记者卧底汉神体验馆 员工冒充医生现学现卖

圣剑之心

“面瘫患者调理十分钟，原来扭曲的脸就能恢复正常”、“类风湿患者多年来僵硬的手指，经电子针灸调理后，手指立刻能握紧了。”很多人可能要问：是什么仪器拥有如此神奇的功效？先别急，这还不是最神奇的，只要通过“三分钟探耳，即可查出周身疾病 ，比 X光更准确发现重大疾病。”这些听起来有些神乎其神的功能，在汉神牌多功能疾病探测治疗器(以下简称汉神治疗仪)的广告上，一切都实现了，这个手掌大的小盒子真有这么大的本事？免费体验的背后又藏着什么样的玄机？近日记者就应聘进入了位于市北区南口路的这家汉神体验馆，一探究竟。　　A 员工上岗，“治疗”全靠现学现卖
　　12月13日，记者通过网上的招聘信息联系到了这家体验馆的负责人，听说要应聘医疗器械代表，对方表示当天下午就可以过来面试。记者问需要带什么证件？“什么也不用带，你过来我们聊聊就行。”对方说。
　　下午两点，记者按照地址来到南口路，找来找去只看到一家卖保健品的店铺 ，仔细打量一番，看到保健品店门口挂着“电子针灸免费治疗”的字样，记者才走进去。店面分前后两间，里外共有三个沙发，七把椅子供顾客坐在店里体验，墙上挂满了汉神多功能疾病探测治疗器的功能介绍图，和一些保健品的广告，上午跟记者通过电话的徐先生就坐在问诊台前。“ 我们这个店是做保健品的，这个免费体验的仪器是刚刚上的项目，一方面是为了带动一下店里的人气，让顾客了解一下我们的保健品，另一方面去南方考察的时候，发现这个仪器在那边买得很好，这个市场我们也可以在青岛做一做。”大概了解了记者的情况后，徐先生告诉记者，由于自己代理汉神只有不到一个月的时间，只在南京接受了几天的培训，所以自己也是正在摸索学习的“门外汉”，现在只能按照说明书给来体验的老人简单指导，“过两天总部那边就会派老师过来给咱们培训了，到时候你也好好学学。”徐先生说着给记者一本标有“中国神针”的“内部培训资料”，让记者自己学习一下，按照上面写的给顾客做介绍，卖出一台机器会有50元的提成。
　　汉神治疗仪有一个成年人手掌那么大，看起来有点像老年人用的随身收音机，另外配有电子耳膜、电子脚膜、体穴按摩垫、贴片和探测笔。徐先生告诉记者，汉神是通过主机发出模拟人体电子生物电频率的电流，刺激穴位，疏通经络，以达到通瘀治病的功效，“通则不痛，痛则不通”是店里最常用的话术。为了更好了解治疗仪的功效，记者体验了一下最常用的几种疗法。带上耳膜打开电源，随着电流强度键慢慢上调，记者感觉到耳部有麻酥的感觉，继续上调会有触电的刺痛感，而在店里体验的很多老人都认为能承受的电流越强越好，这样能更好地疏通经络，有的人因为受到电流刺激面部肌肉抽搐。除了徐先生，店里还有个小伙子，没有人懂中医，接触汉神治疗仪时间最久的只有一个月时间，可现在却需要每天为来店里免费体验的中老年人进行“通电治疗”，面对顾客提出的疑问也只有硬着头皮现学现卖。
　　B 没学历、没资质却自称“专业医生”
　　刚开始的两天记者每天的工作就是帮来体验的老人介绍仪器的使用方法，帮他们戴上耳膜、脚膜，然后陪老人们聊天，并没有主动向顾客推销仪器 ，因为按照徐先生的思路，为了避免引起反感，只有当顾客感觉做得好，主动询问价格时才好推销。但是到了12月15日，总部的培训老师一到，推销方式发生了翻天覆地的变化。
　　从南京赶来的邓先生今年二十七八岁，自称是南方某大学中医专业毕业，做汉神治疗仪已经五六年了。虽然普通话并不标准，但讲起仪器的功能和医疗知识却口若悬河，邓先生来店里的第一天并不急于给店员培训，而是使用治疗仪给进店的每一位老人“探病”，分析起每位老人身上的病状十有八九是对的，一下子就博得了大家的信任，然后还根据每个人不同的病情调整了治疗方案，从头到尾都表现得很专业，记者也觉得这台小仪器的确挺神奇。随后他又静静地观察起记者和同事们接待顾客的言行，等客人都走光了把店员们叫到一起，开始逐个点评。
