【专题介绍】药店卖奶粉，新的机遇与挑战！

毒手药王邓智先

药店卖奶粉，新的机遇与挑战！

近日，国家食品药品监督管理总局开始试行药店专柜销售婴幼儿配方乳粉。这固然是为了解决因乳粉安全危机而推出的对策，但从营销角度观察，这无疑给药店带来新的机遇与挑战……蒲公英论坛

　　国家新政蒲公英论坛

　　“今后，婴幼儿乳粉将参照药品标准进行管理，实行专柜专区销售，并试行药店专柜销售。”这是日前国家食药监总局、工信部、卫计委等九部委联合打出的奶粉管理“组合拳”。“生产乳粉企业不准委托加工，不准贴牌生产，不准分装生产。”日前，国家食药监总局副局长滕佳材表示。蒲公英论坛

　　不同立场的非一致看法蒲公英论坛

　　药店：卖乳粉专业、规范有保障蒲公英论坛

　　“规范”、“专业”、“正统”、“安全”，应该是药店区别于超市和专卖店的核心竞争力。蒲公英论坛

　　乳品企业：或面临新一轮洗牌蒲公英论坛

　　“‘药店卖奶粉’的表象之下，是国家相关部门加强婴幼儿配方乳粉监管的信号，新政同时明确禁止婴幼儿奶粉以贴牌、委托生产、分装等方式生产，在这种信号下，对乳企而言，更重要的是如何应对新一轮洗牌。”蒲公英论坛

　　消费者：最终还看奶粉品质蒲公英论坛

　　药店卖奶粉只是改变销售渠道，跟奶粉品质没直接关系。购买体验并不能取代整体消费体验，如果奶源、生产、检验标准不变，那么品质改善也就无从谈起。蒲公英论坛

　　销售模式：非药店专营蒲公英论坛

　　国家食品药品监管总局指出，试行药店专柜销售婴幼儿乳粉并不是只能在药店销售婴幼儿配方乳粉，更不是实施药店专营婴幼儿配方乳粉的管理模式，而是为广大消费者提供了一种可供选择的购买场所。蒲公英论坛

　　专家：奶粉流通仍采取双渠道销售蒲公英论坛

　　药店的机遇与挑战蒲公英论坛

　　多元增利新契机蒲公英论坛

　　机遇1：丰富药店的经营品类，为多元化经营的药店带来塑造企业信誉的新契机。蒲公英论坛

　　机遇2：调整药店的客流结构，为扩大销售的边际效应、增加关联销售的有效率提供新契机。蒲公英论坛

　　机遇3：引导药店的服务升级，为提升从业人员的知识结构和服务水平提供新的契机。蒲公英论坛

　　销售上量新挑战蒲公英论坛

　　挑战1：政策细节尚未出台，尚存在很多未知和不确定因素。蒲公英论坛

　　挑战2：与乳粉供应商的谈判议价能力有待提升。蒲公英论坛

　　挑战3：乳粉进店后的营销创新。蒲公英论坛

　　药店奶粉如何卖？蒲公英论坛

　　需控质量关　　　谨防成噱头蒲公英论坛

　　他山之石：蒲公英论坛

　　美国药店售奶粉很贵但可应急蒲公英论坛

　　药店卖奶粉 国外怎么管蒲公英论坛

　　美国：独立药店会卖奶粉蒲公英论坛

毒手药王邓智先

　药店卖乳粉专业、规范有保障



本文共2页 当前为第1页
　　药店试行专柜销售婴幼儿配方乳粉，为广大消费者提供了又一个可供选择的购买场所。不过，在频频出现的婴幼儿乳粉质量问题阴影下，面对传统的仍可继续经营婴幼儿配方乳粉的商场、超市、食品店等场所，作为后来者的药店将如何打造自己的核心竞争力，提高市场占有率，取得更多消费者的认可？0

　　不少人认为，试行药店专柜销售婴幼儿配方乳粉，在药店多元化进程中具有里程碑的意义。少数药店已经提前行动，积极与生产商牵手，打造营销渠道，力图在婴幼儿配方乳粉销售中先拔头筹。0

　　药店专柜销售，利好有限0

　　试行药店专柜销售婴幼儿配方乳粉，并不是只能在药店销售婴幼儿配方乳粉，更不是实施药店专营婴幼儿配方乳粉的管理模式，而是为广大消费者提供了一种可供选择的，相对而言管理更加规范、严格，并更有利于保障婴幼儿配方乳粉质量安全的婴幼儿配方乳粉购买场所。0

