偏差

名字不好取

这个操作人、复核人，记录的审核人，总得有个发现的吧，不然的话，这个体现运行有问题啊

k2024

培训环节再加强

Yumieiw

执行资本家的剥削吧不过可能会适得其反啊

Lily_VIP

人性的抗衡

地西泮

名字不好取 发表于 2025-8-21 10:57
这个操作人、复核人，记录的审核人，总得有个发现的吧，不然的话，这个体现运行有问题啊

最佳的是操作人与操作复核人发现，可是都是到最后审核记录才发现，多少有点

项目超人

帮顶一下，偷点积分

蒲公英751523599

加强培训和考核吧

打铁ペ还需℃自

我也有过这样的想法，我们上个一个系统，当时系统有些步骤没有设置防错功能，就导致大家（不同部门都可能会用）在点击或选择、填写的时候经常犯低级的错误。因为厂商不管了，如果每次都写偏差（重复偏差N多），光培训也很扯，我也考虑过要不要文件规定一下，加个简短的记录或评估等，最后不了了之（领导不拍板）。培训实际情况是人员变动太大，都知道是系统、体系的事，可我们这样的最底层想再多也没用。

地西泮

打铁ペ还需℃自 发表于 2026-1-7 09:47
我也有过这样的想法，我们上个一个系统，当时系统有些步骤没有设置防错功能，就导致大家（不同部门都可能会 ...

有些时候，不同质量思维层次的人都会犯低级错误，但是在“痕迹”和“记录”上都有留“把柄”这就显得“错误频发”有种“失控”得错觉，但是用加强培训来控制有点不切实际或者说一时一日是不可能的，这种事是长期间的质量氛围和体系施行才能滋养的，因为在人员不断更迭—生产质量活动不断经新—就衍生“这个错误上次我也犯过”的麻痹—要是一直体现偏差或者其他类的—感觉又进行另外一个循环（即：这个错误很正常大家都会犯，从而导致精神上或者质量思维上的麻痹）

蜻蜓队长前来觐

这个明显原因是不是可以算实验室异常

地西泮

蜻蜓队长前来觐 发表于 2026-1-9 09:03
这个明显原因是不是可以算实验室异常

好听点是异常，不好听点纯粹是个人人员因专业素养太低而衍生的低级错误频发

打铁ペ还需℃自

地西泮 发表于 2026-1-9 08:22
有些时候，不同质量思维层次的人都会犯低级错误，但是在“痕迹”和“记录”上都有留“把柄”这就显得“错 ...

根本应该还是质量文化氛围不行，高层不重视，底层自然就麻痹。大家都不重视自然像您说的进入一种恶性循环。
最近一直在有人说“有行为就有记录”，个人感觉就是一种流氓说法。一方面说要风险管理，要根据风险分类管理，还要考虑实施措施的收益性，如部分风险高但改造成本过大，或改造后收效甚微的可以选择接受风险。结果有些检查人，你跟他分析风险，他给你一句“有行为就有记录”，平白加上N多的流程、记录，也势必导致错误增多。

地西泮

打铁ペ还需℃自 发表于 2026-1-14 16:37
根本应该还是质量文化氛围不行，高层不重视，底层自然就麻痹。大家都不重视自然像您说的进入一种恶性循环 ...

赞同铁老师的说法；“有行为就有记录”这句话还是得按照生活中“一句话不同口吻代表着不同的表达意思，尽管语言文字一样，但是口吻（语气）却千差万别；高层轻描淡写的语气多数是：规程怎么要求——你就怎么做——你怎么做就怎么写记录（刨除个人主观能动性不依规程实施的可能性）；检查时候带有个人强制性、无语性的话：都已经有文件了，你记录拿不出来或者拿出来的记录货不对板（潜台词中间控制出现问题，可是又忽略了人是不可控的，在哪一环节都能出现问题）；中层的意思就多了但是个人总结就是：都不是新手小白这个还需要上台面来强调？闹着玩？；基层我个人感觉就有意思多了，总体上离不开这样：文件不文件我不知道，但是我怎么做的我就怎么写的（老实到犟以至于出现极致的货不对板的情况），然后你就对“有行为就有记录”这句话进行“清场”吧（擦屁股）；但是回到本质，基本实施人员的质量板块不高是致命的，我个人认为其他的措施无力，