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第九部分:职业生涯的第一次生产负责人 德国总理默克尔前天访华时,我们国家的二号人物预祝德国队获得世界杯冠军。于是,在今天凌晨4点的决赛中,德国队以7:1的比分狂袭了东道主巴西队。二号人物的预言也许就在几天后会成为现实。回头看看,这个预言是基于一定的理论基础的,并不是毫无根据。看看现在的四支队伍,巴西、德国、荷兰、阿根廷,经过调查,也许你也敢作一个大胆假设。巴西的失败沿于它与德国队展开了对攻,假如它死官运亨通,结果可能会不一样。 在写第九部分时,我用这个段子开篇,其目的只有一个,那就是说明在任何时候,我们得清楚对手的情况,不管是在工作中还是在生活中。 2009年1月12日,我到新公司报到,正式上班。上班时,摆在我办公桌上的是一份1月7日发放的文件,任命我为总经理助理兼生产部部长、为公司的生产负责人。一切都是预料之中,唯一没有想到的是提前就发了文件。 生产部下辖两个制剂车间、一个中药前提、工程设备机修。公司剂型包括口服固体和液体。以前我是在QA时简单接触过,只知道一些表象,对于具体的生产操作和技术其实还是很陌生的。不过,对于生产管理,只要抓住生产计划这个主线就不难完成。 办公室里,有一位生产主管、设备主管和一位喜欢喳喳哇哇的小屁孩。生产主管有多年的生产管理经验,设备主管是建设这个厂子的元老。无疑,要想很开展工作,必须首先取得他们的认可。 到公司报到那天,我穿的是一件红色的非常鲜艳的澳索卡,挎着一个笔记本电脑,比较阳光地进了办公室。那个喳喳哇哇的小屁孩后来告诉我,说我那天的装扮完全是把他们这些小女生萌翻了。原本他们以为新来的领导是一个老成的技术糟老头子,没有想到居然还那么年轻。可见第一印象是非常重要的,这个小屁孩后来天天帮我打饭。我也非常感谢,在这儿就多说了几句题外话。 销售计划、生产计划、作业计划,这些得每天督促,这是我工作的重点。确保市场不能断货,确保仓库不能有过多存货,确保不能占用太多资金,这是任何一位生产负责人所必须关注的。要完成这些,那必须确保物料、资金、设施、人员、检验等到位,任何一个环节出问题都得及时扫清障碍。在自己的头脑里,随时都有一张清晰的图表,什么时候资金到位,什么时候物料到位,何时组织生产,何时交货。在做这些事情的时候,还得考虑到预防如果出现突发状况应该怎么办才行。 每天工作的头等大事就是协调,当把所有的东西全部协调好之后,就到生产现场检查学习,根据检查的情况适时调整和技术革新。把工作流程和生产流程一定要理顺,并及时掌握员工的情绪和思想动态。员工,特别是第一线的员工,与他们交流沟通,才会掌握很多的第一手信息,这对于决策是非常重要的参考材料。 作为生产管理负责人,我干了大概一个多月时间就进入了状态,干得也比较轻松自如,可以用得心应手来形容吧。当然,这得益于公司的支持和各位同事的配合。假如,光靠一个人干,结果只能是死得很难看。 2009年4月,公司GMP复认证。这次复认证,软件部分由我总承头。压力比较大,同以前任何一次检查一样,工作安排,督促落实,再检查,再安排,再落实。也没有什么新意,取得认证证书也就水到渠成。 2009年7月,公司计划收购一家药厂,那家厂子GMP证书已经过期。首先得把那个厂子通过认证,保住那个厂子,然后再收购。根据公司安排,由我们组织队伍去恢复那个厂子。于是,我带着20来位公司员工来到了位于该省中部的一座城市,我们带了厨师,带了炊具,住进了宾馆,开始了这个厂子的复产。 首先是理清现状,明确工作量。厂子由于多年没有生产,草长得比人高,厂房漏水,设备破烂,资料缺失,物料过期,如此等等,说白了除了品种之外,其余就是一个烂摊子。首次会议,我明确了工作任务,并作了翔实的工作部署,然后各个人员就开始了正常工作。这次认证,包括资金协调、物料采购、注册资料完备、水系统空气系统完善和验证、设备修复和确认、各剂型试生产三批及工艺验证、锅炉检定和修复、仪表检定等等。至于什么攻关、外部协调那些事情就数不胜数。管理者,就是扫清别人工作过程中的障碍。 工作,必须快乐工作。工作,不是一个人能完成的。任何时候,作为管理者,得考虑如何打造一个有凝聚力的团队。在那两个月里,我们白天上班,晚上一起到江边喝扎啤吃烧烤,偶尔也一起打打小麻将。周末,开着车子带着大家去逛荡周围的风景区。当然,光这样也是不够的,关心同事,从内心深处把这些同事当成自己的家人和朋友,这从嘴巴上说说是容易的,但是要真正做到也是不容易的。同事生病了,我会想尽办法处理药费;有同事抽烟,我也会解决烟钱;平时,偶尔西瓜水果零食包括纸巾那些什么消费,也想办法解决。出门在外不容易,不能让他们破费,哪怕这些钱由我自己出也罢。在一次公司开会的时候,有一位领导讲,我们员工要以厂为家。当时,我回答到,“是的,我们要以厂为家,但是厂子也要把员工当成家人”。我记得说完这句话后,会议室冷场。 所以,关心下属,任何时候都得为下属争取利益,在哪个位置就说哪种话,必须维护团队内部人员的利益,才会打造成有凝聚力的团队。在这儿工作期间,没有一个员工给我讲价钱提条件。加班任劳任怨,工作无怨无悔。 说说网友吧。在浙东五年,在网上漂泊的日子里,结识了大江南北的很多网友,当然很多都没有见过面。在8月里,当地的一位博友听说我在那儿,在一个下午,她和她姐姐到工厂里来看了我,我很感动。我在博客里关注到她时,她好象20岁不到吧。到今天,她已经结婚成家,也成了我老婆和我女儿的网友了,我反而成了资深的局外人了。在这儿,我还喜欢上了QQ农场,偷菜种菜收菜,我把这位网友当成了追赶的对象。详细情况写在我的博客里了。对于网络,不管是网上是网下,不管是虚拟还是现实,在任何时候,得有一颗坦诚相待的心。 在这儿,我们看到了日全食的全过程。当阴影将整个太阳全部覆盖的时候,天空,出现了几颗星星,气温也下降非常明显。此时,发自内心地感觉到,由热到冷最简便的方法就是把太阳挡住。人,普通的人,是没有这个能力的。这个世界上不存在超人,存在的是有智慧的人。怎么样才能把自己打造成一个智者,这不是通过教材可以学会的,这需要靠丰富的人生阅历才能得以实现。 2009年的9月30日中午,GMP认证顺利通过。当我们把锅碗放进返程的车里时,60周年的建国大庆阅兵式还在进行中。结束了,又一次考验…… 2010年4月,公司收购一个厂子的糖浆剂型,我再一次组织完成了认证。 2010年9月,公司质量负责人辞职,总经理找到我,希望我担任质量负责人兼质量部长,于是,我的职业生涯再次经历新的考验…… PS: 1、管理者,需打造有核心竞争力的团队; 2、以厂为家的前提是把员工当成家人; 3、目标的实现依赖于严密的计划。 待续第十部分:职业生涯的第一次总结 |