　　其实，药店只要具有相关的资质就可以售卖婴幼儿配方乳粉，而且有些药店已经在经营婴幼儿配方乳粉。但为什么卖乳粉的药店只是少数，这是因为跟其他成熟的超市、母婴用品专卖店相比，药店没有明显优势，难以从婴幼儿配方乳粉市场中分一杯羹。0

　　即便是在香港，虽然60%左右的婴幼儿配方乳粉是在药店购买的，但依然可以在其他渠道如超市、乳粉专卖店甚至街头小贩那里买到。0

　　利用现有利好，善打4张牌0

　　有限利好依然是利好，国家主动推动乳粉药店销售，本身就是个活广告，能让广大消费者产生无限联想。笔者认为，药店要利用好这个机会在婴幼儿配方乳粉市场上有所作为，打造婴幼儿配方乳粉销售的核心竞争力，可从以下几个方面入手。0

1 实行专人专柜销售对外打“规范”牌0

　　在香港，乳粉一开始并非由药店销售，“药店卖乳粉”这一独特现象的形成，缘于消费者的习惯问题。在消费者的印象里，药店给人卫生、洁净、安全的感觉。菜摊小贩那里虽然也可以买到乳粉，但总感觉不放心。0

　　婴幼儿配方乳粉实行专人专柜销售，是有一定科学道理的。乳粉的吸附性较强，与其他药品放置一起，容易串味，影响乳粉的品质，专柜销售能更好地保证其品质。药店实行这一制度后，与随意摆放乳粉的销售场所相比，无疑能在顾客心中产生好的形象，树立起“管理严格”的社会形象。并且，药店管理一向比其他商业消费场所更严格、更规范，严格管理有利于重树消费者对乳粉产品的信心，这应该是药店打造的核心竞争力之一，要发挥好这一优势。0

　　2 药店员工药学技术过硬对外打“专业”牌0

　　药店员工大多具有相应的技术职称，如执业药师、药师、副主任药师、主管药师等职称，无论是荐药还是健康知识，都远高于普通超市和专卖店的员工，能根据顾客的身体状况，为顾客提供科学、准确的咨询服务，帮助顾客选择适合的乳粉。员工较高的药学水平，是药店竞争力的关键。0

　　3 购销渠道正式对外打“正统”牌0

　　渠道“正统”，将是药店相较一些“非主流渠道”的优势。药店都要经过严格的GSP验证，而GSP对药品的进货渠道有严格的规定。既然按药品标准来管理乳粉，那么，必定对乳粉进货渠道有一系列的严格要求，这样能在很大程度上避免伪劣乳粉的出现。而大企业也愿意把乳粉交给药店专营，更放心，也便于监管，树立药店“产品正统”、“渠道正统”的形象。0

　　4 政府监管严格对外打“安全”牌0

　　药店一直是药监部门严格监管的对象。如果乳粉在药店专柜销售，药监部门一定会严格监管不松懈。严格监管，是对企业的爱护，可以让药店少出事，让顾客更放心。0

　　以上的“规范”、“专业”、“正统”、“安全”，应该是药店区别于超市和专卖店的核心竞争力。当然，药店要想跟超市争夺市场，还有相当差距，药店乳粉销售竞争力的强弱，仍然要依赖国家相关的政策支持。如允许用医保卡购买婴幼儿配方乳粉等，让药店售卖乳粉有更强大的竞争力，把更多的顾客吸引到药店中来，让销售渠道相对集中，更有利于药监部门的监管。0

毒手药王邓智先

药店卖奶粉，你们怎么看？


6月20日，国家食品药品监督管理总局相关负责人提出，下一步将实行婴幼儿配方乳粉专柜专区销售，试行药店专柜销售。一时间，“药店卖奶粉”成社会关注焦点。0

　　对此，消费者怎么看？福州药店是否已开始行动？我国乳品企业又是否会做出调整？连日来，记者展开调查。0

　　【消费者】0

　　最终还看奶粉品质0

　　记者先后走访了回春药店东街店、逸仙药店华侨新村店、海王星辰药店杨桥路店等福州10多家药店，并未发现有药店开始卖奶粉。相反，对试行药店专柜销售婴幼儿配方乳粉，消费者的反应显得颇为积极。0

　　“药店卖奶粉，最大的感觉是放心。”准妈妈王女士说，“药店的管理应该比超市更精细，对品质的把控也更严格。”0

　　“我更看重价格。大超市的奶粉价格并不低，偶尔做促销活动也是送玩具等礼品，宝宝6个月大，一个月奶粉要消费1000多元。”福州的陈女士说，“希望药店的奶粉，能参照平价药品的管理，直接带来价格上的优惠。”0

