Capa 的问题请教一下

孟婆来罐王老吉 · 发表于 2022-11-4 08:50:58

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请问各位蒲友capa 的闭环率是什么？怎么计算的？有法规规定吗？听说有些公司会把capa 的闭环率作为QA 绩效考核的一个指标之一。

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near · 发表于 2022-11-4 09:01:18

怎么可能会有法规规定这玩意儿，各公司自己规定呗，我们公司要求发生率不高于每月X个、及时率100%，闭环率100%，而且是QA及车间主任的共同指标

chen5385973 · 发表于 2022-11-4 09:22:12

不计算肯定得闭环

feignte · 发表于 2022-11-4 09:26:41

怎么是QA的指标了...
说真的，针对CAPA建立绩效指标，一定得特别小心，不一定利于改进：
1、启动CAPA阻力过大，都想息事，或者开出来没有部门愿意接收，相互推诿
2、启动了CAPA，但原因分析和措施制定与风险不适宜（越简单粗暴越早结束）
3、CAPA调查过程中不一定所有问题都会披露，部门应承担的活动比例和责任比例不一致时，容易受阻

有个性的乡巴佬 · 发表于 2022-11-4 09:55:55

搞这种东西恶心人啊

chenxs · 发表于 2022-11-4 10:27:34

eastwz9 发表于 2022-11-4 09:55
搞这种东西恶心人啊

唉，没办法呀。做偏差调查做了二次，想吐。

古兰悠悠 · 发表于 2022-11-4 16:20:36

亏你们公司想的出来，还作为QA的考核部分！一个CAPA是QA能解决的吗？

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