　　“你们在接触顾客时，一定要表现得专业！人家问你不要说是新来的，也不要说你不懂医，以后再有人问就说你是卫校毕业的，做这个仪器已经有两三年，只是刚到这个店。出去发传单要说有专业医生做免费检查，接待顾客要说自己是咨询医生！只有这样别人才会信任你，信任你才会买你的仪器。”邓先生指出记者在接触顾客时表现出对产品的信心不足，说话没有底气。当记者表示自己对于中医针灸一无所知时，邓老师信心十足地表示：“ 发给你们的学习材料，你们好好学习，只要背过前六页，知道了治疗仪的功能和治疗方法，再学习一点老年人的常见病状，你就是专家！”同时他还告诉记者，在无锡市场有个业绩非常好的“咨询医生”，甚至连自己的名字都不会写，经过十几天的学习，就凭一张嘴照样靠业绩当上了区域负责人，“所以你们千万别着急，这些东西很简单，慢慢学，没问题。”
　　C 仪器咋也有不好使的时候
　　“咱们这个汉神治疗仪最神奇的功能就是可以查病！只要你掌握了这个功能，你的推销就成功了一半，你想想看，假如我给你查得非常准，你相不相信我？就像你去医院检查，医生说你有病让你住院，你听不听医生的？在这里你就要把自己当作医生，只要给客人查准了，他们就会按你说的去做！”随后的培训里，邓先生十分注重探病功能的培训，并要求记者和另一位同事在没人的时候就相互进行探病练习。
　　邓先生告诉记者，汉神之所以可以探病，是根据人体自带生物电的原理，“人的耳朵上有300多个穴位，每个穴位都对应身体上的一个器官，如果哪个器官出现问题，这个穴位的电流就会有异样，比如说原来是正电，现在就会带负电，这支探测笔只要移动到有负电的位置就会报警，然后我们对照耳穴图就可以找到有病灶的器官了。”所谓探病就是将一支细长的金属笔接到主机上，定好基准点，用笔尖在耳朵上来回滑动寻找病灶点，虽然邓先生说得头头是道，但是看看硕大的耳穴图上密密麻麻的穴位，记者有些疑问：“这些穴位离得这么近，笔尖一下子就能扫过几个穴位了，如果报警了，哪里有病啊？”“你只要记住那几个大概的位置就可以了，比如腰椎、脊椎、肩关节都靠得很近，你不用说出具体病症，你只要一说你关节不好，他自己就会说出是腿有毛病还是腰有毛病了。”
　　D 熟记老年常见病不怕查不出问题
　　而当天下午，记者和同事互相探测多次，却发现这个神奇的查病功能表现得并不稳定。同一个穴位探测多次，有时候会响有时候不响。比如耳垂上标注着眼睛的穴位，测了三次只响一次，而耳廓上标有肩部的穴位也是偶尔才响一下，还有一次查病，记者所有的穴位都不响。同时记者发现，只要探测笔在任何一个穴位上持续停留七八秒钟，报警器都会响起。老师给出的解释是：“笔头带电，放在上面时间长了自然会干扰穴位上原有的电流，所以才会报警。”
　　记者自己探测的结果如此具备偶然性，为什么邓先生在给老人查病时会说得如此准确呢？在随后的培训过程中记者了解到，查病不仅仅是要用仪器查，还要会说病。“中老年人常见病无非就那几样，腰椎、颈椎、腿关节劳损，老年人的肠胃功能一定是脆弱的，如果是男性，上了年纪前列腺 90% 以上都有毛病，女的过了40岁 ，100% 有小叶增生，脸色发红的一定有高血压，还有失眠、心肺功能退化、咽炎，这些病都是非常普遍的。我们要在一开始就跟他们说明白，我们的仪器只能探测出哪里有病，没办法查出病情的严重程度，他们自己的病情自己都很清楚，你只要说中大概的范围，他自然会自己把具体病情讲出来。”邓先生要求记者把老年人的常见病都记下全部背过，并表示只要背过这些，再根据查病时的报警信号和耳穴图，查出病症一点也不困难。“如果报警信号响了，而对方根本没有这种病怎么办？”记者问。“通常这个报警器是不会出错的，不过说错了也不怕，如果他没有，那就告诉他，以后就要多注意这方面的疾病了，可能这方面就要出问题了，反正咱们这是预测！”“那如果查不出病要怎么留住顾客啊？”记者又问。“现在三岁小孩子你拉他去检查一下，都不可能一点毛病没有，何况是活了五六十年的人，怎么可能一点毛病没有啊！”邓先生笑着说。