　　年轻妈妈范女士则表示，为确保奶粉品质，她习惯到大型超市买奶粉。但她家离大型超市较远，去一趟，就会采购两三个月的量。“如果药店卖奶粉，那就方便多了，药店总比大型超市多。如此一来，我就可小批量购买，奶粉也会更新鲜。”0

　　当然，消费者对“药店卖奶粉”并非一味叫好。“这只是改变销售渠道，跟奶粉品质没直接关系。”市民杨女士表示，购买体验并不能取代整体消费体验，如果奶源、生产、检验标准不变，那么品质改善也就无从谈起。0

毒手药王邓智先

【药店】0

　　绝大多数仍在观望0

　　之前，厦门媒体曾爆出宜安堂药局某分店试水奶粉销售。6月27日，该企业相关负责人告诉记者，谨慎起见，目前奶粉已撤柜，等新规细则出台后再考虑出售。0

　　采访中，不少医药店对卖奶粉持乐观态度，但由于新规尚无细则出台，绝大多数仍在观望。0

　　福州逸仙医药连锁有限公司副总经理许振山表示，药店卖奶粉是国际趋势，以香港为例，60％的奶粉销售集中于药店，40％在商超。在品质管理方面，药店系统化的品质管理比商超更精细，更有保障。许振山称，尽管奶粉利润空间不大，但可带动药品和一系列母婴产品的销售，增加顾客流量。“这预示着药店的定位将更趋向于多功能化，药店的经营也将更多元化。”0

　　福州回春医药连锁有限公司一名何姓负责人表示，消费者买奶粉，可能会觉得大超市不方便、小商店不放心，药店卖奶粉将弥补传统的奶粉经营渠道的不足。对小批量、即时性购买，药店将提供极大便利。该负责人表示，大商超的品类有数万种，而药店的品类介于3000－4500种之间，品质管理更精细，追溯制度更完善，一粒药出现问题都可追溯源头，因此，完善的品质管理，对倒逼厂家改良品质也会起一定作用。“价格上，我们也保证只会低，不会高。”0

　　多家药品流通企业负责人称，他们更关注如何在医保定点药店中经营奶粉。根据福州目前相关规定，市医保定点药店允许有食品流通许可证的药店陈列奶粉，但不允许刷医保卡消费，而省医保定点药店则不允许陈列。0

　　记者从福州市药监部门获悉，此前，奶粉属食品经营范围，药店只需向工商部门申请食品流通许可证和营业执照即可，所以并不排除已有药店出售奶粉的可能。但新规实施后，奶粉将按药品管理销售，药店要卖奶粉，手续可能更严格，审查的资质也会提高。0

毒手药王邓智先

【乳品企业】0

　　或面临新一轮洗牌0

　　国家食品药品监督管理总局解读称，今后并不是只能在药店销售婴幼儿配方乳粉，目前已通过审核取得婴幼儿配方乳粉流通许可的商场、超市、食品店等经营者，仍可继续经营。0

　　一些商超及母婴用品店负责人表示，奶粉仅是其经营范围的一个小种类，利润占比也不高。因此，药店卖奶粉对传统销售渠道冲击不大。0

　　而新规之下，乳企是否会提前整合渠道？0

　　记者联系了国内多家知名奶粉厂商，大多数持谨慎态度。记者从多美滋婴幼儿食品有限公司、广东雅士利集团有限公司及明治乳品贸易（上海）有限公司获悉，截至目前，这3家公司均未开拓药店渠道销售奶粉，因新规及细则未出台，也暂无调整渠道的计划。0

　　明一国际营养品集团有限公司相关负责人表示，药店卖奶粉释放出有利信号，大幅拓宽了奶粉的零售渠道，对乳企是一大利好。至于销售渠道调整，该负责人表示，应结合不同公司的经营策略进行。0

　　福建省奶业协会秘书长吴大新认为，奶粉进药店，客观上增加了乳品企业的销售渠道，但目前贸然尝鲜者相对还是少。销售渠道的拓展，将带来广告营销等一系列经营调整。原有的销售渠道布局很难一下改变，但新政释放的信号将逐渐转变为一种趋势，婴幼儿配方乳粉销售模式终将和国际接轨。0

　　“‘药店卖奶粉’的表象之下，是国家相关部门加强婴幼儿配方乳粉监管的信号，新政同时明确禁止婴幼儿奶粉以贴牌、委托生产、分装等方式生产，在这种信号下，对乳企而言，更重要的是如何应对新一轮洗牌。”他介绍，2011年，乳制品生产企业准入门槛提高，淘汰了475家乳制品生产企业，目前全国共有婴幼儿配方乳粉生产企业127家，新规之下，这些厂家未来将面临新的数量调整。0

