领导说让生产自己想办法解决，我该怎么传达？

抗争少年 · 发表于 2024-1-18 08:26:41

Carryon 发表于 2024-1-18 08:19
因为文件是qa审核的嘛，qa要保证记录合规嘛。第一次遇到这种事情，有疑问很正常。

你真是瞎操心，是QA审核，不是你审核，你代表不了QA，记录不合格自然会受到处罚，生产部如果不知道记录怎么写，叫他们自己去问质量部，你这做老好人，费力不讨好

一休1234 · 发表于 2024-1-18 08:27:00

只传话，不授意

无聊654123 · 发表于 2024-1-18 08:29:42

就是字面意思，生产的问题生产解决，生产平不了的话，做为QA，识别到偏差应该按偏差流程去处理，申请个偏差，负责人定生产，大家都好

1778816116 · 发表于 2024-1-18 08:31:32

第一领导说传达了吗？
第二如果我是qa直接找上门硬刚说通过检查你们有一批记录未开具领料单不涉及领导不谈领导的事的情况下把这个事和生产说保存相关聊天记录转身就走
如果没东窗事发领导的意思表达到了也通知到位了如果东窗事发可以说已经给生产说过了并且有一定凭证
这样可以不背锅又把事情办成希望对你有所帮助

追风- · 发表于 2024-1-18 08:39:29

抗争少年发表于 2024-1-18 08:26
你真是瞎操心，是QA审核，不是你审核，你代表不了QA，记录不合格自然会受到处罚，生产部如果不知道记录怎 ...

这种一看就是楼主自己主管的现场的记录问题，生产的人除了问楼主还能问谁。难道跑去问QM？

微信c5709af3 · 发表于 2024-1-18 08:41:03

把领导的意思告诉生产啊，让他们揣摩

抗争少年 · 发表于 2024-1-18 08:46:34

Carryon 发表于 2024-1-18 08:39
这种一看就是楼主自己主管的现场的记录问题，生产的人除了问楼主还能问谁。难道跑去问QM？

生产部问自己的领导，生产部领导要是不清楚，就去问质量部经理，问现场QA，你给了回答，若是出了问题，你要被骂自闭，生产部会推责给你，会说是现场QA教我们这么做的，质量部领导也会骂你，会说你凭什么自作主张叫他们这么写，老板也会骂你，搞的什么东西，你算老几，给他们定方法

清欢度 · 发表于 2024-1-18 08:47:06

wzzz2008 发表于 2024-1-18 08:07
这种怎么做都违规的事，领导能怎么说呢，
如果出主意定方案，以后还怎么要求，怎么管？只要你再强调合规， ...

可能发生的问题都听明白了，然后咋办呀？？？

清灯古佛 · 发表于 2024-1-18 08:49:15

返工记录怎么能重新写呢，重新写就是造假了。

这里你要注意区分质量记录和财务记录。金蝶录不了，这个是财务影响，不关质量的事，所以让生产和财务去解决，质量不用掺和。

当然，如果关键卡在当时未写领料单，那么可能就需要补个物料申请单，这个就反馈出来了内部控制的缺失，不管是质量体系还是财务体系都是一个问题，但如果需要补写这个申请单，当然是违规的作法（不过不是很严重的违规），这个也不需要质量部门的参与。

有时候质量部要根据事请的轻重缓急和违规的严重来判断，没法完全都管，但也不能主动提供解决方案，毕竟不能落人口实。质量部门还是要讲究合规的。所以，你们领导的决定是恰当的，你就直接告诉生产，让他们自己解决，你们就在旁边看着，监控下措施的合规程度。

DavidKwok · 发表于 2024-1-18 08:54:08

栗子7 发表于 2024-1-18 08:22
让生产出1-2个解决方案，你评估一下，然后回馈给领导最终的处理结果。

不，不是楼主评估，楼主不参与处理，楼主只需要得到合规的记录即可，至于如何做、如何才能合规，这是生产的事情。

雅竹 · 发表于 2024-1-18 08:59:52

金蝶是gmp系统，不是药监系统的软件，公司内部软件。批生产记录还是按照实际走，补开领料单走偏差。金蝶系统找工程师后台处理。

amily5618 · 发表于 2024-1-18 09:02:35

抗争少年发表于 2024-1-18 08:46
生产部问自己的领导，生产部领导要是不清楚，就去问质量部经理，问现场QA，你给了回答，若是出了问题，你 ...

有道理，现实中也确实有这种情况

猫咪特工 · 发表于 2024-1-18 09:09:57

工作中有话直说公事公办，不需要弯弯绕绕做的里外不是人

抗争少年 · 发表于 2024-1-18 09:10:01

amily5618 发表于 2024-1-18 09:02
有道理，现实中也确实有这种情况

所以说楼主还是太年轻，没明白他们领导为什么不直接说怎么操作，有点工作经验的人都知道，这件事是烫手山芋，不要接，楼主还上赶着往上迎

zjut517 · 发表于 2024-1-18 09:17:49

Carryon 发表于 2024-1-18 08:19
因为文件是qa审核的嘛，qa要保证记录合规嘛。第一次遇到这种事情，有疑问很正常。

以第三方审计的角度去看文件，只要看不出破绽，你就当没发生过

追风- · 发表于 2024-1-18 09:20:54

zjut517 发表于 2024-1-18 09:17
以第三方审计的角度去看文件，只要看不出破绽，你就当没发生过

一般的批次，还是有希望不查的。希望楼主幸运，过保存期限了也不查。

言师 · 发表于 2024-1-18 09:25:52

这种QA太甜了

amily5618 · 发表于 2024-1-18 09:27:27

这种事情，没有经验的话，经历一次就吃一堑长一智了

Andfkj · 发表于 2024-1-18 09:45:24

谁出的错谁解决，配合就行

intellpro · 发表于 2024-1-18 11:39:19

返工是有内部流程规定的，质量也有监督的责任，谁的问题先查清楚，把事情弄得明明白白再和领导沟通。

[质量保证QA] 领导说让生产自己想办法解决，我该怎么传达？

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