圣剑之心

1关键性的东西得留一手

　　测完了病就到了治疗阶段，邓老师反复提醒记者这时候说话一定要有底气，“你把探测出的结果跟他大概说一下，然后问问他想先了解一下哪方面的治疗，不管他说什么，你都要很肯定地告诉他：叔叔或者阿姨，治你这个病，我们这个仪器非常有效！可以给你先免费治疗几次，你看看效果。”说到这里，邓先生还不忘提醒记者一定要慢慢掌握各种疾病引发的并发症，目的是用于“ 吓唬”顾客：“有的人可能觉得自己的情况不是很严重，你就可以讲讲这些病不及时治疗带来的严重后果，比如颈椎病，如果严重了就会导致脑供血不足，头晕，甚至呕吐，现在老人都想要健康，你说到这里他自然就会来治疗了。”他还告诉记者，顾客来店里一定不能每次都由工作人员帮助操作，“必须让他自己去做，让他根据自己的承受能力，怎么戴、怎么调都让他自己来，让他觉得那就是自己的仪器，你想想看是你帮他弄他心里舒服，还是让他自己拿着呢？要让他觉得仪器很简单，很方便，很好用。”

　　客源拉来了，要怎样才能让体验者掏钱买呢？“天下没有免费的午餐，就像你是个卖红枣的，你让人尝一颗可以，可你如果把人都喂饱了谁还会来买你的？我们这个也一样，如果你都免费把病治好了，谁还会买你的仪器？所以一定得留一手。”邓先生来的第一天，他就一直强调在向顾客介绍仪器的时候，一定要强调水针灸疗法的神奇功能，而这也是汉神治疗仪所有功能中唯一不能在店里进行免费体验的。“水疗是这个汉神治疗仪的最大卖点！是把两个体穴按摩垫分别投入两个塑料水盆中，电流通过水来按摩脚部的穴位，但是你们要告诉顾客，因为店里的条件有限，同时为了保证卫生，避免脚气的交叉感染，所以这个水疗球只能是一对一的使用，没法免费体验。但是顾客每次来体验其他功能时，你都必须传达一个信息给他，那就是如果配合上水疗，效果一定会非常明显。特别是糖尿病和关节炎。”