毒手药王邓智先

多元增利新契机0

　　机遇1：丰富药店的经营品类，为多元化经营的药店带来塑造企业信誉的新契机。0

　　药店本来应该是卖药的，但仔细想来，卖药的根本意义是为了解决顾客的健康需求。这种需求又分为两个层次，一是有病的顾客为了治病而用药（狭义的药，包括处方药、非处方药以及医疗器械等），二是有保健意识的人为了防病而用药（广义的药，包括药品、保健品、保健器械、功能性食品等）。随着生活水平的提高和健康意识的增强，会有越来越多的人为了第二层次的需求而进药店消费，这才有了近些年药店圈热议的多元化。0

　　多元化实践中，既有成功的案例，也不乏费力不讨好的苦恼。究其原因，是有没有因店制宜，根据药店所处商圈的情况、顾客的需求调查，在满足顾客基本需求的前提下，再来开发深层需求，进而引导消费。这样才能确定药店的经营品种和服务策略。0

　　此次试行婴幼儿配方乳粉进药店销售，无疑使本来以商超和便利店为主要销售终端的奶粉，名正言顺地进入到监管更严格的药店销售。0

　　机遇2：调整药店的客流结构，为扩大销售的边际效应、增加关联销售的有效率提供新契机。0

　　一般来说，多数药店的客源还是集中在中老年，目的是解决慢性病的用药。目前出现的婴幼儿乳粉信任危机，让年轻的妈妈们无所适从，慨叹“普天之下竟然难以买到足以让人放心的奶粉”。相对来说，药店的进货渠道、产品资质及相关证照等，受到更严厉的监管，总体信誉度较超市和便利店要高。现在由食品监管的最高行政机构提出乳粉进药店，其用意也在于把这种特殊的食品置于更严格的监管之下，借助药店的信誉来恢复消费者的信心。0

毒手药王邓智先

因此，可以预见的是，随着更多药店经营婴幼儿配方乳粉，将培养目标消费者养成新的购物理念和习惯，即“要买放心奶粉，请到药店来”。这势必给药店的客流结构带来影响，一批哺乳期的女性将成为药店要极力争取的目标顾客，也是新的利润之源。因为这部分顾客群体的收入较高，消费能力较强，为了宝宝的健康成长，他们愿意支付昂贵的乳粉费，以及其他保健产品的支出。同时，这一顾客群体上有老、下有小，是家庭日常保健和医疗开支的主导者，除了满足小宝宝的需要，他们也会为父母的健康投资，而且他们有较强的保健意识。这就为扩大保健类产品的关联销售，提高销量提供了机会。0

　　机遇3：引导药店的服务升级，为提升从业人员的知识结构和服务水平提供新的契机。0

　　客户需要更贴心、更专业的健康咨询，而不只是简单的荐药，他们更反感建立在逐利而不是惠宾基础上的“终端拦截”。因此，药店可以健全优胜劣汰的人才机制，对店员的知识结构和服务标准提出更高的要求。比如，要求他们学习母婴保健知识，攻读临床营养学，由药品导购员升级为健康咨询顾问。0

　　销售上量新挑战0

　　机遇伴随着挑战。乳粉进药店，也对药店的整体经营环境、运营能力和营销模式提出了新的挑战。0

　　挑战1：政策细节尚未出台，尚存在很多未知和不确定因素。0

　　目前，有乳粉生产商在与一些药店洽谈供货时，药店方反馈说按规定不能经营食品。在当前的国家医保政策下，很多地方政府出台规定，医保定点药店是不允许经营食品的，而其他的药店在获得食品流通许可证后，即可以销售食品类产品。乳粉属于食品范畴，国家下一步到底如何管理，还没有实施细则。乳粉要想名正言顺地走进药店，恐怕尚需时日，药店需要继续关注相关政策信息。0






同时，大型连锁药店可以通过行业协会等渠道向国家行政主管部门建言献策。有消息透露政府可能实施专卖许可证制度。如此言不虚，药店必须未雨绸缪，提前做好相关准备，与主管部门密切沟通，待成熟方案出台，争取第一批拿到经营资质，抢占市场先机。0

　　挑战2：与乳粉供应商的谈判议价能力有待提升。0

　　对于乳粉供应商来说，药店是一个全新的渠道，奶粉在药店销售，会面临结账问题。传统渠道的销售，比如供应商超、电商等，通常都是现款结账，但在药店渠道却无法实现。供应商把货送到药店后，并不能立即拿到货款，药店会根据一段时间的销售状况再进行结账，这样就会制约供货商对药店的供货效率。0

