讨论： 生产管理问题

亡灵J.

1、车间没有工艺员但是有在线QA  当工艺员查出操作人员未按照SOP进行操作 清场不彻底 物料工器具未定置定位  生产标识填写不准确 等情况 在线QA是否负有责任 还是所有责任均由生产车间承担

2、对于屡教不改的情况大家怎么处理   是否有好的手段可以供大家学习

3、大家如何定义生产部门和质量部门的关系

给出了三个命题供大家一起讨论 学习  请不要吝啬自己的意见

谢谢

无名传奇

1.车间管理和质量管理都必须承担责任。GMP是全员的事，对于QA是对生产全过程的监控：如果是业务水平不高，没发现可以通过培训、批评教育；如果是视而不见需处罚，清场合格需QA确认合格才能签发。对于工艺员发现生产操作中的问题是应该的，实际职责于QA差不多，只是归属部门不同，可以对操作员工进行批评教育或处罚。
2.屡教不改的情况，说明公司管理制度有问题或是处罚力度不够。
3.生产部门和质量部门的关系简单的说相辅相成和协同合作，目标是相同的生产出优质的产品。以质量标准和质量控制为依据制作实际的生产工艺，做到步步有数据和参数控制，这样生产部门和质量部门可以协同合作的很好。

yyylggglll

亡灵J. 发表于 2013-9-11 11:08
一起讨论多热闹  关键标题不好起....所以一次发完了    下次分开发   
来说说你的意见

我的意见是：
1.第一问题：这是责任划分的问题，生产部会同质量部应该项制定一个职责明确的奖罚管理制度，当然不是SOP。就楼主所说的问题，首先是操作人员负主要责任，其次是QA监管不力，也要负责任，再次就是车间主任也应该担责任。所以车间现现管理必须要有措施，而且要有执行力。
2.首先要看你公司的大环境，一个各方面能力再强的人，有些东西也不是你想改变就能改变的，要因地因时而异，其次，对于屡教不改的人员，我的建议是可以再次给机会，但必须跟这类人讲清楚，就是先用培训方法，考试不合格者调离岗位或者降级处理，必要时采用开除手段，但必须做到杀一敬百的效果。否则达不到想要的效果靠千成不要采取措施。
3.生产部门和质量部门永远是矛盾的关系，在中国，至少90%以上的企业里面生产部与质量部是你说我我说你，这种关系就连老板也难处理，但彼此平时工作目标是一致的，都是为了质量，相互之间有意见可以保留，但千万不要影响工作。

jackhan

1、车间没有工艺员但是有在线QA  当工艺员查出操作人员未按照SOP进行操作 清场不彻底 物料工器具未定置定位  生产标识填写不准确 等情况 在线QA是否负有责任 还是所有责任均由生产车间承担

个人观点：首先看在线QA的岗位职责是否有上述内容，有就需要承担责任，没有可以进行提示注意。

2、对于屡教不改的情况大家怎么处理   是否有好的手段可以供大家学习

个人观点：形成日考核制度表，将所有可能涉及到的情况写进去，并写明考核的标准，并进行执行，最主要的可能还是坚持、坚持、再坚持！！

3、大家如何定义生产部门和质量部门的关系

个人观点：关键是要部门负责人的认识问题？我认为是合作双赢的关系

赵旭锋

1、车间没有工艺员但是有在线QA  当工艺员查出操作人员未按照SOP进行操作 清场不彻底 物料工器具未定置定位  生产标识填写不准确 等情况 在线QA是否负有责任 还是所有责任均由生产车间承担
QA发现没有去制止，没有指正，那就是自己的工作没有做好，就要承担相应的工作责任。如果进行了制止和指正，车间没有执行，那就要让上级部门进行交涉。这里没有所有责任有谁来承担的问题。
2、对于屡教不改的情况大家怎么处理   是否有好的手段可以供大家学习
这个问题的话，就要看公司的管理制度了，最好是在现有文件外，增加奖惩机制。同时调查不能执行的原因，针对原因进行解决
3、大家如何定义生产部门和质量部门的关系
生产部门和质量部门没有对立关系，应该加强部门间的交流，共同保证产品的质量。质量部门要加强自己员工业务能力的提高，尤其是新进员工。

yyylggglll

每次发一个问题给大家讨论产好呀，一下子这子么多。

无为

领导说了算

开羽

好吧 我说说：
1.肯定是生产部门责任，QA人员不进行操作，没有责任，对QA人员的考核不是看生产人员的操作。除非知道不合格QA还进行签字、放行。
2.最好的解决办法是绩效工资。
3.质量部门的任务是协助生产部门、工程部门、采购部门把工作做好，一切活动的前提是解决问题。实际质量是服务于其他部门的，相当于交通警察和车辆的关系，有交警实际是为了保证司机的安全，保证道路的畅通。

创新

都有责任，按照管理文件，具体制行便是。

亡灵J.

开羽 发表于 2013-9-11 10:59
好吧 我说说：
1.肯定是生产部门责任，QA人员不进行操作，没有责任，对QA人员的考核不是看生产人员的操作。 ...

第一个 在线QA是不进行操作 但是QA的作用是什么 清场不彻底 未定置定位他就下发清场合格证  这个责任不需要负？ 那么还要在线QA干什么  车间自己都把活干完了
第二个 绩效工资确实不错
第三个 确实可以这么想啊  便于理解  只是没有监察部门

亡灵J.

无为 发表于 2013-9-11 10:56
领导说了算

这个回答太正确了  

亡灵J.

yyylggglll 发表于 2013-9-11 10:40
每次发一个问题给大家讨论产好呀，一下子这子么多。

一起讨论多热闹  关键标题不好起....所以一次发完了    下次分开发   
来说说你的意见

胜利者

应该是一根绳子上的蚂蚱

江浪才尽

1、QA首先是警察 然后才是医生 之后才是老师
2、出了问题 QA首当其冲要责成当事人进行全面的调查 并对调查结果进行评估
3、根据评估情况来界定责任 这才是处罚的依据

开羽

亡灵J. 发表于 2013-9-11 11:07
第一个 在线QA是不进行操作 但是QA的作用是什么 清场不彻底 未定置定位他就下发清场合格证  这个责任不 ...

我说的事   本身QA没责任，但是QA明知道有问题还放行  就是QA的事了，但是 有些情况  QA身不由己，不签字不行，签字还担责任 具体情况具体分析。

793295036

看来你们公司管理存在问题啊！一定要查制度，是谁的职责，是谁未履行职责，就是谁的责任，就按规定处罚。如果制度未规定，就由老板自己承担咯！如果能严格执行制度的公司，一定是管理优秀的公司！

830214ab

相互协调吧

亡灵J.

胜利者 发表于 2013-9-11 11:31
应该是一根绳子上的蚂蚱

这个说的好  绳子还都在领导手上拿着

年轻人

生产和质量是不可分割的，但实际涉及利益时都会有推诿的现象，关键是部门领导如何沟通的问题，产品是生产部门制造出来的，不是检验出来的，有问题生产部首当其中要承担责任，但需要得到其他部门的支持。


         有无工艺员、QA并非关键，关键是给予他们的职责应该明确，明确了是他们负责的就应该承担责任，但作为车间管理人员也有责任（做好员工的教育、培训等工作）～

亡灵J.

年轻人 发表于 2013-9-11 13:28
生产和质量是不可分割的，但实际涉及利益时都会有推诿的现象，关键是部门领导如何沟通的问题，产品是生产部 ...

还是制度有些不完善  需要一点一点改了

zfs9552

生产负主要职责，QA监管不力