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[售后服务] 客户满意度调查

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发表于 2025-3-10 10:37:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

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客户满意度调查需要客户盖章吗?大家一般是以什么形式收集的客户满意度调查表?做成线上在线调查的类型如何给检查老师看合适?

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药生
发表于 2025-3-10 10:51:39 | 显示全部楼层
自己做一个表,再用不同的笔迹去写

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前辈的经验,薪火相传!  详情 回复 发表于 2025-3-10 15:03
主要是这个盖章麻烦  详情 回复 发表于 2025-3-10 11:02
你这挺有经验啊  发表于 2025-3-10 10:58
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药徒
发表于 2025-3-10 11:02:14 | 显示全部楼层
琦瑞福生 发表于 2025-3-10 10:51
自己做一个表,再用不同的笔迹去写

主要是这个盖章麻烦

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简单,再自己做个客户满意度的年度回顾啥的,把东西一汇总,附件整成excel的汇总表,然后签字 检查的要来说想看原件,你就说客户资料保密,均采用线上线下的模式进行,可以给你看一下模板  详情 回复 发表于 2025-3-10 11:23
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药生
发表于 2025-3-10 11:23:58 | 显示全部楼层
毫无关系 发表于 2025-3-10 11:02
主要是这个盖章麻烦

简单,再自己做个客户满意度的年度回顾啥的,把东西一汇总,附件整成excel的汇总表,然后签字
检查的要来说想看原件,你就说客户资料保密,均采用线上线下的模式进行,可以给你看一下模板

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这个回答好  详情 回复 发表于 2025-3-10 14:40
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大师
发表于 2025-3-10 13:25:25 | 显示全部楼层
### 客户满意度调查

客户满意度调查不一定需要客户盖章,具体取决于调查目的和客户需求。常见的收集形式包括纸质问卷、电子邮件、在线调查等。若采用线上在线调查,建议通过邮件或内部系统分享链接给检查老师,并提供简要说明。确保调查简洁明了,尊重受访者时间。参考《医疗器械生产质量管理规范》等相关法规,保障调查的合规性与有效性。

【鼠鼠还在学习中,内容仅供参考(药搭GMP软件提供技术支持)
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 楼主| 发表于 2025-3-10 13:28:05 | 显示全部楼层
谢谢各位老师解惑
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药徒
发表于 2025-3-10 14:40:17 | 显示全部楼层
琦瑞福生 发表于 2025-3-10 11:23
简单,再自己做个客户满意度的年度回顾啥的,把东西一汇总,附件整成excel的汇总表,然后签字
检查的要 ...

这个回答好
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药生
发表于 2025-3-10 15:03:43 | 显示全部楼层
琦瑞福生 发表于 2025-3-10 10:51
自己做一个表,再用不同的笔迹去写

前辈的经验,薪火相传!
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药徒
发表于 2025-3-10 16:50:29 | 显示全部楼层
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