　　另外药店的推广方式也与传统商超渠道不同，除了厂家提供的媒体广告支持，更多是要让利给药店，而药店借助店内广告、专业促销、店员推广等方式提升销量。药店需要提高与乳粉供应商的谈判能力，争取到大品牌和畅销品种，并且改进结账方式，力争拿到更优的供货价，为店内营销提供更充足的费用空间。0

　　挑战3：乳粉进店后的营销创新。0

　　乳粉是非常特殊的药店经销品种。一是消费对象特殊，使用者是婴幼儿，而购买者是他们的家长（大多数是妈妈们）。因此，要适应中青年女性的消费心理，实现精准营销。无论是整体的营销策划、还是具体的促销设计，都需要花心思找准顾客的需求点。二是消费效应特殊。在低迷的乳品市场中，婴幼儿的配方乳粉，相较成年人的乳类产品更敏感。成也乳粉，败也乳粉。做好了，会成为药店新的赢利增长点；搞砸了，可能让你蒙受巨大的经济和信誉损失。三是利润空间特殊。国内产品同质化严重，国外乳品在国内市场的竞争激烈。有限的优质供货资源，被众多药店争抢；信息的透明化，必然挤压利润空间。这些情况，都要求药店针对乳粉这种特殊商品进行营销创新。0

毒手药王邓智先

乳粉开闸药店需控质量关
【2013-07-11】【作者：刘丹】【来源：21世纪药店】【阅读量：2405】【大 中 小】【打印】



　　近日，国家食品药品监督管理总局等九部委联合发布的《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉质量安全工作的意见》（下称《意见》）明确规定，参照药品管理办法严格管理婴幼儿配方乳粉，试行药店专柜销售婴幼儿配方乳粉。药店在取得食品药品监管部门婴幼儿配方乳粉流通许可后，即可设专柜销售婴幼儿配方乳粉。《意见》旨在流通环节有效保障婴幼儿配方乳粉的质量安全和婴幼儿的身体健康。0

　　《意见》发布后，尽管还没有具体实施细则出台对药店经营奶粉进行指导和规范，但我国的药品零售市场已是暗潮涌动。有不少药店已与上游乳粉生产企业洽谈合作事宜，有望近期上架销售乳粉。据了解，德仁堂集团已与惠氏、雅培、雀巢、美赞臣等多家企业洽谈，并向工商管理部门递交了申请材料，正式开启办证程序；北京三元食品股份有限公司向北京医保全新大药房有限责任公司抛出橄榄枝，医保全新也因此筹划调整产品品类，增加以乳粉为核心的母婴产品品类……0

　　《意见》出台向药店零售企业释放出三大积极信号：0

　　首先，药店销售额有可能得到较大提升。数据显示，2007年我国婴幼儿配方乳粉市场的销售额为150亿元，2009年这一数据骤增至303亿元，2011年高达450亿元，未来这一数据仍将继续增加。“药店专柜销售婴幼儿配方乳粉”意味着药店可在这块大“蛋糕”上分得一杯羹。0

　　其次，药店多元化经营有望得到拉动。药店经营多元化多年但始终无太大起色，“消费者培育尚不成熟，消费者还不习惯进药店消费多元化产品”被认为是多元化不成功的主因。国家九部委联合发文将药店纳为乳粉销售渠道之一，对消费者进店消费起到引导作用，由此或许能带动以乳粉为核心的药店多元化发展。0

　　最后，部分区域的医保限售令或因此松动。一边是国家九部委借力药店保障乳粉质量，一边却是社保局医保限售，禁止药店销售乳粉等非药品。矛盾之间，或许最终医保限售令会被撬动。0

　　虽然层层利好，但是消费者究竟能否买账，药店能否重拾消费者对食品安全的信心？笔者认为除国家需严把监控关外，药店自身也必须严把产品质量关，质量是药店在此次机遇前能否抓住消费者的核心。国外和我国的香港、台湾地区之所以能掌控本地60%及以上的乳粉市场，关键在于产品质量深入人心。在产品质量方面，药店除了与具有质量信誉的上游厂家合作外，还必须做到时时跟踪、时时检验以保证产品质量安全。0

　　2008年的三聚氰胺事件至今已过去5年，但我国食品安全的信用危机并未随着时间的推移而减弱。此次乳粉向药店开闸，笔者认为药店必须审慎对待，严把质量关，否则消费者流失后影响的不仅仅是药店销量，更影响到药店未来多元化成败。药店多元化的成败或许在此一举。0

