做质量的应该知道的经典《质量免费》

suzang · 发表于 2011-5-30 16:14:03

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克劳士比关于质量的经典著作，若朋友们喜欢后续可再传大师的其它著作。

在克劳士比的倡导下，“零缺陷”已经成为国际卓越企业的工作标准。本套丛书是克劳士比“零缺陷”心路旅程的全息记录，是大师智慧在中国的第一次完美呈现。它将为关注质量管理的读者展现知名企业的成功案例，为那些雄心勃勃致力于提高质量竞争力的中国企业解析“零缺陷”的奥妙，掌握利润和竞争优势的来源！

　　《质量免费》：引发美国、欧洲的质量革命被译成25种语言，全球销量达250余万册。
　　《质量免费》是管理学的经典名著，也是哈佛、沃顿、耶鲁等商学院MBA的必读物。克劳士比在书中阐释了质量管理的错误观念，以及ITT公司如何在全球实施质量过程改进的成功故事。
　　书中有许多案例，实情实景，娓娓道来，使你恍然大悟：什么是质量以及如何按愿望改进质量。
　　HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个步骤推动组织改进的全过程，而质量管理成熟度方格又提供了一种让管理者决定其组织的质量过程何去何从的方法。由此你将理解质量不仅是免费的，它还是一棵货真价实的摇钱树。由于工作一开始就做对了，没有返工而省下的每一分钱，都会写入会计报表上 “利润”这一栏。

kingway · 发表于 2011-5-31 10:58:16

看看学习一下，作为中药一个特定的行业，在质量管理上如何借鉴和吸收，是大家需要考虑的问题
从质量管理的发展历程看，大概经理三个阶段
1、质量检验阶段——事后把关；
2、统计管理阶段——预先控制；
3、全面质量管理阶段——全过程、全员、全面控制；
随着阶段的发展，越来越强调了人的重要性，涉及人的问题就比较复杂，这是一个复杂的社会体系工程。所以，我们要学习国际先进理念，也要符合中国国情
最先进的不一定是最好的，最合适的也许才是最有用的，质量管理也是如此

342501 · 发表于 2011-5-31 12:43:11

好像下过，但没有看

342501 · 发表于 2011-5-31 12:43:35

下了2个花了我3分，吧赚回来才行！

wbxyz · 发表于 2011-5-31 13:24:44

赚钱了，没钱搞点钱花花
顶下楼主

baibiegirl · 发表于 2011-6-14 14:00:06

米有看过，学习下，(*^__^*) 嘻嘻……LZ

龙之塬 · 发表于 2011-6-14 14:49:48

谢谢楼主，学习了

guodong · 发表于 2011-6-16 12:54:06

那里丢分，那里找。

zhongyaoyi · 发表于 2011-6-17 16:27:10

米有接触过，在哪里都能学习

minweiwei21 · 发表于 2011-6-22 19:49:50

:没钱没钱

海涛 · 发表于 2011-6-23 10:33:00

好资料，学习一下

whzg · 发表于 2011-6-23 12:02:31

先下来，慢慢学习，谢谢楼主。

divearse · 发表于 2011-6-23 14:34:37

上传不到，又问题啦

杏林后生 · 发表于 2011-7-11 09:22:39

谢谢，好样的好样的

杏林后生 · 发表于 2011-7-11 09:24:14

非常感谢啊

杏林后生 · 发表于 2011-7-11 09:29:22

感谢，感谢

无言树 · 发表于 2011-7-25 14:54:25

谢谢楼主，学习学习

mm8456 · 发表于 2011-8-7 21:50:49

学习了！O(∩_∩)O~

gufusheng · 发表于 2011-8-14 11:25:15

谢谢楼主，学习了

无言树 · 发表于 2011-11-28 11:00:26

下载了看看