消除“疫苗恐慌”的启示

毒手药王邓智先

高会军

　　1月3日，国家食品药品监督管理总局和国家卫生计生委联合对乙肝疫苗问题调查进展情况进行了通报。这标志着轰动一时的“康泰乙肝疫苗事件”画上了句号。（详见本报1月6日报道）

　　“康泰乙肝疫苗事件”发生后，人民群众热切关注，各类媒体持续解读，甚至个别媒体的报道脱离了事件本身，出现了“招标存疑说”、“标准差别说”、“历年事件说”等多个版本。持续的关注使事件更加扑朔迷离、云山雾海。1月1日，在深圳康泰、大连汉信和天坛生物乙肝疫苗“三巨头”停产后，更有媒体将停产与“康泰乙肝疫苗事件”联系起来，导致国内部分儿童家长“谈国产疫苗而色变”，转而通过各种渠道购买使用进口疫苗。

　　食品药品安全问题一直是社会关注的热点、媒体关注的焦点、群众关注的重点。食品药品监管部门在处理食品药品安全事件时，每一个具体环节，每一项具体举措，都被“放大”在社会各界的密切关注下，稍有差池，则可能引起波澜，影响到社会的和谐与稳定。如何有效避免和应对食品药品安全事件，营造食品药品监管有利环境，抢占舆论“制高点”，成为各级食品药品监管部门亟须研判的新课题。

　　在全国食品药品监督管理暨党风廉政建设工作会议上，国家食品药品监督管理总局张勇局长就提高舆论引导和应对能力提出要求：要进一步强化正面宣传，主动回应社会关切，打好舆论主动仗；要“早说话”、“敢说话”、“会说话”、“说对话”。细细梳理此次“康泰乙肝疫苗事件”，国家总局正是用实际行动诠释了张勇局长的讲话精神。

　　国家总局通过时效性较强的舆情监测、提前介入、科学研判、及时引导，在2013年12月13日和12月19日两次“叫停”深圳康泰公司生产的疫苗。通过立体交叉的媒体宣传，结合实际公布了为期20天的检验时间表。通过行政手段督促在产企业释放产能，满足市场供应，缓解停产企业的不良影响。最后联合卫生计生委权威发布，释放了“正能量”。这环环相扣、积极稳妥的处理方式，消除了社会的恐慌情绪，树立了监管部门的公信力，值得认真揣摩和学习借鉴。

　　（作者单位：吉林省磐石市食品药品监督管理局）

yuansoul

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彩虹

康泰疫苗事件，对人们心理是有一定影响。