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楼主: 九五二七
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[质量保证QA] 复核人越多越好吗

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药士
发表于 2024-3-21 09:23:12 | 显示全部楼层
个人认为,现在应该避免培训不到位的说词,因为这本身也没什么意义,根本原因如果定为培训不到位还会追查为什么培训不到位。
复核是为了确认操作人的操作符合SOP的要求,如果通过增加SOP的详细程度来将操作过程更加细致化,能够十分充分的达到指导操作的目的,从而可以避免增加过多的复核人
然后操作过一段时间后,文件复审,结合回顾再考虑缩减文件。
预防措施要根据根本原因指定,然后预防措施要出现在事件发生之前预防。
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发表于 2024-3-21 09:34:11 | 显示全部楼层
太多了只会更容易出错   大家都觉得反正这么多人复核  少我一个没事
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药生
发表于 2024-3-21 09:35:06 | 显示全部楼层
复核人越多,效率越低
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药师
发表于 2024-3-21 09:39:27 | 显示全部楼层
这样,你把要复核的内容一条一条列出来,再后面加个选择框,复核后打勾。这样员工就会一条一条复核,避免了一扫而过的情况,不会出现复核时候内容太多不知道哪里看起,看过又忘记看过没有等注意力分散的情况。
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药徒
发表于 2024-3-21 09:39:47 | 显示全部楼层
人不行,处罚一次就好了
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药生
发表于 2024-3-21 09:52:04 | 显示全部楼层
多人关注多人遗忘,还是要指定主要负责人
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药徒
发表于 2024-3-21 10:03:13 | 显示全部楼层
不真正复核,人再多也没用。还是加强培训和奖惩制度吧
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药徒
发表于 2024-3-21 10:08:50 | 显示全部楼层
说这个的肯定是想着人越多,锅越好背
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药徒
发表于 2024-3-21 10:20:51 | 显示全部楼层
谁的失误,就培训谁。后续跟踪有没有重复再犯

标签打印人自己确认,产线主管或车间主任复核(看你工厂的规模),现场QC复核就可以了,这就完全够了
最后还有一道成品检验作为兜底呢
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药师
发表于 2024-3-21 10:40:18 | 显示全部楼层
挺好的,有锅一起背不亦乐乎!
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药生
发表于 2024-3-21 10:46:39 | 显示全部楼层
操作人员错了------班长错了------组长错了------QA错了-------工艺员错了
按照你们这个操作就算是签到董事长估计也错

俩人就够
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药徒
发表于 2024-3-21 10:56:03 | 显示全部楼层
建议一步到位找总经理复核,这样的话问题很快就能解决了
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药徒
发表于 2024-3-21 11:02:53 | 显示全部楼层
说说我的真实经历吧:最开始的流程:1.车间提供需标签打印信息。2.供应商管理员打印标签(QA都可以)同级人员复核。3.车间人员进行张贴拍照留存。4.物流部入库复核。还是频繁出错,车间发现问题打印与复核人员一次200,外部投诉打印人员与复核人员500.去年十月份其他分公司被投诉,处于风口刚刚好这边又出错了,就调查罚:最开始标签打印人员(3k)、标签复核人员(3k)、现场QA(3k)、车间张贴与复核人员(2k)、技术员(1000)、车间主任(800)、质量部部长(1k)。完全不管相应的规则,当时直接打印人员就走了(有问题走流程不扣钱,新人刚来几个月,年终奖都没有那么多),我觉得这么多人到qa复核人员没查出来基本上就遭了。还有就是打印人员一定要细心,标签太多了一天基本上打十多份申请单。后续针对复核又加了一个qa主管,出错率少了一些,但还是有一次到了物流部,基本上都是最后一关了。这个标签复核还是得前面的人卡主,最主要是打印人员的时候。其他复核人再多只能帮你找一些出来,不一定全部卡得住。
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药徒
发表于 2024-3-21 11:02:53 | 显示全部楼层
说实际做吧,实际做得话,2个人足够了,实际不做得话,你加20个人也是没啥用
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药生
发表于 2024-3-21 11:08:49 | 显示全部楼层
责任落实啊                        
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药徒
发表于 2024-3-21 11:53:24 | 显示全部楼层
关键还是看出了问题如何追责,复核人再多没有处理措施,也是形同虚设
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药师
发表于 2024-3-21 11:55:38 | 显示全部楼层
可以参考论坛里面 前几天 [吐槽及其他] 质量管理人员必读书籍 这里面

——戴明论质量管理

里面就说了案例,10多个人复核,还是犯错

点评

wsx
关键缺少老板娘复核  发表于 2024-3-22 14:10
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药师
发表于 2024-3-21 12:44:40 来自手机 | 显示全部楼层
Javen. 发表于 2024-3-21 09:19
一个和尚有水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝

这句居然有人发了,那我跟一下吧。
我也想发这句。
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药徒
发表于 2024-3-21 12:50:15 | 显示全部楼层
尝试自动化手段,打印,检查
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药徒
发表于 2024-3-23 16:47:17 | 显示全部楼层
同理其他岗位也出现错误怎么办,还是增加复核人,或者再出现呢
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