　　2 不要以为机器卖出去任务就完成了

　　记者发现，虽然不能在店里给顾客做水疗，但水疗球也不是总闲着，因为邓先生偶尔帮顾客用沾了水的水疗球按摩腰腿颈背，但这种治疗每周每人最多只会有一次，而且时间往往控制在五到八分钟，而这种被叫做“推小球”的治疗方法往往会见效很明显。比如一位膝盖做过手术的女士 ，平时走路都很缓慢，但在推过一次小球后，步伐明显轻快了。当记者询问原因时，邓先生笑着说：“我用水疗球刺激她膝盖上的那两个穴位，同时让她不停地踢腿，她的肌肉那时候是高度紧张的，等治疗一做完，她的腿一下子放松了，肯定会觉得轻松。”他还告诉记者，用这种方法对肩部颈部治疗同样有效，会让人有瞬间放松的感觉，而这就成了吸引顾客掏钱的最大的诱饵。

　　既然挂出了免费治疗的招牌，那么只要一提购买，就会有老人翻脸说骗钱，再就是对养生特别有研究的老人，对经脉气血了如指掌，一张口比工作人员还能说，这让咨询医生很头疼，但在邓先生眼里，这些人都不是问题。“开门做生意，碰上什么样的人都不能翻脸，我们在南方做了那么多年，什么样的人没见过，最后不都把仪器卖出去了。”对于如何对待难搞的客人，他教了店员几个方法：“对于只体验不买的顾客，你也不需要赶他走，你可以让他帮你做宣传，后期我们就会出一个积分制度，你可以告诉他，只要你介绍来的人买了一台，就给你计30分，等积满1980分，我们就送你一台治疗仪；对于那些整天研究养生，买过很多医疗器械的，你们也不用害怕，那说明他们首先具备经济实力，同时还容易头脑发热，所以只要让他们见到一点效果，他们就会愿意掏钱；再就是如果碰上懂中医的，你就跟他侃电子、高科技，要是碰上懂技术的，你就跟他聊中医理论，总有一样他肯定是不精通的。”

　　如果有人咨询机器的价格，咨询医生的回答是2280元，但实际上出售的价格全部都会按照1980元，中间三百元的虚价是为了给推销人员一个为客人争取团购价、优惠价、内部价的表现机会，这也是为了抓住老人图便宜的心理。

　　在接受培训的过程中，记者总是听邓先生说起这句话：“商品卖出才是服务的开始。不要以为机器卖出去了任务就完成了，相反我们还要给他们提供更好的售后服务，在卖出这台机器时你就可以跟他说：‘如果不能保证每个月至少来店里一次，那这台机器就不要买回去。’为什么要回来？因为我们可以给他提供专业的指导，让他们回来不光是增加人气，还可以让其他体验者看看，还是有很多人买的，而且店里还有保健品，他们在这里坐久了，多给他们介绍一下，多讲讲内服外用的效果，说不定就买了呢！”

　　“神针”因虚假宣传有多次不良记录

　　“实际上，人体患肿瘤、脑梗塞这些重大疾病，在医院精密仪器没检测出来前三个月甚至半年，人体就已经出现预警信号 。根据人体自身的这些预警信号，可以更早、更快地诊断出人体将要发生的疾病，这就是神奇的三分钟探耳查病！”宣传单上汉神治疗仪神奇的功效往往是最吸引老年人进店的原因。在学习资料上，是这样描述汉神治疗仪的：“汉神多功能疾病探测治疗器是大连魔针电子研究开发中心研制的，属于国家二级医疗器械，准字号产品，具有查病、治病两种功能。受国家专利保护二十年，是世界上唯一受国家多项专利保护的高科技产品；是世界上唯一通过耳朵两三分钟查出全身疾病的高科技产品；是世界上唯一集耳、手、足、背全息为一体的高科技产品；是世界上唯一能够自动寻穴、自动治疗的高科技产品；是世界上唯一通过血型选择频率治疗的高科技产品。而且还是美国《财富》杂志所预测的进入普通家庭的未来世界十大畅销产品之一。”虽然简介上罗列了一大堆的荣誉，但除了仪器上本身带着的国家准字号 ，记者没有在店里和学习材料上看到任何能够证明这些奖项的证书和批文。而当记者问起出售医疗器械店铺是否需要经营资质时，邓先生表示：“咱们店是经过厂家授权的，不需要其他资质。”但据记者观察，店里挂的营业执照上标注的经营范围只有提供保健食品信息咨询一项。

