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[质量保证QA] 厂区设备的报警管理由谁负责?

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发表于 13 小时前 | 显示全部楼层 |阅读模式

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领导安排产品QA来负责全厂报警管理,是否合理?
这样的话,产品QA来评估自己车间的报警
是否应由计算机化系统管理QA或公用系统QA来负责报警管理更为合适

点评

你们有那么多QA?  发表于 9 小时前
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药士
发表于 12 小时前 | 显示全部楼层
我们说你说的对,还管用么?报警的管理为什么要指定人员负责?出现报警岗位人员上报然后按照文件流程处理。
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药徒
发表于 12 小时前 来自手机 | 显示全部楼层
关于产品QA(质量保证)人员负责全厂报警管理的合理性问题,需结合质量管理原则、职责分离要求及专业适配性综合判断。结论如下:

------

一、产品QA负责全厂报警管理的潜在问题

  1. 独立性冲突

       产品QA直接参与车间生产质量监督,若同时负责该车间的报警管理(如工艺偏差、设备异常等),属于“自我监督”,违反质量管理中“职责分离”原则。

       例如:若车间出现需上报的质量问题,产品QA可能因考核压力(参考中"单位负责人连带考核"条款)弱化报警,导致风险掩盖。

  2. 专业性局限

       报警管理涉及计算机化系统验证(如SCADA系统)、设备自动化控制逻辑、网络通信安全等技术领域,远超传统产品QA的知识范畴。

       公用系统(如水处理、HVAC)或计算机化系统的报警,需熟悉GAMP 5、数据完整性等要求的专业人员管理。

------

二、更合理的职责分工建议

方案1:计算机化系统管理QA主导

   优势:

       精通工业控制系统(如SCADA、DCS)的报警配置、审计追踪、电子记录合规性。

       能系统性管理全厂报警平台(如报警优先级设置、响应流程、根本原因分析)。

   依据:

搜索资料明确SCADA等系统需专业团队管理硬件配置、通信协议及网络安全。

方案2:公用系统QA与计算机化系统QA协同

   分工模式:【表格】
报警类型        责任QA        原因       
生产设备/工艺报警        计算机化系统QA        关联自动化控制及数据可靠性       
公用设施报警        公用系统QA        熟悉HVAC、水系统等特殊要求       
跨系统集成报警        两者联合评估        确保接口合规性

------

三、产品QA的合理角色定位

产品QA应聚焦报警响应与质量影响评估,而非管理报警系统本身:

  1. 报警响应:

       接收报警后,主导偏差调查(如是否影响产品质量、是否需要CAPA)。

  2. 监督闭环:

       确保报警根本原因被整改,且措施有效(参考中"早期报警纠正措施"流程)。

------

四、管理改进要点

  1. 流程制度化:

       建立《报警管理程序》,明确各QA职责(参考中"文件化流程"要求);

  2. 独立审核机制:

       由质量体系QA定期审计报警管理的有效性,避免利益冲突;

  3. 跨部门协作:

       生产、设备、IT部门提供技术支持,QA团队负责质量决策与监督。

------

结论

领导安排产品QA负责全厂报警管理不合理,存在独立性缺失与专业能力错配风险。

   推荐方案:

       计算机化系统管理QA主导全厂报警平台,公用系统QA分管设施相关报警;

       产品QA仅负责报警触发后的质量影响评估与闭环管理。

此举符合GMP/ISO等体系对职责分离与专业适配性的核心要求。
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药徒
发表于 12 小时前 | 显示全部楼层
一般来说,什么设备的报警归属设备管理部门,比如生产设备,灌装线或MES等由生产部门负责,比如空调和水系统等由设备部负责,ERP由IT部门负责,WMS由仓储部门负责。报警应风险评估进行分级管理,报警需走偏差,或登记台账等等。。。。。
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药徒
发表于 12 小时前 | 显示全部楼层
都让QA做就对了,其他部门啥活都不用干。
各功能板块各自负责就行啊,QA是监管,按流程执行就行了啊
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药士
发表于 12 小时前 | 显示全部楼层
谁用(写记录等)谁管,文件规定好,出现报警情况的具体处理方式~
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药生
发表于 12 小时前 | 显示全部楼层
质疑领导

看来是个新兵蛋子
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药圣
发表于 11 小时前 | 显示全部楼层
领导说谁就是谁
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药徒
发表于 11 小时前 | 显示全部楼层
产品QA评估自己车间?不太懂这个逻辑
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药生
发表于 10 小时前 | 显示全部楼层
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药生
发表于 9 小时前 | 显示全部楼层
设备厂家提供报警清单,设备运行确认报警信息,QA评估报警分类,生产负责日常报警信息的处理和记录。
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药生
发表于 8 小时前 | 显示全部楼层
QA难道是万能的?啥都会啥都管。
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药士
发表于 8 小时前 | 显示全部楼层
谁挣钱多 谁管
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