与药品营销密切相关的需要

北京木子

与药品营销密切相关的需要主要有以下几个：

1.预防疾病保证健康的需要

健康长寿是每个人的美好愿望。疾病的经历或经验告诉人们，疾病产生后会让人经受各种痛苦。因此，人们普遍存在“什么都可以有，但是不要有病”的心理，以预防疾病保证健康的需要。随着人们生活水平的提高，保健观念的增强，预防疾病、保证健康的需要将会给我们的医药市场带来越来越重要的影响。例如，某大型药品超市经营的品种中药品只占了50%，其余的全部是健康护理用品，推出了“健康服务新概念店”的经营理念。

2.快速彻底治疗疾病的需要

药品消费者在处于非健康状态，尤其是疾病状态时，内心对健康的渴望是十分强烈的，对医疗用品的需求是急切的，他们希望及时的不加犹豫的实施医药消费以快速治疗疾病。仔细观察会发现，药品的广告中有相当数量的药品或者用快字命名、或者设法营造药品疗效快的画面，目的就是满足消费者快速治疗疾病的需要。

3.保持消费、生活习惯的需要

对消费者群体而言，他们有共性的一些习惯，这些习惯的改变会引起消费者的不适，消费者会抗拒那些试图改变个人习惯的行为和产品而自然选择那些顺从个人习惯的行为和产品。如某感冒药提出了“白天吃白片，不瞌睡，晚上吃黑片，睡得香”的产品设计和广告诉求，就非常到位的考虑到消费者白天工作（要求不瞌睡）、晚上休息（要求睡得好）的习惯。

4.追求便利的需要

消费者有省力、省时、轻松舒适的进行各项活动的基本需要，这就是便利的需要。便利的种类有：

（1）识别性便利：消费者有不费力就可以记住、认识产品的需要。复杂的产品或宣传复杂的产品让消费者不容易识别。消费者容易记住那些宣传词语简单、上口的产品。某药品的营销策划在广告宣传中就砍掉了该药品的二十多种功能，只保留糖尿病、前列腺、失眠、腰痛四大主要病症为主打诉求，结果药品消费者较快地识别并记住了该品牌药品，从而推动了销量的增长。

识别性便利的药品命名容易让消费者产生联想和方便传播，许多商家纷纷在这个问题上下功夫。如脑白金的诉求“大脑的核心是脑白金体，其分泌的脑白金掌管人体衰老”很容易让消费者听得懂。如果该企业按其原名叫成“年轻态松果体素”，恐怕大多数消费者都被弄糊涂了。

（2）地域性便利：地域性便利指人们有追求就近享受各种服务的需要。人们希望就近有学校、公园、医院、运动场、超市等服务场所。地域性便利的需要目前已经促进了房地产、快捷运输等市场的发展，还将大大促进医药市场的发展。如今，以满足药品消费者地域性便利为主要考虑的社区药品营销正在蓬勃发展。

（3）使用性便利：消费者有轻松舒适的使用产品及享受售后服务的需要。在药品的服用上，有些西药片剂过大；中草药煎制复杂和药汤量大、味苦：较大的药丸、口味等原因让人难以下咽甚至造成呕吐。因此，药品生产企业必须考虑药品在使用上的便利性，不断改进，使消费者服药成为一个简单轻松的过程。

在药品的包装上，药品生产企业也要考虑消费者使用的便利。如药品方便存放；用法用量方便把握。如制剂包装内附有精确的计量容器等；对老年人药品，药品营销者可以考虑制作专门的药盒配套销售或免费赠送；也可在药片或胶囊上做标记以提醒早、中、晚分别服用；或用颜色进行区分等。