　　而在培训过程中，邓先生一直不断向工作人员讲述汉神治疗仪在南方各地创造的“奇迹”：曾经有乳腺癌患者持续两年使用汉神治疗仪最终被治愈、三个月就能让糖尿病人停药……但据记者调查，在南方各省汉神牌多功能疾病探测治疗器并没有培训老师说得那么好，反而因为虚假宣传已经有过多次不良记录：2007年3月23日，上海市食品药品监督管理局发布的违法药品、医疗器械广告的公告中“汉神治疗仪”多功能疾病探测治疗器因未经审批擅自发布、虚假宣传被提名；在2009年广东药监局曝光的14款医疗器械违法广告公告中汉神多功能疾病探测治疗器因“以患者、专家等名义为产品功效作证明，夸大医疗器械产品功效”被曝光；2010年4月上海市食品药品监督管理局发布的违法医疗器械广告汇总表中，大连魔针多功能疾病探测治疗器再次因夸大产品功效、欺骗患者而名列其中……而这些只是搜索列表中的一部分。

　　专家提醒

　　有病还是到正规医院

　　随后记者从国家食品药品监督局的网站上查询到，大连魔针电子研究开发中心生产的多功能疾病探测治疗器的产品适用范围仅为“Ⅰ、Ⅱ期原发性高血压、胃肠炎 、胆结石、神经衰弱、肩周炎、颈椎病、腰腿疼、风湿性关节炎的缓解及辅助治疗”而并非宣传所说的查出来的病都能治。

　　为了确认汉神治疗仪的各种“神奇功效”，记者随后采访了青岛市海慈医疗集团针推康复科主任医师曲鹤年，曲主任提醒广大读者：“凡是能包治百病的肯定不靠谱。”

　　“针灸的确能够治疗很多疾病，但必须根据每个人的具体情况，给每个人制定治疗方法也会差别很大，这种千篇一律的治疗方法不可能治愈各种各样不同的疾病，即使是有几十年临床经验的老医师都不敢做出这样的承诺。”曲鹤年表示，在临床上电子针灸和耳针治疗的确存在，但必须在专业医生的指导下才会起到一定的效果，而耳针主要是对镇定疼痛、消化系统疾病和调节内分泌有较好的效果，并不是包治百病。此外，通过人体生物电自动寻穴的确可以实现，但通过耳穴探病则过于绝对，“生物电只是判断穴位的其中一项指标，但单凭这点就判断人的哪个器官是病灶不准确。”最后，曲鹤年还提醒消费者如果有病还是应该前往正规医院接受医生专业的诊断，对于一些对疗效有承诺性、保证性的医药广告不要轻易相信。

jjb2005

字太多了，没能看下去。

jjb2005

楼主又用回这个头像了，以前那个帅多了。

圣剑之心

jjb2005 发表于 2011-12-21 22:50
楼主又用回这个头像了，以前那个帅多了。

用这个头像比较有朦胧美，

圣剑之心

jjb2005 发表于 2011-12-21 22:49
字太多了，没能看下去。

讲汉神治疗仪忽悠人的事。

jjb2005

圣剑之心 发表于 2011-12-21 23:09
用这个头像比较有朦胧美，

朦胧是有了，可美在哪里！

圣剑之心

jjb2005 发表于 2011-12-21 23:19
朦胧是有了，可美在哪里！

呵呵，跟你学习

脸妖

太长了吧。。。。

Anne

没有时间看啦、

皇后

要不我们也投身到这个行业里去

凌添添

太强悍了，忽悠本事一流啊！

吧唧吧唧

很黑很挣钱的说。。

幽然自得

太强大了     

我想我可以

看故事一样，感觉老人的钱很多都是这样被骗的了，我妈也被骗了一回，几千元心痛死她了，我只能告诉她以后不要乱相信街边东西