蒲公英 - 制药技术的传播者 GMP理论的实践者

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

使用微信帐号登录

使用微信帐号登录

搜索
查看: 783|回复: 11
收起左侧

[新版 GSP讨论] 质量目标方针还有展开图怎么写

[复制链接]
药徒
发表于 2019-12-5 19:44:36 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

欢迎您注册蒲公英

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
都什么时候写,一起写吗
回复

使用道具 举报

药徒
发表于 2019-12-9 10:13:02 | 显示全部楼层
通常来说,在一个年度内,你要完成一个目标设定、目标完成、目标评估的循环。对我们大部分企业来说,你的质量方针应该是你在建立这个体系的时候就设定了的,而且通常是不会去变更的。应为它反映的是企业关于质量的一个战略或者方向性的认识。如果年年变更那就不叫战略了。
目标展开图,通常也是在你建立质量体系的时候,就已经确定下来了,以后每年的话,在管理评审的时候,需要去评估你的质量方针的持续适用性。然后评审你的质量目标的达成状况,并在此基础上,确定下一年度质量目标。
总的来说,质量方针和目标展开图理论上每年管理评审的时候都要评估其持续适用性,但是通常都是不作改变的。但是质量目标每年管理评审需要评审其达成情况,并在此基础上制定下一年度的具体指标。
这样,周而复始,年年循环。
回复 支持 1 反对 0

使用道具 举报

药徒
发表于 2019-12-6 08:26:07 | 显示全部楼层
每年在管理评审的时候写,怎么展开就是分解到各个部门,要可以量化,比如说合格率100%,分解,原料检验合格率多少,中间产品,成品检验合格率分别是多少
回复 支持 反对

使用道具 举报

药徒
发表于 2019-12-6 08:36:39 | 显示全部楼层
质量方针不该是公司表面工作的必有品吗啊
回复 支持 反对

使用道具 举报

药徒
发表于 2019-12-6 09:00:05 | 显示全部楼层
你可能把顺序给弄反了,应该是质量方针,目标展开图,也就是,质量方针是你公司的质量管理的思路/方向;这个思路/方向引出来目标,而目标能够具体的分解到不同的产品/部门/职能并设定指标。比如说,你的方针说要持续提升客户满意,那么针对这个客户满意,你可以设定很多目标,比如说大家最熟悉的每年一度的客户满意度调查,而这个满意度可以具体的设定指标和责任部门,通常放在客服部门,得分是100分还是98分之类的;另外,因为客户满意度会跟客户投诉,客服端的不良率,客户端的IQC批退等紧密相关,因此你也可以设定客户投诉次数、客户端不良ppm,客户端IQC批退率等为目标,这个责任部门一般就会是质量部,具体的指标当然要根据实际情况定了。
回复 支持 反对

使用道具 举报

药徒
 楼主| 发表于 2019-12-6 10:45:42 来自手机 | 显示全部楼层
孩子她爸 发表于 2019-12-6 09:00
你可能把顺序给弄反了,应该是质量方针,目标展开图,也就是,质量方针是你公司的质量管理的思路/方向;这 ...

那他们是在年底写吗
回复 支持 反对

使用道具 举报

药徒
 楼主| 发表于 2019-12-7 12:16:46 来自手机 | 显示全部楼层
孩子她爸 发表于 2019-12-6 09:00
你可能把顺序给弄反了,应该是质量方针,目标展开图,也就是,质量方针是你公司的质量管理的思路/方向;这 ...

你好,我问的有关质量目标和质量方针的问题,想请问下,是什么时候写?是质量方针,然后根据质量方针有质量方针和质量目标展开图,最后再是质量方针和质量目标的考核。这些都是一年的。是这个意思吗
回复 支持 反对

使用道具 举报

药徒
 楼主| 发表于 2019-12-9 20:39:58 来自手机 | 显示全部楼层
孩子她爸 发表于 2019-12-9 10:13
通常来说,在一个年度内,你要完成一个目标设定、目标完成、目标评估的循环。对我们大部分企业来说,你的质 ...

你的意思是质量展开图基本上每年都是固定的。只有目标是变得
回复 支持 反对

使用道具 举报

药徒
发表于 2019-12-10 08:07:28 | 显示全部楼层
是的!就是这样。除非企业有特别重大的变化,已经影响到了你的质量体系。
回复 支持 反对

使用道具 举报

药徒
 楼主| 发表于 2019-12-10 13:20:48 来自手机 | 显示全部楼层
孩子她爸 发表于 2019-12-10 08:07
是的!就是这样。除非企业有特别重大的变化,已经影响到了你的质量体系。

感谢,我理解了
回复 支持 反对

使用道具 举报

药徒
发表于 2019-12-11 14:16:51 | 显示全部楼层
我们好好的 发表于 2019-12-7 12:16
你好,我问的有关质量目标和质量方针的问题,想请问下,是什么时候写?是质量方针,然后根据质量方针有质 ...

这是年初制定质量方针和质量目标,质量目标在分解到各部门,然后到年底进行考核检查,和内审
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2019-12-24 14:56:28 | 显示全部楼层
感谢楼主提出问题,感谢各位大神回答
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

×友情提示
1、无权下载附件会员可能原因:1.“待验证用户组“,请点击注册邮箱里面收到的确认邮件即可; 2.作者设定权限的,提高用户组级别即可
2、对本站的任何疑问或合作需求,请联系微信tank066,关于怎样提高用户组/积分:https://www.ouryao.com/thread-6764-1-1.html
3、注册用户在本社区发表、转载的任何作品仅代表其个人观点,不代表本社区认同其观点。
4、如果存在违反国家相关法律、法规、条例的行为,我们有权在不经作者准许的情况下删除其在本论坛所发表的文章。
5、所有网友不要盗用有明确版权要求的作品,转贴请注明来源,否则文责自负。

QQ|小黑屋|手机版|蒲公英|ouryao|蒲公英 ( (京)-非经营性-2014-0058 京ICP备14042168号 京ICP证150354号 )

GMT+8, 2020-9-25 08:58 , Processed in 0.076084 second(s), 54 queries .

Powered by Discuz! X3.4运维支持:苏州豚鼠科技有限公司

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表