【原创】聊聊培训那些事儿

幸福小调2016

聊聊培训那些事儿

  培训对于每一个制药人而言，那都是再熟悉不过了。我们从工作开始的第一天起就要接受培训，等到职位提升到一定程度后，我们又要对下面的操作人员进行培训，培训贯穿了制药行业人的一生。但是很多人认为培训是一件付出大于回报的事情，辛辛苦苦培训了半天，但是在具体工作中执行的时候还是老样子，没有一丝改变。这就让很多人心灰意冷，学习的人没有了耐心，讲授的人也没有了信心。最终导致培训的效果很不尽如人意，领导也对此非常不满意。因为花费很多的时间和精力进行培训，最终的结果却是差强人意。员工的工作态度，工作方式没有得到改变。本来生产型的企业第一件大事就是生产，只有生产才有所收益。狠心停产进行培训，确没有取得良好的效果和收益，领导的责骂和自己内心的无奈都使得自己很受伤。我说的这些各位同行应该是深有体会的，所以，我们怎么提升培训的效果，让这些时间和精力不要白花，最终能够逐步提升员工的素质和工作能力，取得预期的培训效果。下面就分享自己的一点想法和理解。

  面对现在制药行业严峻的监管形势和原料药紧俏的形势，对于我们这样小型的制药企业来说，本来日子过得就像寒冬腊月，还面临着安全环保等各方面的压力，更加剧了企业生存的困难。所以，企业也不愿意花多的时间和金钱搞培训，但是，越不想培训，问题出现的就会越多，人员的素质越差，企业的生存越困难，这样就会形成一个死循环。如何从这个死循环中挣脱出来，那就需要提升员工的技能和素质，保证产品的质量，赢得客户的信任。这样才有可能突出重围，在激烈竞争的环境中存活下来，再求得下一步的逐步发展。在现在这个飞行检查如家常便饭的时期，GMP的规范执行已经是每个企业最低的要求，GMP的规范化执行靠的是人，只有企业每一位员工都能深刻的理解和掌握GMP，才能有效的实施和执行GMP，所以，最终的落脚点就是人。说白了，企业的竞争就是人才的竞争，如何能够让人才得以聚集，提升人的专业技能，是现在每个企业都面临的重大问题。

  制药企业如何开展培训，每个企业可能有每个企业的培训方法。但是总体概括，可能无外乎也就是讲授，学习，考试，现场操作，具体实践等等，培训的过程是完成了，但是到最终考核的时候却发现结果确是勉勉强强、差强人意。自己在从事制药行业的这些年，从开始的接受培训到现在的培训别人，大大小小的培训也有上百次了。自己也在不断总结培训的经验，培训到底应该怎么做，才能取得预期的培训效果呢。

  1、在决定培训之前，一定要做好培训的功课，就和老师上课的一样，需要备课。准备好自己讲授的内容，做一份完美且简单的PPT是培训的要务，好的PPT让人眼前一亮，简明扼要。使听课的人员可以一目了然，这点是很关键的。如果一份PPT整页都是密密麻麻的字，谁都不愿意多看一眼。所以，把自己要讲授的内容首先做成一份完美的PPT，这是提升培训效果最基本的方式。然后就是准备课程的素材和论据，因为培训的内容是已经确定好的，那就需要根据这次的培训内容尽可能充分的准备培训材料。一定要收集各方面的资料，尤其重要的是收集本公司关于这次培训内容的相关素材，这样才能更贴近生产实际，能够更好的达到预期的培训效果。

  2、在培训的过程中，切记不要以一个领导者的姿态来进行培训，一定要把姿态放低，融入到一线员工的阵营中，让他们觉得你切实的在为他们考虑，这样人员的抵触心理就会减少，能够与你进行平等正常的交流。否则的话，员工会对你产生排斥感，一但有了这种感觉，那基本上就会成为你讲你的，我干我的的局面。这样的话培训的效果就可想而知了。在我刚开始培训的时候，我就对这点不注意，那听课的人基本上就处于表情淡然，无动于衷的状态，要么就是玩手机。经过长时间的思考与反省，我也发现问题出在哪里。那么在后续的培训中，我也再不是一条一条讲授条款，也不是机械性的读PPT。慢慢的加强了与员工之间的沟通交流，就他们有疑惑的地方或者容易出现问题的方面进行交流和沟通，我一直保持着站在他们的角度去讲课，从他们的角度思考解决问题。而不是总是站在自己的立场上去思考问题。这时候员工就觉得你与他们是一体的，你是真心的为他们考虑的。为了他们的利益而考虑的，那培训的效果肯定是很好的。

