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本帖最后由 ccsspp454 于 2015-12-1 14:00 编辑
PDCA还是SDCA?
——读《现场改善:低成本管理方法》有感
PDCA即Plan(计划)、Do(执行)、Check(核查)和处置(Action)四个英语单词的首写字母的缩写;SDCA即Standardize(标准化)、Do(执行)、Check(核查)和处置(Action)四个英语单词的首写字母的缩写。
PDCA循环中的“计划”是指建立改善的目标;“执行”是指依计划推行;“核查”是指确认是否按照计划的进度实行,以及是否达成预定预定的计划;“处置”是指新作业程序的实施及标准化,以防止原来的问题再次发生,或者是再设定新的改进目标。SDCA循环中的“标准化”是指将不稳定的流程稳定下来;“执行”是指按照已经标准化,也就是稳定下来的流程进行;“核查”是指确认是否按照按照既定的标准化作业进行操作;“处置”是指继续维持现有的标准还是要提高标准水准。对于不稳定的流程,我们要选择SDCA循环,让流程先稳定下来;然后按照建立起来的标准进行实施,在运行过程中核查是否遵照既定的标准进行并确认运行的结果。如果整个流程都已经稳定,而要想提高标准,那么就进入新的PDCA循环。PDCA不断地在旋转循环,一旦达成改善的目标,改善后的现状,便随即成为下一个改善的目标。每一个PDCA循环之后,必有一个SDCA循环,将其不稳的流程稳定下来。
SDCA的目的是在标准化和稳定现有的流程,是表示维持,而PDCA的目的是提高流程的水准,是表示改进。每当发生异常时,便必须反问自己以下问题:是否因为没有标准发生的?是否因为没有遵守标准发生的?或者是因为标准不适当而发生的?如果答案是“是”就进入SDCA循环。
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