戴明十四条

samuel

第一条 要有一个改善产品和服务的长期目标，而不是只顾眼前利益的短期观点。为此，要投入和挖掘各种资源。
第二条 要有一个新的管理思想，不允许出现交货延迟或差错和有缺陷的产品。
第三条 要有一个从一开始就把质量造进产品中的办法，而不要依靠检验去保证产品质量。
第四条 要有一个最小成本的全面考虑。在原材料、标准件和零部件的采购上不要只以价格高低来决定对象。
第五条 要有一个识别体系和非体系原因的措施。85%的质量问题和浪费现象是由于体系的原因，15%的是由于岗位上的原因。
第六条 要有一个更全面、更有效的岗位培训。不只是培训现场操作者怎样干，还要告诉他们为什么要这样干。
第七条 要有一个新的领导方式，不只是管，更重要的是帮，领导自己也要有个新风格。
第八条 要在组织内有一个新风气。消除员工不敢提问题、提建议的恐惧心理。
第九条 要在部门间有一个协作的态度。帮助从事研制开发、销售的人员多了解制造部门的问题。
第十条 要有一个激励、教导员工提高质量和蔻生产率的好办法。不能只对他们喊口号、下指标。
第十一条 要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序，并且要看它们是真正帮助员工干好工作，还是妨碍员工提高劳动生产率。
第十二条 要把重大的责任从数量上转到质量上，要使员工都能感到他们的技艺和本领受到尊重。
第十三条 要有一个强而有效的教育培训计划，以使员工能够跟上原材料、产品设计、加工工艺和机器设备的变化。
第十四条 要在领导层内建立一种结构，推动全体员工都来参加经营管理的改革。

wflyxm

目标是好的。但不知道执行力度怎么样

咕咕

建议不错，学习了

lxzxd007

质量管理大师戴明。其实以前的质量管理活动要比GMP要好。现在的GMP搞的不伦不类。

kingway

戴明教会了我们一个工具，就是PDCA，结合GMP，就叫P-D-C-A-R
做任何事情的五个思路步骤：
1、先计划好
2、计划好了再做
3、做的过程一定要有检查和控制措施
4、发现问题一定要持续改进
5、别忘了作好记录
   呵呵，其实GMP总结归纳起来也就这么多，谢谢楼主，这个资料不错

kingway

楼主的照片好像是在马尔代夫啊

龙之塬

学习了，不错的建议

大之东

青青草

好是好，操作上总存在很多问题。

hjddw123

不错！参考一下！！谢谢！！！

samuel

写了很多又都删去了，以美国80年代一项电视节目的名称表述我的想法 “If Japanese can, why can't we?"

jhkui1326

好的制度，执行的好，管理才好

zipeng110

GMP呀，恨啊，感觉管理层次不明
也不知道其他企业如何执行的

怀谷

此在日本非常成功。

海滨

质量管理大师：威廉·爱德华兹·戴明（William Edwards Deming，1900.10-1993.12）.
戴明博士的贡献可分为几个阶段：

　　第一个阶段─对美国初期SQC推行的贡献

　　戴明博士在美国政府服务期间，为了国势人口调查而开发新的抽样法，并证明统计方法不但可应用于工业而商业方面亦有用。

　　到了第二世界大战期间，他建议军事有关单位的技术者及检验人员等都必须接受统计的质量管理方法，并实际给予教育训练。另外在GE公司开班讲授统计质量管理并与其它专家联合起来在美国各地继续开课计共训练了包括政府机构在内有三万一千多人，可说对美国SQC的基础及推广有莫大的贡献（当时戴明博士已将统计的质量管理应用到工业以外的住宅、营养、农业、水产、员工的雇用方面，其涉及面极为广泛）

　　第二阶段─对日本的质量管理贡献

　　戴明博士从1950年到日本指导质量管理后就一直继续长达近四十年，且前二三十年几乎每年都去，可以说日本的质量管理是由戴明博士带动起来都不为过。

　　戴明博士在日本虽然也教统计方法，但他很快就发觉光教统计质量管理可能会犯了以前美国企业界所犯的错误，因此他修正计划而改向企业的经营着灌输品质经营的理念及重要性，而使日本的早期的经营者几乎都见过戴明博士而受教于他，并实践戴明博士的品质经营理念，奠定了日本TQC或CWQC的基础。戴明博士早期辅导日本企业的质量管理时曾经预言，日本在五年内其产品必将雄霸世界市场，而果然不出其所料，其预言被证明正确，且提早来到，难怪日本企业界对戴明博士怀有最崇高的敬佩而称其为日本质量管理之父了。

　　第三阶段─对美国及全世界推行TQM的贡献

　　由于戴明博士对日本指导质量管理的成功，让美国人惊醒原来日本工商经营成功的背后竟然有一位美国人居功最大，故开始对戴明博士另眼看待。而于1980年6月24日全国广播公司(NBC)在电视播放举世闻名的“日本能为什么我们不能”(If Japan Can, Why Can't We?)，使戴明博士一夜成名。从此以后由于美国企业家重新研究戴明的质量管理经营理念，加上戴明博士继续在美国及各国积极举行讲授他的品质经营经典为期四天的14个管理原则(Deming's 14 Points)与及实际为美国各大公司如福特或AT&T公司提供品质经营的顾问工作而收到了实质上的效果。事实上戴明博士的品质14点管理原则就是美国在1980年代开始盛行迄今的TQM的基础，所有全面品质经营所包涵的重点，几乎都可以在戴明博士的14点里面找到类似或相同的诠释。目前在美国及英国都已成立有Deming Institute，其所宣称的基本精神也都是TQM的精神。也就是说戴明博士对TQM的影响是直接的。

　　由以上可知戴明博士不但具有学问上的成就，对世界各国品质经营的推动更有功不可没的伟大贡献，也称得上质量管理的一代宗师了。

gmp977

又增长了一个知识点，谢谢朋友们了

陈凤

好的理念，学习下。

kingway

kingway 发表于 2011-8-6 21:22
戴明教会了我们一个工具，就是PDCA，结合GMP，就叫P-D-C-A-R
做任何事情的五个思路步骤：
1、先计划好

点评得好，多谢，记录是贯穿始终的

sanidal369

学习学习！！提高质管水平

小金库

谢谢分享，收藏了