  3、一定要注重企业文化的培养，由于文化这个概念很空泛，所以培训起来比较枯燥，也很空洞，很多人也不愿意听，觉得没有太多意义。但是，文化的培养和人素质的提升是相挂钩的，只有先有了文化的熏陶，人的素质才能得到提升。而且这个过程是非常漫长的，不是一朝一夕就能有成果的。这需要企业所有的人不断的努力，不断的坚持，可能慢慢的才会有一点成绩。就像吃饭读书，必须一天天的积累，才能造就坚强的体格和学富五车的学识。不可能一口吃个大胖子或者随便看两本书就才高八斗，那显然是不现实的。只有坚持不懈的熏陶和培养，人员的素质才能慢慢提升，产品的质量才能得到保障，企业才能发展的越来越好。

  4、最重要的还是要提升自己的学识和技能，脑子里面有知识了才能做到融会贯通。才能把培训的内容讲授的很深刻，调动起大家的学习积极性。而且要深入车间实际进行操作，多和员工进行沟通交流，了解他们内心真实的想法，与他们共同想办法将工作的质量提高。在车间检查问题的时候也不要以领导自居，不要一副高高在上的样子，让大家觉得你很遥远。在自己参加的多少次培训课程中，每一个老师都是制药行业的牛人，都是行业中的大咖。他们能够讲的那样耐人寻味，那样浅显易懂，是因为他们已经掌握了这些内容，知识已经深深的印在了脑海中，在培训的过程中，才能做到游刃有余。所以，专心学习专业知识，提升自己的专业水准，练就一颗强大的内心，这样才能逐步的提高培训水平，保证培训的效果。

    培训的方式有很多，但是我们只要选择其中的一种，稳步的提升这一种培训方式的效果，我认为培训后的成果还是会比较显著的。培训是每个企业都需要面对的，都需要踏踏实实做的。也是最不容易取得成效的一件事情。但是，不管有多么困难，我们都得迎难而上，任重而道远，为了企业能够更好的发展，我们必须付出。不断的提升员工的各项技能，提高员工的素质，激发员工的工作热情，培养员工的主人翁意识。加强药品生产过程中的质量管理，以优秀的工作质量换取优良的产品质量。这样才能保证我们在这个竞争激烈和监管严峻的形势下存活并且稳步的发展。

zk8031

我看见企业的培训有这么几种类型，第一种：培训做的很精，一年下来十场左右，效率很高，效果很好；第二种：企业压根不做培训，反正检查的时候培训都得落一条；第三种：漫天的培训，效率低，效果差。

我见过一个最奇葩的企业，这个企业生产质量动力仓库管理等加起来只有35个人，一年的培训记录很厚，一年下来大约有150场或更多，其实都是编的，没有考核，没有课件，我真的觉得有些好笑，一年365天，抛去一百多天休息，也就200多天的工作日，做150场培训，相当于一天多一场，大家认为可信吗？而且自己就发现同一个人在同一时间发生分身的现象，在生产的同时还在培训室培训，培训管理员也注意到了这一点，就把培训挪到了周六日，人不来，打卡也没有记录，培训管理员又想办法，来培训的人员签补打卡，场面想想都壮观。最神奇的事情就是经历了很多次检查、飞检，居然没有任何一个检查员在意这个企业的培训管理造假。真实厉害。

蒲丁

字体辣么大，排版再美观一些，可读性就更强了，喜欢看小调的文章

幸福小调2016

蒲丁 发表于 2018-12-4 09:52
字体辣么大，排版再美观一些，可读性就更强了，喜欢看小调的文章

谢谢！非常感谢！

lhd000000

这个有的聊

快乐一只鱼

有时候辛辛苦苦培训，人家根本就无所谓，心力憔悴

墨石

当考核流于形式

幸福小调2016

zk8031 发表于 2018-12-4 10:20
我看见企业的培训有这么几种类型，第一种：培训做的很精，一年下来十场左右，效率很高，效果很好；第二种： ...

这种现象在行业内是很普遍的，因为什么都要进行培训学习，但是生产时最重要的，没有生产的话钱从哪里来，但是检查的时候又需要培训记录考核，那就只有造假了啊！

zk8031

幸福小调2016 发表于 2018-12-4 11:35
这种现象在行业内是很普遍的，因为什么都要进行培训学习，但是生产时最重要的，没有生产的话钱从哪里来， ...

关键是造假造的太离谱了，严重挑战检查员老师的智商

syhorchid

行业培训，应该要有很强的针对性。

山顶洞人

嗯，考核很重要，更重要的学以致用，然后升官加薪。
高亮一下支持一下原创

yongge

流于形式的培训确实没什么必要，还是要增加培训的时效性，但是培训效果怎么保证，确实是个难题。

cl1612002

不错，总结的比较到位，受益匪浅

rulai

做好企业培训真不是件容易的事。