领导不是答案，而是裁判

fruutuun · 发表于 2014-12-23 15:06:39

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日常管理中，不少领导都忙于帮下属解决问题，甚至主动去找问题来解决，而员工一遇到问题就找领导，把领导当做答案，领导很快解决了问题，但员工得不到成长，领导处理的问题越来越多，领导很忙，员工却很闲。

职业化的员工不会什么都去问领导，而自己积极主动思考，把备选的方案供领导选择，领导要做的就是引导员工做正确的决定。

职业化的管理者会善于发现员工的问题，但是不会直接替员工解决问题，而是引导员工改善问题。当员工来找领导解决问题的时候，领导第一个反应不应该是给答案，而是反问：“你的看法呢？”

优秀的管理者不在乎帮助解决员工的某一个问题，而是善于培养和启发员工的思维，并培养员工独当一面的能力！

如何让员工获得独立思考和独立工作的能力，你必须先培养员工职业化的素养——积极主动！

记住，积极主动是最重要的品质，著名的管理学者斯蒂芬·柯维博士的著作《高效能人士的7个习惯》里所写的第一个习惯就是——积极主动！

作为管理者，你要经常给团队灌输这个理念：积极主动！不是有问题就来找领导，而要先尽100%的努力，先能自己解决的就绝对不要麻烦上司。当然突发紧急的事情，自己无权限和能力处理的事情，必须马上汇报上司，这也是一种积极主动的体现。

当然，作为领导者，必须警惕员工的问题，分清问题的属性，德鲁克说，如果问题是反复出现的，应该从机制上解决，共性的问题应该“批量化”的解决团队问题。

记住，管理不是报时，而是造钟！报时只能管一时，而造钟可以管一世。所以，作为领导必须建立“造钟”的思维，管理必须发挥杠杆作用，批量作用。

结论：【要培养员工积极主动性】领导不要把成就感建立在解决员工的问题上，而要把成就感建立在引导员工自己找到答案上，必须培养员工不要依赖领导替代自己解决问题，而要积极主动解决问题，领导不是保姆，不是答案，而是教练和裁判。

道路漫长黑暗 · 发表于 2014-12-23 15:11:25

知易行难

yuansoul · 发表于 2014-12-23 15:13:30

@沁人绿茶你来反驳他一下吧

ZFZY002 · 发表于 2014-12-23 15:20:37

GMP里边各级人员职责已经写得很清楚，可问题是日常的生产和质量管理过程中，作为员工，往往由于所掌握的知识欠缺，或者说学习理解的程度不够，因此在一些处理模糊问题时候，往往需要请示上级，这个也是无可厚非的。

风落天涯 · 发表于 2014-12-23 15:31:15

同意楼上的观点，很多事情下级作不出决定，必须要请示。

黑色土豆 · 发表于 2014-12-23 15:39:45

作为领导，不可太武断。

走姿派 · 发表于 2014-12-23 15:40:48

说的有道理，问题是很多手下不领情，需要领导直接告诉他答案呢。

呼吸 · 发表于 2014-12-23 15:57:36

我也一直是这样做，好点的员工能体会你的苦心，不好的员工呢？我碰到过，竟然觉的我不愿教他，让他别来打扰我。所以什么事都不说了，晕死。

黑色土豆 · 发表于 2014-12-23 16:31:49

黑色土豆发表于 2014-12-23 15:39
作为领导，不可太武断。

那就跟着领导的步伐走，领导都是按自己的标准要求下属的。

明天的明天 · 发表于 2014-12-23 17:03:20

说是容易做事难，看员工有没有这样的水平

北方的狼 · 发表于 2014-12-23 17:07:06

很复杂的决定

靓妹 · 发表于 2014-12-23 17:53:25

很受启发。谢谢分享。

syhorchid · 发表于 2014-12-23 22:33:37

谢谢分享

[蒲园轶事] 领导不是答案，而是裁判