人为的差错如何CAPA

ilove150 · 发表于 2017-12-24 09:40:20

wwd7212 发表于 2017-12-24 09:37
问题很简单，多数出错情况都是如此，只能是迫使大家养成一个好的习惯，另外就是对于一些关键的操作真正的有 ...

我夜是这么认为的好多环节的签字复核其实没太多的必要关键步骤增加复核即可什么都需要复核只会导致复核流于形式

ilove150 · 发表于 2017-12-24 09:40:23

wwd7212 发表于 2017-12-24 09:37
问题很简单，多数出错情况都是如此，只能是迫使大家养成一个好的习惯，另外就是对于一些关键的操作真正的有 ...

我夜是这么认为的好多环节的签字复核其实没太多的必要关键步骤增加复核即可什么都需要复核只会导致复核流于形式

朱传玉 · 发表于 2017-12-24 15:41:22

在偏差下，说明记录已经设计了加的确认签名，根本原因为员工操作时未及时签名确认。培训员工及格写记录。

乔乔6002 · 发表于 2017-12-25 07:36:16

加强人员培训

入不了门者 · 发表于 2017-12-25 12:51:51

很明显啊，记录没有边做边写啊，这个问题很大啊。边做边写他会忘了吗？

metel22 · 发表于 2017-12-25 13:14:30

如果这种错误是第一次发生，我觉得不用CAPA，培训下就可以。
人免不了有错误，发生几率不高的错误，就简单改正下就可以了。如果重复发生了，再考虑CAPA。不然什么都要CAPA，只有更麻烦，而且更容易流于形式，把握不到重点。

一个爱笑的小孩 · 发表于 2017-12-25 14:20:59

加强培训。。。

victorming · 发表于 2017-12-26 08:37:30

当偶然事件处理，然后培训人员。

victorming · 发表于 2017-12-26 08:37:36

当偶然事件处理，然后培训人员。

jxl2015 · 发表于 2017-12-26 08:45:03

工作中常有看似很简单的事，可就是不能做正确，管理和人的态度上解决

Evan. · 发表于 2017-12-26 13:43:42

管理学中有一种说法叫做，是人就会犯错。犯了错不可怕，应该感到庆幸的是有人发生了错误，为我们系统的管理工作指出了改进方向。

zwh1989 · 发表于 2017-12-27 11:32:09

1、每个工序设定确认项。你这个可以做个pH确认
2、培训加有效性检测
3、在相关作业地点增加温馨提示

chmail01 · 发表于 2017-12-27 13:14:55

这个偏差真正的问题在于“已经填写配置记录，且复核者已经签字确认配置记录”，容易被人认为是做假记录。你的CAPA是针对这点进行的。所有的记录都要及时填写，不能写回忆录。

wyqsz · 发表于 2017-12-27 14:20:51

本帖最后由 wyqsz 于 2017-12-27 14:22 编辑

从管理的角度：
培训是一个手段，但是最关键的是：记录的合理设计 + 员工即时填写记录。

从工程的角度：
今后试剂试液的配置可能会实现自动化，十分期待实验室机器人的推进。（节约人力、防止差错……）

18995586411 · 发表于 2017-12-28 08:02:23

流于形式的复核！

朱红雪 · 发表于 2017-12-28 09:51:20

这不是简单人为差错的问题。配置记录怎么填写的，试剂使用记录怎么填写的，复核人只是简单签字，没有去真正复核试剂使用记录，更没有现场看配制过程，这分明就是假。假的要怎么做成真的呢，就真的做就好了。所以楼上说的考核扣钱最管用。

jaysun · 发表于 2017-12-28 12:11:47

说到这个问题，往往就是再培训，其实没diao用的，复核也是没diao用的，需要的改进流程引入一个放错机制，具体可以参考Lean中的POKE-YOKA的方法，大概意思是：如果没有这步操作根本无法进行下一步操作，或者至少能提示你这步操作遗漏，具体的解释请参考精益生产的指南

BOBO1899 · 发表于 2017-12-28 17:09:22

好像只有培训了。

davis6789 · 发表于 2017-12-29 10:06:22

操作每一步做复核，在实际使用过程很难做到，重点是操作人员的细心、严谨，做技术活练这个都做不到，回家种红薯得了

jhlxx001 · 发表于 2017-12-29 10:59:28

人为差错只能通过管理去减少，多增加培训

[质量控制QC] 人为的差错如何CAPA