生产系统软件发生故障了，计算机化系统事件由谁来发起。

a895jian · 发表于 2025-6-12 13:17:26

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IT还是生产？

邹生 · 发表于 2025-6-12 13:21:15

生产发起，IT来处理

鬼使神差 · 发表于 2025-6-12 13:26:24

生产

ceq518 · 发表于 2025-6-12 13:33:31

生产系统软件发生故障了，计算机化系统事件由谁来发起？这个问题有点怪——一开始就能判断是‘软件’的问题？说明发现者能力不错嘛……
一般来说，有计算机化系统出现故障，发现者应该及时报告，也可以作为事件发起者！至于涉及原因的调查，需要各部门参与配合才能有效解决啊

1192363978 · 发表于 2025-6-12 13:40:45

IT部门

Jacobu1j · 发表于 2025-6-12 13:41:28

生产跟质检部负责监督上报，有问题及时报技术部解决，拿多少钱干多少事情，这是相应的。

阿布 · 发表于 2025-6-12 13:45:22

谁用谁上报，IT只是负责后续处理

擎天柱13 · 发表于 2025-6-12 13:46:28

生产发起，IT调查

wsx · 发表于 2025-6-12 14:25:39

偏差难道不是谁发现谁报吗？如果是QA发现的，QA也能报。

zk5032 · 发表于 2025-6-12 15:19:20

生产提报异常后由IT处理，IT出报告

流浪的行者 · 发表于 2025-6-12 16:10:34

谁发现谁发起，发起人不等于执行人，整改人，有老大们商量好了谁干，你就是把问题给告诉他们，以纸质的形式

linchk · 发表于 2025-6-12 16:19:31

生产发起

马进 · 发表于 2025-6-13 09:26:45

业主部门？事件是业主处理，技术由专业人员支援，所有内容适用

a895jian · 发表于 2025-6-13 17:06:06

1192363978 发表于 2025-6-12 13:40
IT部门

我也觉得是IT。因为理论上生产部门只负责发现故障。IT或者自控来负责判断和发起一些流程。

a895jian · 发表于 2025-6-13 17:06:57

wsx 发表于 2025-6-12 14:25
偏差难道不是谁发现谁报吗？如果是QA发现的，QA也能报。

是的。偏差和事件都是故障现象的调查。

a895jian · 发表于 2025-6-13 17:07:57

马进发表于 2025-6-13 09:26
业主部门？事件是业主处理，技术由专业人员支援，所有内容适用

大家讨论了一遍，我感觉谁都能发起。关键是领导同意这么发起。

a895jian · 发表于 2025-6-13 17:08:47

流浪的行者发表于 2025-6-12 16:10
谁发现谁发起，发起人不等于执行人，整改人，有老大们商量好了谁干，你就是把问题给告诉他们，以纸质的形式

算事件还是算偏差。应该先问QA和IT的吧？

马进 · 发表于昨天 09:04

a895jian 发表于 2025-6-13 17:07
大家讨论了一遍，我感觉谁都能发起。关键是领导同意这么发起。

谁发起都行，这是看各自公司怎么去规定而已，公司有相应制度这些能满足就行。但是我个人认为是这样更好些，因为人都有惰性，谁发现谁发起，那我多一事不如少一事，反正这个和我无关，我就当没发现算了。但是公司有激励制度，谁发现有奖励啊或者其他啥的，那也没有问题