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[召回管理] 原料药厂家标签错误怎么办?

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药徒
发表于 2015-12-10 16:11:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

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想问个问题,我们有批原料药,厂家外包装标签上批号与内包装标签上批号不一致,这种情况下原料药应该退回给厂家。但是当时入库没有发现,等原料药物料用完时才发现,这种情况怎么处理呢?
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药徒
发表于 2015-12-10 16:16:18 | 显示全部楼层
投诉,看对方的SOP有问题,还是人员执行有问题;让对方明确到底批号是哪个,有必要进行供应商现场审计。这批API有没有质量问题;是不 是返工或重新加工的;是不是混批等等。
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发表于 2015-12-10 16:16:54 | 显示全部楼层
关键你入库申检结果如何
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发表于 2015-12-10 16:19:19 | 显示全部楼层
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发表于 2015-12-10 16:20:15 | 显示全部楼层
我们以前做无菌,用到一半的时候发现内标签和外标签不一样,直接叫他赔钱
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药徒
 楼主| 发表于 2015-12-10 16:22:38 | 显示全部楼层
xlcm 发表于 2015-12-10 16:16
关键你入库申检结果如何

厂家是提供了COA的,其他的重量,生产日期都是对的,我们入厂只做了鉴别,没有做含量,所以无法确定是批次。

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用这类厂家的原料药风险很大!!加强现场审计吧!!  详情 回复 发表于 2015-12-10 16:26
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药徒
发表于 2015-12-10 16:26:55 | 显示全部楼层
qianqianxiao 发表于 2015-12-10 16:22
厂家是提供了COA的,其他的重量,生产日期都是对的,我们入厂只做了鉴别,没有做含量,所以无法确定是批 ...

用这类厂家的原料药风险很大!!加强现场审计吧!!
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药徒
发表于 2015-12-10 16:54:43 | 显示全部楼层
偏差、评估。
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药徒
 楼主| 发表于 2015-12-10 17:54:43 | 显示全部楼层

是应该做偏差评估,可是原料药都已经用完了,然后呢,做出来制剂各项检测结果也没有问题。
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药徒
发表于 2015-12-10 18:06:29 | 显示全部楼层
投诉他,这是严重的质量事故。入库时没法察内包的,只有使用时核对。
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药徒
发表于 2015-12-10 18:17:36 | 显示全部楼层
先怪你们自己的质量体系就是一摆设,如果原料药厂家药品质量有问题还是换一家吧
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药徒
发表于 2015-12-10 19:09:12 | 显示全部楼层
要是没问题就那样吧,最直接反映的问题不是供应商,而是贵公司的质量意识何在??    贵公司一起做下来培训一下。大家一起一起检讨。

库房验收不利, 收到货不检就用? 一个批的都不对?qa qc都没看到?    到了生产,领料人员也不看?  哇我的天啊、、、  好神奇。  赶紧培训吧,
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药徒
发表于 2015-12-10 19:33:46 | 显示全部楼层
取样的时候不核对的么?
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药士
发表于 2015-12-10 22:11:53 | 显示全部楼层
你咋知道不是API错了而是标签错了
有每件鉴别吗
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药徒
发表于 2015-12-10 22:39:32 | 显示全部楼层
要是没问题就那样吧,最直接反映的问题不是供应商,而是贵公司的质量意识何在??    贵公司一起做下来培训一下。大家一起一起检讨。

库房验收不利, 收到货不检就用? 一个批的都不对?qa qc都没看到?    到了生产,领料人员也不看?


这个说的在理,功夫在平时啊
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药徒
发表于 2015-12-10 22:58:16 | 显示全部楼层
鉴别是做混样?
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药徒
发表于 2015-12-10 23:06:03 | 显示全部楼层
刚遇到过,客户已经投料。原则应该是:
停止使用(在生产批报废);剩余产品每件鉴别;全部产品退货(包括在制品制冰砖打包回原厂/多肽);每件取样寄回API常鉴别调查;审计...
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大师
发表于 2015-12-11 08:39:03 | 显示全部楼层
这个说明验收、领料、投料前的标识确认很重要,否则会吓自己呀
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药徒
 楼主| 发表于 2015-12-17 10:52:37 | 显示全部楼层

鉴别的话只能通过含量测定,测定其含量,来确定批次了
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药徒
 楼主| 发表于 2015-12-17 10:53:06 | 显示全部楼层
北重楼 发表于 2015-12-11 08:39
这个说明验收、领料、投料前的标识确认很重要,否则会吓自己呀

严重同意

点评

很多时候出现问题了才发现很重要,细节决定成败  详情 回复 发表于 2015-12-17 12:41
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