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[PharmLink] ISO质量管理新标准,员工如何才能敬业

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药徒
发表于 2020-4-26 06:27:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 PharmLink 于 2020-4-26 13:52 编辑

文/PharmLink资讯组

4月24日,ISO颁布了一项有关员工敬业度实践的新标准,ISO 10018:2020,质量管理–员工敬业指南(Quality management – Guidance for people engagement)。

ISO表示,ISO 10018的到来有望撼动所有组织,即使对于最具创新性的组织也是如此。通过该标准,可以使员工积极参与您的质量管理体系,最大限度地提高员工的参与程度和贡献率。

敬业度是员工对组织及其目标的情感承诺。这种承诺意味着,敬业的员工真正关心他们的工作和组织。他们不仅为获得薪水而工作,也不只是为下一次晋升而工作,而是将精力全心投入到组织的目标上。这就是ISO 10018可以发挥作用的地方。

ISO 表示其认识到,在员工层面鼓励采用质量管理体系,并与日常工作建立关系,可能会很困难。但是,通过更好地整合敬业度策略,ISO 10018标准提供了一个框架,可以增强员工在组织中的参与度和能力,从而帮助他们感受到,他们是组织的重要组成部分。

“各个层面的员工都是企业的核心所在,员工的高参与度在提升自身能力的同时,也使企业能更好地利用其能力”。

新标准是对ISO 10015:2019《质量管理-能力管理和人员发展指南》的补充。负责人JohnJ.Guzik解释说,两项国际标准都为管理者和领导者提供了指导,这都是可采用和可衡量的实际步骤。

Guzik指出,所有员工的能力和发展,应该是组织层面的一个整体考虑,而不仅仅是限于特定的个人。员工需要了解,他们当前工作与发展机会之间的联系,而发展机会往往是通过组织的培训来实现的。

“如果他们发现自己的组织,正在通过培训和其他职业发展途径,投资于他们的技能,员工会全身投入的。”
“领导者应建立起统一的目的、以及与企业发展相一致的方向。他们应该创造并保持内部环境,使员工能充分地参与到实现组织的目标过程中”。

那么哪些组织可以受益?ISO 表示,该适用于任何组织,无论其规模,类型或活动如何。为了将质量管理原则贯彻到员工水平,该标准旨在定期交流,而不是简单地将其交给员工,然后束之高阁。

Ref.: [ISO][2020-04-24]New ISO standard rolls out practicaltips for employee engagement

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药徒
发表于 2020-4-26 09:12:07 | 显示全部楼层
这只是理论上的,对于中国大部分企业来说这种标准有没有都是一样,哈哈,别说根本做不到,就是能做到谁愿意这样去做,都是以利益为主,即使好多企业执行9001标准,但是有几个是真正的执行的,都是挂羊头卖狗肉,哈哈,大家都懂得
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药徒
发表于 2020-4-26 08:00:20 | 显示全部楼层
钱到位了,什么都能到位
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药生
发表于 2020-4-26 08:10:00 | 显示全部楼层
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药师
发表于 2020-4-26 14:21:53 | 显示全部楼层
开展这种工作,问过老板吗?
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药徒
发表于 2020-4-28 14:46:33 | 显示全部楼层
质量体系是一种经过实践检验的思维方式,学到才是赚到!
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发表于 2023-6-25 09:42:28 | 显示全部楼层
有没有文件 想下载学习
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