毒手药王邓智先

药店卖奶粉 谨防成噱头
【2013-07-09】【来源：天津日报】【阅读量：2485】【大 中 小】【打印】



　　日前，国家九部委联合发布了《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉质量安全工作的意见》，其中提到“婴幼儿乳粉将试行药店专柜销售”。一时间，“药店卖奶粉”成社会关注焦点，本市也有少数连锁药店开始销售婴幼儿配方奶粉。一些市民认为，药店卖奶粉是一件好事，但他们更看中的还是奶粉质量把关严不严，奶粉品质到底怎么样。0

　　记者发现少数药店销售的婴幼儿配方奶粉几乎都是国外洋品牌，国产品牌难见踪迹。前来买药的顾客好奇的多，实际购买的人少。据一家连锁药店负责人介绍，奶粉属于食品，药店销售需要办理《食品流通许可证》，他们目前已经获得相关证件。为了吸引顾客购买，他们还把奶粉柜台放在了药店最显眼的地方。这位负责人毫不讳言卖奶粉可以增加经济效益，因为洋奶粉售价高；另外，他们还把相关药品、奶粉和儿童其他保健品组成了一个系列，集中向年轻的家长们推荐。比如，现在他们销售的一种法国产的婴幼儿奶粉再加上其益生菌就很配套。当记者询问其怎样确保奶粉质量安全的进货渠道时，这位负责人说，就是尽量从源头拿货，减少中间流通环节。其他保障质量安全的措施，现在还没有。0

　　南开区白堤路一家连锁药店并没有销售奶粉。店员告诉记者，老板目前还没有通知他们卖奶粉。原因可能是国家允许药店开专柜卖奶粉的实施细则还没有出来，他们没有可参照的执行标准。第二是药店卖奶粉可赚钱但也有风险。如果出售的奶粉出现了质量问题，那药店根本负担不起。况且现在洋奶粉不缺销售商，而对国产奶粉又担心其质量安全。在目前国家有关奶粉销售管理的规则还没有正式出台前，药店如果一哄而上卖奶粉，并不一定是件好事。0

　　乳品质量检测专家告诉记者，国家允许药店开专柜销售婴幼儿奶粉，其根本目的是要求其“参照药品管理办法监管奶粉生产”，这是问题的核心所在。按照国家食品药品监督管理规定，今后，我国婴幼儿配方奶粉生产企业，必须拥有自建自控奶源。增设“五不准”：不准委托加工，不准贴牌生产，不准分装生产，不准用同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉，不准使用牛、羊乳（粉）以外的原料乳（粉）生产婴幼儿配方乳。按照这个规定，则需要药店方面对所选购品牌奶粉从原奶质量、生产工艺设备、成品奶检测多个环节进行严格把关。最好是其派驻或者委托质监部门、权威乳品检测机构实行驻厂制度，监督企业奶粉生产的每一个环节。如果缺乏这些具体的管理措施，药店卖儿童奶粉，恐怕只是一个噱头而已。0

毒手药王邓智先

美国药店售奶粉很贵但可应急
【2013-07-04】【作者：王茂林】【来源：齐鲁晚报】【阅读量：3020】【大 中 小】【打印】



　　就美国奶粉的情况，记者采访了美国妈妈Jean。0

　　美国妈妈购买奶粉主要有四种渠道:超市零售、会员制仓储量贩店、网购和药店，主流的是超市和会员制仓储量贩店。“因为很容易拿到优惠券、折扣券，最方便的一般是选择超市和大批发；一些需要给孩子吃特殊配方奶粉的妈妈可能会网购，因为特殊配方奶粉比较贵，网购就便宜很多；药店最贵，但药店是24小时营业，所以普通家庭一般在应急时才去药店买。”Jean介绍。0

lunmulunmu

那是我们想的好事，不信你看是什么结果，我们讨论好药品就不容易了，干嘛对伸到食品上去呢？

毒手药王邓智先

他山之石 药店卖奶粉 国外怎么管
【2013-06-24】【来源：人民网】【阅读量：4368】【大 中 小】【打印】



本文共4页 当前为第1页
　　独立药店会销售婴儿奶粉0

　　美0

　　6月22日，本报记者走访了4家药店。美国药店多设在大型超市连锁店内，药店本身没有销售婴儿奶粉的业务。0

　　在CVS、RITE AID 、COSTCO、 GIANT等超市连锁店内，婴儿奶粉与其他婴儿用品摆放在同一处，供顾客选购。相比之下，CVS连锁店内销售的婴儿奶粉种类、规格约20种，其中SIMILAC 和ENFAMIL是两款最为畅销的品牌。RITE AID连锁店职员约翰告诉记者，该店婴儿奶粉的销售品种由公司统一派送。0

