求助质量统计与趋势分析管理规程

玫瑰001 · 发表于 2012-3-14 22:56:01

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哪位有关于质量统计与趋势分析管理规程的模板或这方面的参考资料也好。查找很长时间都没找到。

伯乐 · 发表于 2012-3-14 23:03:48

我也想看看{:soso_e163:}

tcme · 发表于 2012-3-15 08:24:58

这种文件其实不建议您找模板，关键把几个大类别分清楚就OK，我给您一些建议，仅供参考：
规程分为几个部分：包括数据来源、数据收集、数据分析、结果比较、以及确认和利用分析结果
数据来源：描述你数据的来源，比如顾客满意度、产品信息、部门运行情况、相关政策法规等等
数据收集：谁收集，什么时候收集，怎么收集，收集完了怎么处理
数据分析：采用你喜欢的方式就可以，excel也好，mintab也好，或者其他的软件
结果比较：同比、环比
利用分析结果：制定你的质量改进和提升计划
随便想到这么多，仅代表个人观点，供讨论交流，不论对错，希望不要给楼主误导

南席 · 发表于 2012-3-15 09:54:18

这个看个人功夫吧，用规程不好定。

玫瑰001 · 发表于 2012-3-15 19:11:09

tcme 发表于 2012-3-15 08:24
这种文件其实不建议您找模板，关键把几个大类别分清楚就OK，我给您一些建议，仅供参考：
规程分为几个部分 ...

谢谢，很有启发，试着做好后请再给些建议

tcme · 发表于 2012-3-15 19:33:00

玫瑰001 发表于 2012-3-15 19:11
谢谢，很有启发，试着做好后请再给些建议

感谢你的夸奖和鼓励，如果真的能有启发，我们很高兴，说明这个平台还是有点儿作用的
希望继续支持论坛

352175469 · 发表于 2012-3-28 10:12:58

挺好！最讨厌凡事求模板，但BOss要这个.。。头痛

制药人5449 · 发表于 2018-6-11 11:13:50

都想看看哦要看看那种结合实际来分享的

Shurl · 发表于 2019-11-26 20:22:05

路过，我也想看看

[质量保证QA] 求助质量统计与趋势分析管理规程

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