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[召回管理] 物流破损导致的退货频发,有什么高招吗?

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药徒
发表于 2018-11-20 10:51:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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经常由于物流的原因导致包装破损,引发退货,请问各位大虾,有什么高招可以避免或降低类似问题的发生吗?
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药徒
发表于 2018-11-20 11:19:37 | 显示全部楼层
方向1. 从运输方面解决:踏踏实实做好运输服务商的审计工作,选择合格的运输服务商;
方向2. 从包装方面解决:外包装箱材质、整箱的装载数量和装载方式、加装软垫或纸板垫等;
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药士
发表于 2018-11-20 10:56:42 | 显示全部楼层
买保险,保险公司赔付,然后退货直接报废。
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药徒
发表于 2018-11-20 11:06:41 | 显示全部楼层
物流公司都是大同小异。可以买保险,保险公司赔付。或者公司自己做物流。
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药仙
发表于 2018-11-20 11:12:00 | 显示全部楼层
和物流公司签订这方面的合同
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药徒
发表于 2018-11-20 11:31:45 | 显示全部楼层
这种问题一般发生在北京和上海  特别是上海  一点点都要退货 简直不可理喻
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药徒
发表于 2018-11-20 11:36:32 | 显示全部楼层
换物流公司
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药徒
发表于 2018-11-20 11:46:39 | 显示全部楼层
再好的包装也经不起野蛮搬运,从运输公司入手,
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药徒
发表于 2018-11-20 13:06:32 | 显示全部楼层
改善包装材料,避免运输过程中的损坏。
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大师
发表于 2018-11-20 13:11:49 | 显示全部楼层
由物流公司赔偿
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药生
发表于 2018-11-20 13:27:34 | 显示全部楼层
更换物流,引入第三方机构如保险公司;变更外包装形式如缩小外包规格,改变外包材质等
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大师
发表于 2018-11-20 13:48:37 | 显示全部楼层
钱没给到位,钱没罚到位
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药生
发表于 2018-11-20 15:07:01 | 显示全部楼层
加保护装置,或者直接外面再套一只箱子吧
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药生
发表于 2018-11-20 15:35:36 | 显示全部楼层
最直接的做法是换包装,做包装跌落测试。
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药生
发表于 2018-11-20 20:04:52 | 显示全部楼层
更好的包装
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药徒
发表于 2018-11-20 20:52:31 | 显示全部楼层
公司自己做物流
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发表于 2018-11-21 11:51:11 | 显示全部楼层
在包装运输做好工作吧
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