分享，对于所有物料进厂检验要时刻让检验人员警醒。

smalltrees · 发表于 2012-12-28 08:40:37

这个供应很傻，现代版本的掩耳盗铃

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