明知道请验单写错，QC还照着错误出报告单

皇后

       一张物料的请验单上面有明显的错误（类似于1加1等于3这种低级错误），仓库人员填错后，交QA，QA转交QC，QC照着请验单检验合格后出报告单。QA将报告单下发后，相关收到报告单的部门发现报告单上面有明显的错误，找QC，QC解释照着请验单写的。按照道理来说QC没问题，可是仓库人员发生的错误，经过了QA、QC若干人手后，没人认真看，还理直气壮的照着请验单写的，真是给他们跪了.....

aflyfish

看你们领导追究不？罚几次，下次就不敢了。你信不信？

aflyfish

这叫不作为，不认真，很多人都不会仔细看的，不严谨的，正常。公司环境好就好，环境不好久不好。看整个公司的管理。

皇后

aflyfish 发表于 2015-1-30 18:14
这叫不作为，不认真，很多人都不会仔细看的，不严谨的，正常。公司环境好就好，环境不好久不好。看整个公司 ...

不作为太可怕

benbene

中间审核的人都负有责任

moonlight_s

为什么直接怪某个人，这种情况你们公司是怎么规定的？
谁启动？谁调查？
别说这个是个简单的事，QC直接改了就行了。

举个例子：
物料到库，库房把物料编号或批号写错了，例如写成了201901，明摆的错误。
流转了n个流程，到了QC这里，QC直接把报告单按照他理解的，改成201501了。
好，问题出来了，库房的物料标签有没有错？入库台账有没有错？请验单谁来改？

这里想说的是，当偏差出现，应当有明确的规程：发现，报告，调查，纠偏，预防~~
通常，GMP里出现的问题，大家都会说某个人或某个部门如何如何。如果不从制度和规程上来解决，早晚还会出现~~

djsdyx

如何提高员工的素质是企业管理的一个难题。直接体现的是复核的问题，QC的行为是一种惯性动作，况且该QC也不一定要自己改，最好的做法是进行沟通。

东岳红旗飘

接收请验单必须要有基本的审核，这是信息传递的根本要求。体系内所有人员都有对质量负责的权力和义务，对这种故意不作为是要严惩的。

沁人绿茶.

请验单和错了，取样的样品上信息也错了？

皇后

沁人绿茶 发表于 2015-1-30 19:27
请验单和错了，取样的样品上信息也错了？

一个信息写错了，但是不影响整个的结果。

皇后

aflyfish 发表于 2015-1-30 19:33
看你们领导追究不？罚几次，下次就不敢了。你信不信？

我信，有人不信

一沙一叶

一起处罚一次  

fordream83

每个企业都有奇葩的，淡定

wgt-王

看来每个企业的质量保证主要是针对车间的，QA对请验单、检验报告单均不用审核！！！！！

愚公想改行

aflyfish 发表于 2015-1-30 18:14
这叫不作为，不认真，很多人都不会仔细看的，不严谨的，正常。公司环境好就好，环境不好久不好。看整个公司 ...

唉，算顺势而为吧！

彩虹

将错就错

道路漫长黑暗

各环节有没有复核的职责呢？如果有，谁的责任谁承担损失，如果没有，修订好流程。

aflyfish

道路漫长黑暗 发表于 2015-1-30 21:31
各环节有没有复核的职责呢？如果有，谁的责任谁承担损失，如果没有，修订好流程。

我们公司遇到过，12年没到，结果一帮子人签字签 的是12年年底，结果被检察官看到了，那次公司罚了好多人，后来管变更的人注意，其它签字的人也都注意了。

大呆子

一是整体员工素质，其次管理，比如检验结果的复核、报告书的审核与批准，估计都是签字先生

seamen

哪来那么多事儿