有一条缺陷，微小偏差未按照偏差处理程序进行调查，如何整改？

daniu1203 · 发表于 2019-7-29 20:46:06

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如题
操作过程中人员操作失误，设备卡住了，手动复位后又好了，没写偏差

山顶洞人 · 发表于 2019-7-30 08:09:16

好奇是谁提的？这种可以快速处理的，可以将处理方法直接写入SOP，作为标准，自然没有偏差一说了！

小平果果 · 发表于 2019-7-29 22:04:50

设备为什么会卡住？偶然一次还是接二连三的出现?

Abigail · 发表于 2019-7-30 07:45:46

整改措施：细化偏差类别描述，增加偏差举例。之后在SOP中写：微小偏差为……，如记录没及时填写、非关键设备卡顿等等

给力宏 · 发表于 2019-7-30 08:04:21

你们真的是所有异常都体现偏差吗？会不会很累啊？
我们生产线有个“下管”操作，就是把管子装到设备上，操作员倒的时候有可能会掉地上，很随机性的，和人手操作关联性非常大，如果每次都体现偏差无法根治，一年要出现几千次，不断升级得成为严重缺陷了

朱红雪 · 发表于 2019-7-30 08:29:44

这种本来就不算偏差，算的话只能说你们QA太闲了

star19890531 · 发表于 2019-7-30 08:31:48

这种就是异常情况处理，规定好如何操作就行，没必要写偏差

jackycheung · 发表于 2019-7-30 09:12:27

1.写一个设备异常情况处理SOP，覆盖你出现的这个问题。2.微小偏差可以简化流程，没必要与重要和严重偏差一致，SOP中明确就好。3.整改措施为上述两方面的结合。

chmail01 · 发表于 2019-7-30 09:17:50

操作过程中人员操作失误，设备卡住了,这是偏差不管这个偏差是大是小。但是针对微小偏差可以有一份文件来规定，如何处理。

小金库 · 发表于 2023-4-4 21:43:45

谢谢分享，学习

[生产运营] 有一条缺陷，微小偏差未按照偏差处理程序进行调查，如何整改？