“潜能导师”史蒂芬·柯维：1.积极主动：把握选择权；2.以终为始：开始前想象结束；3.要事第一：对可不做的事，勇于说不；4.双赢思维：寻求互利；5. 知彼换知己：首先理解别人，再寻求被别人理解；6.协作增效：你能与他人共同创造一些个人单干时达不到的业绩；7.不断更新。