　　在独立开业的药店内，药店会销售婴儿奶粉。记者在福尔斯彻奇药店内看到柜台上摆放着SIMILAC品牌的婴儿奶粉。店员安妮告诉记者，为方便顾客，该店接受对于婴儿奶粉的订购。其他独立开业的药店也会根据店面大小决定是否和如何销售婴儿奶粉。但显而易见，美国消费者在大型超市购买婴儿奶粉的比例大于在药店购买此类产品。0

　　美国政府对婴儿奶粉生产经营的监管由食品药品监督局承担。具体而言，美国食品药品监督局下属食品安全和营养中心负责婴儿奶粉的生产监管工作，以确保厂家产品符合营养标准。在食品安全和营养中心内部，又有专门负责婴儿奶粉的生产、成分和包装监管的不同部门。此外，食品药品监督局明确规定，该局所制定的食品安全生产法规完全适用于婴儿奶粉生产。0

　　美国食品药品监督局规定，所有在美国销售的婴儿奶粉必须符合联邦政府所规定的营养标准。婴儿奶粉生产厂家必须在美国食品药品监督局注册。在一种新产品上市之前，相关厂家必须向食品药品监督局发出通报。食品药品监督局每年都对生产婴儿奶粉的厂家及其设备进行巡查，并收集产品样品进行分析。如果该局发现掺假或贴错商标及其他可能对人类健康造成危害的产品，该局有权要求相关产品被强制召回。（记者 温 宪）0

毒手药王邓智先

药店卖奶粉无需特别许可0

　　德0

　　在德国，奶粉普遍在dm、米勒、罗斯曼等连锁卫生用品商店出售。这里除了出售个人日常护理和家居清洁用品之外，婴幼儿食品和用品、维生素等保健药品也是其主要的营业范围。卫生用品店出售奶粉品牌和种类较多，例如在dm连锁店，消费者可以选购爱他美、喜宝等品牌各个阶段的婴幼儿奶粉和辅食。0

　　此外，德国一些专营有机食品的商店中也可以看到有机奶粉的身影。一些德国大型的超市和药店也有婴幼儿食品柜台。0

　　在柏林勃兰登堡门附近的一家药店，记者在药店的工作人员史塔辛女士的指引下，来到了出售奶粉的专柜。记者看到，这里出售的奶粉只有3种，与连锁的卫生用品商店相比，这里的种类明显较少。0

　　史塔辛女士说，婴幼儿奶粉属于营养品，药店进行出售不需要更多的许可和资质，进货的种类和数量是根据市场需求所决定的。记者看到，这里出售奶粉的价格比普通的卫生用品商店高出很多。大多数德国消费者平时更愿意去卫生用品店和超市购买奶粉和婴幼儿食品。0

　　记者从德国巴符州政府的食品检验机构网站上了解到，德国的《营养食品法》对包括奶粉在内的婴幼儿食品质量、各种成分含量的标准做出了严格且详细的规定。与普通食品相比，婴幼儿营养品的农药、硝酸盐及其他污染物含量的上限都明显更低。0

　　此外，维生素、矿物质和微量元素等营养成分的含量也在《营养食品法》中有明确的规定。婴幼儿营养品的工业生产要遵循的卫生标准也是极高的。生产厂家有义务对自己产品进行检测，并对产品的质量负责，政府也会通过抽查来保证奶粉等婴幼儿营养品的质量。（记者 郑红）0

毒手药王邓智先

新配方奶粉药店率先出售0

　　法0

　　在法国，药店和超市都可以销售奶粉。走进一家药店，记者看到，在一罐奶粉罐身上印着这种奶粉需要在有医疗建议的情况下使用，药店店主、药剂师拉吉巴利告诉记者，这种奶粉是给有腹泻问题的婴儿吃的，只有药店有售。他的药店里特殊配方奶粉销量更高。特殊配方奶粉包括防止吐奶、避免过敏、助消化等婴儿奶粉，这些奶粉需要在有行医资质人员的建议才能出售。除此之外，“在法国市场上哪里买到的奶粉都是一样安全的。”拉吉巴利说。0

