供应商质量管理--难！！！

克莱尔jno

最近领导让我负责来料的质量沟通，有源二类，有些物料买的很少，可能只有几个不良品，领导也要求和供应商沟通质量问题，原因和纠正预防措施，对方是大厂直接爱答不理的，我想知道，大家购买物料，质量问题是沟通能换货退货就行，还是每次都要了解原因和要求对方给纠正预防措施，感觉有源这种很难开展啊，尤其有些物料还是网购，我在淘宝买东西你让我退货可以，让人家写报告就有些过分了啊。   有源医疗器械物料真的能做起来供应商质量管理吗  

jinn512

分品类吧，重要的，长期要用的，就走流程沟通，不重要的临时的就不用搞那么麻烦，除非你可以用金钱感化对方

大叔嫣然

哈哈哈，有同样的疑问

青辞

1、根据功夫管理规定等体系文件按照要求对物料等级和分类进行管理。2、物料在纳入合格供方名录前就要对供方进行审核，重要供应商很多都要涉及验厂和评审，那你们前期的供应商筛选就没有调查好。3、对于不配合的供应商需要研发和采购继续寻找潜在供应商，把不配合的供应商剔除合格供方名录。4、这个是采购的工作，你是采购吗？

marshally6j

电子部件本身也有一定的失效几率的。应该有个合格率的目标，比如别人的合格率达到99%，个别的不良可以返修。除非你有证据是供应商漏检的问题或者涉及到人身安全的问题。
你想想，你买了一个希捷的硬盘，坏了找人换当然可以。你要希捷给你写对策，这合理吗？
和供应商沟通是需要的，只是具体怎么沟通，要看物料类别和购买的情况而定。

克莱尔jno

青辞 发表于 2025-12-29 17:17
1、根据功夫管理规定等体系文件按照要求对物料等级和分类进行管理。2、物料在纳入合格供方名录前就要对供方 ...

我是质量，原本想让我跟其沟通质量制定措施，结果对方不配合，现在就是沟通个退换货，我也感觉应该让采购做。

克莱尔jno

marshally6j 发表于 2025-12-29 17:17
电子部件本身也有一定的失效几率的。应该有个合格率的目标，比如别人的合格率达到99%，个别的不良可以返修 ...

赞同啊，但是咱要怎么说服领导呢，他还在摇旗呐喊

青辞

克莱尔jno 发表于 2025-12-29 17:27
我是质量，原本想让我跟其沟通质量制定措施，结果对方不配合，现在就是沟通个退换货，我也感觉应该让采购 ...

这个本来就是采购应该做的，包括退换货和质量问题，不然采购作为直接采购物料负责人就只负责采购。那也太好干了。。

江苏康力医疗

克莱尔jno 发表于 2025-12-29 17:30
赞同啊，但是咱要怎么说服领导呢，他还在摇旗呐喊

他需要的是你执行的态度~而不是你拒绝他的声音

shaoning79

不要把自己当甲方，你这点量不配当甲方，要么你妥协要么换供应商

质量人也要懂公关，快到送年货的时节一定要利用

但这是你领导的事，你就公事公办，然后跟领导说对方不配合，你行你上吧

你们领导不是傻就是要搞你

q54528

高谈阔论眼高手低的领导都是这样的，买的最便宜的物料，走的最理想的质检。一般这种情况你就当哄领导玩，问就是积极跟踪了，回就是对方还没答复或者对方说下次会注意

luknqqnuq1

纠正预防措施是对你们自己的

对供应商就两条路，一是加钱，二是换人

占美鸣

再说一个揪心的，有些关键物料采购的数量很少，按照要求需要现场审核，要签质量协议啥的，但是对方是个大厂，人家不配合咋搞呢？

syrtpy

占美鸣 发表于 2025-12-30 08:48
再说一个揪心的，有些关键物料采购的数量很少，按照要求需要现场审核，要签质量协议啥的，但是对方是个大厂 ...

质量协议肯定要签的，不签是不行的。现场审计去他们公司门口拍个照，就可以了，审计报告让他们签个字，随便写一下。

blunk

都淘宝了 能退货就不错了

   如果是重要的 肯定要有源供应商。

克莱尔jno

江苏康力医疗 发表于 2025-12-29 17:43
他需要的是你执行的态度~而不是你拒绝他的声音

大师 我悟了

克莱尔jno

青辞 发表于 2025-12-29 17:41
这个本来就是采购应该做的，包括退换货和质量问题，不然采购作为直接采购物料负责人就只负责采购。那也太 ...

论怎么能委婉的把球踢回去~  注册 体系的事还不够我干吗

克莱尔jno

shaoning79 发表于 2025-12-29 17:52
不要把自己当甲方，你这点量不配当甲方，要么你妥协要么换供应商

质量人也要懂公关，快到送年货的时节一 ...

感觉他比较理想化

克莱尔jno

q54528 发表于 2025-12-29 21:44
高谈阔论眼高手低的领导都是这样的，买的最便宜的物料，走的最理想的质检。一般这种情况你就当哄领导玩，问 ...

哈哈 实操性很强，我现在就是这样

克莱尔jno

luknqqnuq1 发表于 2025-12-30 08:45
纠正预防措施是对你们自己的

对供应商就两条路，一是加钱，二是换人

药师  说到点子上了啊，领导他为什么不懂