产品水珠问题

胜利者

不均匀？
换货？

默子

物料温度没降至室温就装袋了吧

macihang

默子 发表于 2025-8-14 11:33
物料温度没降至室温就装袋了吧

我们放在室内7天了才包的，

西门大官人

世间始终你好 发表于 2025-8-9 09:49
先帮你出一个客户可接受度高的新版说明函模板，内容会比你之前的那种“解释信”更有说服力，因为它不仅解释 ...

回答的太棒了，向您学习！

kongming1977

从产品本身温度低（先在低温环境）进入高温潮湿环境就会出现水珠，和产品质量没有关系；吹干至产品与环境温度一致就可以了。

医路崎岖

世间始终你好 发表于 2025-8-9 09:49
先帮你出一个客户可接受度高的新版说明函模板，内容会比你之前的那种“解释信”更有说服力，因为它不仅解释 ...

这个回答很AI。

世间始终你好

医路崎岖 发表于 2025-8-15 09:36
这个回答很AI。

就是ai回复啊

沉默是输

要么改进生产工艺
要么改用真空包装或者充氮包装
实在啥都不想干，你的说明函不能干巴巴说对产品无影响，你得有严谨的调查过程，真实的检测数据啊，要不然我凭什么信你呢？我卖的产品到用户手里要真出现问题了你的一张说明函可补救不回来

blunk

世间始终你好 发表于 2025-8-9 09:49
先帮你出一个客户可接受度高的新版说明函模板，内容会比你之前的那种“解释信”更有说服力，因为它不仅解释 ...

只能说牛了

wandming

世间始终你好 发表于 2025-8-9 09:48
你这个情况，其实是一个包装冷凝水（condensation）问题，而不是成品含水量超标的问题，客户的担心更多是感 ...

这回答太牛了 目的明确 行文细腻

tomhere

可能是环境湿度，温差变化导致的水珠。

macihang

tomhere 发表于 2025-10-23 14:00
可能是环境湿度，温差变化导致的水珠。

问题已解决，我们标准1.0%，再往下控水珠问题就没有出现

lisu247

这个客户的直观感受是贵公司的包装过程没有控制水分。如何回复客户已经有达人提供。
建议的解决措施：
1、采用多层包装，包装应采用内包抽真空外包充氮。
2、封口方式采用塑封，而不是扎带封口。
3、发运包装考虑硬质纸板桶或者金属桶，避免运输过程破损。