求助质量目标的分解

qyhmj · 发表于 2011-8-22 17:01:53

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公司有质量方针和质量目标，但是各车间、各部门的质量目标怎样分解？细化的和量化的目标怎样定。求助高手指点

admin · 发表于 2011-8-22 21:49:22

千金重担大家挑，人人身上有指标
质量目标可以按照层次分，比如从公司的质量目标分解为部门的质量目标、班组的质量目标以及个人的质量目标等，也可以按照项目分：比如专门项目的质量目标，某某课题的质量目标等等
质量目标的制定一定是可测量的，每项质量目标要制定一个实施方案或者实施计划，但是质量目标制定的不要太慢，要给自己纠正预防和持续改善的机会，留有一定的上升空间。但也要具有一定挑战性，必须通过一些努力才能实现，这个度要把握好。
对下，要考虑员工正负激励以及多层次的需求和渴望，对上，要影响老板，因为老板的意识和素质决定着你的质量目标实现工作的难易程度。
举几个例子，例如培训，培训普及率100%、培训完成及时率95%
            例如产品，产品检验一次合格率95%
            例如设备，设备运行完好率92%
            例如文件，文件保存完好率98%
            例如客户，顾客满意度96%
   由于比较宏观，随便想到几点，就写了，希望对您能有所帮助

氧气泡泡 · 发表于 2011-8-23 08:33:11

同意，理解的挺深刻

13981224899 · 发表于 2011-8-23 10:08:38

质量目标有点抽象，这样分解是有道理的

flower · 发表于 2011-8-23 11:52:51

学习啦，学习啦

qyhmj · 发表于 2011-8-31 13:05:59

admin 发表于 2011-8-22 21:49
千金重担大家挑，人人身上有指标
质量目标可以按照层次分，比如从公司的质量目标分解为部门的质量目标 ...

谢谢你的指点，有启发

了了. · 发表于 2011-9-5 22:36:18

我认为质量管理的行为，一定要纳入公司的日常管理中去。
应质量目标的分解而言，也是一样，公司质量目标的要分解到各个部门的月考核、年考核中。
各部门再将质量目标分解到班组/每一位员工。
目前公司在推行KPI考核，有这方面意思，但是目前做得还不够好。

木木 · 发表于 2011-12-16 10:14:04

我们还没搞好呢，学习了

biozzl · 发表于 2011-12-20 18:04:08

大呆子 · 发表于 2011-12-21 08:05:51

从质量技术指标

GMP管理制度的执行

记录

现场

人员培训等方面去制定要求

这些组合起来，为实现你的目标面奋斗

general2008 · 发表于 2011-12-23 10:42:14

我们也正在搞，不好弄啊

qyhmj · 发表于 2011-12-25 12:55:06

谢谢，学习了

二妮 · 发表于 2012-8-21 13:39:09

正在进行中

qyhmj · 发表于 2012-8-23 12:58:16

二妮发表于 2012-8-21 13:39
正在进行中

我已经弄好了，要查很多资料

jingyhai · 发表于 2012-12-12 19:48:51

唉！就怕搞口号

厚厚慈悲 · 发表于 2012-12-19 16:50:00

同意沙发思路
补充一点：要分阶段逐步提高指标比如按季度、年度

gzl1955 · 发表于 2012-12-24 14:00:44

qyhmj 发表于 2012-8-23 12:58
我已经弄好了，要查很多资料

能借鉴一下吗，我刚刚做。非常感谢
QQ291660441

oО星辰﹏ · 发表于 2020-12-25 09:25:12

感谢分享，先回复，再学习。

[质量保证QA] 求助质量目标的分解

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