　　据了解，在药店销售奶粉的优势在于，医师或药剂师可以根据个体情况有针对性地为婴儿推荐奶粉，减少了婴儿对奶粉的不良反应，而这样的专业建议在大超市是听不到的。那么，大部分的法国消费者会选择去药店买奶粉吗？记者随机采访了一些带着婴儿的父母，他们之中的大多数还是在超市买婴儿奶粉，因为没有特殊需求的话，超市和药店的婴儿奶粉是一样的，在超市买更便宜。0

　　拉吉巴利介绍说，婴儿奶粉在法国是一种医疗食品，最早只能在药店垄断出售，后来逐渐放开进入超市，目前也可网购。据了解，由于价格略高，仓储容量小，药店出售的奶粉量并不大，但近几年一些大品牌奶粉公司发现，在药店卖奶粉可以提高品牌可信度，所以目前新配方奶粉会先在药店上市出售。0

　　法国政府对奶牛饲养、奶制品生产和开发有专门的政府补贴，监管力度大。法国各地均有独立机构对从奶牛到奶粉的一系列生产过程进行监督和检验，确保奶粉质量和安全性，也保证了无论是在超市还是药店，出售的奶粉都具有同等质量。在法国奶粉和奶油粉标准中，根据奶粉中奶油的含量高低将这些奶制品分为4种，对每种奶粉产品的奶油、水、蛋白质和包括磷酸盐和卵磷脂等29种食品添加剂的最高含量有明确规定，其他相关添加物质和有毒物质含量参照国际食品法典委员会的标准。（记者 邢 雪）0

毒手药王邓智先

销售婴儿奶粉不用特殊资质0

　　日0

　　据一名日本医学博士介绍，或许日本很少有假货，所以在日本婴儿奶粉销售不需要什么特别资质。0

　　在日本，婴幼儿品专卖店、大型超市、药店、药妆店甚至电器店可以买到婴儿奶粉，亚马逊、乐天等网上商店也可以买到。该博士称，日本婴儿奶粉之所以给人以安全、放心的感觉，主要原因在于严格的生产监管体制。0

　　该博士建议，中国要想提高婴儿奶粉的安全性，除提高生产婴儿奶粉的准入门槛之外，还必须定期严格对相关企业进行年检或抽查，以保障企业始终按照国家标准生产安全的婴儿奶粉。0

　　一名在日本生活多年的中国人告诉记者，在购买同一种品牌婴儿奶粉时主要考虑价格和便利性两个因素，现在不少年轻人更喜欢在网上购买婴儿奶粉。（记者 刘军国）0

　　【链 接】0

　　食药监总局表示药店卖奶粉并非要专营0

　　国家食品药品监督管理总局相关负责人近日解读“试行药店专柜销售婴幼儿配方乳粉”时表示，试行药店专柜销售婴幼儿乳粉并不是只能在药店销售婴幼儿配方乳粉，更不是实施药店专营婴幼儿配方乳粉的管理模式，而是为广大消费者提供了一种可供选择的，相对而言管理更加规范、严格，并更有利于保障婴幼儿配方乳粉质量安全的婴幼儿配方乳粉购买场所。（记者 王珂）0

毒手药王邓智先

美国：独立药店会卖奶粉
【2013-07-02】【来源：生命时报】【阅读量：3188】【大 中 小】【打印】



　　6月22日，记者走访了4家药店，发现独立开业的药店可以销售婴幼儿奶粉。记者在福尔斯彻奇药店内看到柜台上摆放着婴幼儿奶粉。但显而易见，美国消费者更愿意在超市购买奶粉。0

　　美国政府对婴儿奶粉生产经营的监管由食品药品监督局下属的食品安全和营养中心负责，以确保厂家产品符合营养标准。食品安全和营养中心又有专门负责婴儿奶粉的生产、成分和包装监管的部门。0

　　美国食品药品监督局规定，所有在美国销售的婴幼儿奶粉必须符合联邦政府所规定的营养标准。婴幼儿奶粉生产厂家必须在美国食品药品监督局注册。在一种新产品上市之前，相关厂家必须向食品药品监督局发出通报。食品药品监督局每年都会巡查生产婴幼儿奶粉的厂家及其设备，并收集产品样品进行分析。如果该局发现掺假或贴错商标及其他可能对人类健康造成危害的产品，该局有权要求相关产品被强制召回。0

北京木子

不管在哪儿销售！安全问题最重要

小洁

北京木子 发表于 2013-8-4 13:15
不管在哪儿销售！安全问题最重要

是的，木子说得对，最主要还是安全问题最重要。

唐灬僧

好想法，总要尝试才知不知道可不可行，中国人缺少尝试

youngzhou

药店售出的奶粉安全性有保障了？