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微信小程序做医疗器械网络销售

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药徒
发表于 6 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

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大佬们,我们公司想弄个微信小程序,这个小程序只对客户开放,我们公司内部员工都只能挂在某个客户名下,以客户的名义进去,在小程序里也只能查看当前客户的订单信息。它是客户下订单,然后订单自动从小程序转入另一个生产系统,我们只能从生产系统查看到小程序内的所有订单。
客户不会通过这个小程序付款,只是下订单和查看订单是否完成。
小程序里的产品名称、型号规格都不是用的注册证上的,是用的业内俗称,如果用注册证上面的名称客户和我们生产的同事都搞不清楚是啥,但是订单转入生产系统后会生成和注册证一模一样的名称、型号规格。
这个小程序的目的就只是方便客户下订单,没有其他意义。
现在这个小程序距离医疗器械网络销售法规规定的东西还差很远,现在我们不确定这到底算不算网络销售。
所以我们不确定要不要以网络销售的法规来管理它,按网络销售法规来的话这个小程序要大改。



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大师
发表于 6 天前 | 显示全部楼层
根据《医疗器械网络销售监督管理办法》(国家药监局令第38号),任何通过互联网进行医疗器械销售的活动均需遵守相关法规。您的小程序虽仅用于下订单和查看订单状态,未涉及直接支付环节,但若其功能实质上促成了医疗器械的销售行为,则仍可能被视为网络销售的一部分。

首先,您应确保小程序中的产品名称、型号规格等信息与注册证上的信息一致,避免因信息不一致导致的法律风险。其次,虽然客户不通过小程序付款,但订单的生成和流转过程仍需符合医疗器械网络销售的规定,包括但不限于产品追溯、信息公示等要求。

建议详细咨询当地药品监督管理部门或专业法律顾问,以明确您的小程序是否属于网络销售范畴,并据此调整和完善相关功能,确保合法合规运营。

【鼠鼠还在学习中,内容仅供参考(药搭GMP软件提供技术支持)
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药徒
发表于 6 天前 | 显示全部楼层
本帖最后由 shaoning79 于 2025-12-12 11:44 编辑

不需要,要按老鼠说的,客户微信下个单那不也是网络销售啦?现在谁下单不用微信或者电子邮件,不都是互联网,这年头还会有人用传真机吗?日本人都不用了吧!

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药徒
 楼主| 发表于 6 天前 | 显示全部楼层
shaoning79 发表于 2025-12-12 11:40
不需要,要按老鼠说的,客户微信下个单那不也是网络销售啦?现在谁下单不用微信或者电子邮件,不都是互联网 ...

好的,谢谢您的解答。我们这个小程序不像美团淘宝所有人都可以去买东西,所有人都不可以自行注册进入小程序,需要我们审核客户证件后手动给客户分配账号,这样感觉确实不像网络销售
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药徒
发表于 6 天前 | 显示全部楼层
这就是个CRM系统,用于管理客户和订单,不算网络销售。但是该小程序实施了订单管理的过程,需要进行软件确认,以确保信息正确,相关的功能能够满足要求。
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药徒
 楼主| 发表于 6 天前 | 显示全部楼层
donkeybrave 发表于 2025-12-12 14:35
这就是个CRM系统,用于管理客户和订单,不算网络销售。但是该小程序实施了订单管理的过程,需要进行软件确 ...

谢谢您的解答,我再请问下当小程序包含哪些流程的时候会属于网络销售呢
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药徒
发表于 6 天前 | 显示全部楼层
啦啦啦啦q34 发表于 2025-12-12 15:10
谢谢您的解答,我再请问下当小程序包含哪些流程的时候会属于网络销售呢

该小程序不能有开放公众注册的功能,仅经过审批的用户才能有权限使用;不能用于对外宣传或者产品展示,其功能仅仅是内部客户管理。以上仅为个人观点,最好的方式还是咨询药监。
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药士
发表于 6 天前 | 显示全部楼层
你这个只能算一个下单APP,APP里面的产品信息一定要和注册证上的信息保持一致,你可以把业内俗称备注到产品名称后面,这样不会产生不必要的麻烦
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药徒
 楼主| 发表于 5 天前 | 显示全部楼层
bangzhibing 发表于 2025-12-12 17:58
你这个只能算一个下单APP,APP里面的产品信息一定要和注册证上的信息保持一致,你可以把业内俗称备注到产品 ...

好的,谢谢您的解答
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