对员工的绩效进行扣分真的管用吗

sxp

最近有一个热帖：QA要求偏差的预防措施必须加入：对员工的绩效进行扣分
在这帖子里，基本上都是反对“偏差的预防措施必须加入对员工的绩效进行扣分”的，理由主要是：这个是行政的，不是GMP范畴,另外也有人赞成，认为可以起到减少重复偏差的发生，真的时这样吗？


有一个挺著名的实验，幼儿园中经常有家长接孩子的时候迟到，为了遏制这种行为，园方制定方案，对迟到者处以罚款，结果是迟到者增多了。原因就是迟到本身会给迟到者带来愧疚感，而缴纳了罚款就不会有任何愧疚感，迟到者会按照单位时间的成本收益比来衡量迟到是否合算。后来园方取消了罚款回到开始，结果迟到的更多了，原因是人们觉得，本来要罚款的行为现在不罚款了，纷纷开始效仿。一旦走到这步，还有什么方法补救，可以杜绝迟到？
是＂魔鬼经济学＂/《怪诞行为学》中的案例。
其实增加罚款等措施，其实不但不会增加质量意识，还会起反作用，暂时有效，但长期会降低质量意识，另外一个后果：增加了隐瞒。

feignte

没见过有效的例子。
基本扣钱多项目多，加强项目少；扣钱积极，加钱不积极。
扣多了，肉疼，要跑人的；扣少了，和工资浮动都分不清，要是再没个解释评价的机制，等于没扣。
扣几次后面也没感觉了，就当工资调低了。
不合理、不公平的扣分，甚至引起极强的负面情绪，没有激励作用，反而隐形的危害是难注意到的。
绩效考核的结果要延时一个月，但问题是要很快就响应的，很难匹配。
有多少问题的原因是落在人员身上的。绩效能有效解决几个人员问题。
很多绩效考核无非让员工背锅，背资源配置不到位、工艺技术不成熟、培训体系虚有表面的锅。

看饿了就点个宵

只是单方面扣钱没用的，反而会增加隐瞒。鼓励检举揭发，从内部分化，扣的钱奖励给举报的人

小猪吃你

真是个好问题，其实对于真正不遵守规范的人，扣绩效，罚款可能只有两种结果，且都是负面的。一种是佛系的反馈，虚心受教死不悔改，人家也不把这个错误当回事，下次该犯还得犯，扣了就扣了，心里可能把你全家问候了一万遍，但是不说，然后呢也不是太肉疼这个钱，毕竟是要工资结算时才会扣，可能那时还会心里问候你一万遍。（低龄群体员工偏多）；还有一种就是硬钢的反馈了，扣我钱不行的，一块钱也不行啊，我这么兢兢业业的，这不欺负我嘛，明明不是我的错，凭什么怪我啊，这钱扣下去，这仇就结上了，M码的鞋可能第二天就变成S码的了。（高龄员工偏多）。偏差一旦找到人的原因，就难办了呀，点迫不说破。
再说说幼儿园迟到，解决方向可以换一个，比如15点30接小孩，要求所有家长15点20到30到达，必须所有家长到齐，才能放学，这样还会有哪个家长好意思总是迟到呢，或者幼儿园迟到罚款改成扣小朋友小红花也是可行的，用罚款解决迟到实在是下下策了

制药者仁

pipixiong 发表于 2020-7-31 14:24
如果这个员工工资是4000元。

扣绩效罚了40元，这样会有效果？？

扣400你确定他会继续干下去？

10012

所处环境不同，得到效果不一样。家长迟到不会对家长或幼儿造成任何伤害，只是增加了老师的工作时间。
而扣除员工绩效，直接利益受损人是员工。当然不能盲目或单纯扣，要有沟通。

pipixiong

如果这个员工工资是4000元。

扣绩效罚了40元，这样会有效果？？

如果绩效扣了400元，或许下次再有这种情况，这位员工真的会注意一下。

措施都是一样的，不同的处理力度，可能最后的效果会不一样。纠偏就是看你是走过场还是真当回事处理。

SukiNN

我们的班组长说：“扣钱？扣钱都辞职，谁来干活？”

wancong123

适当的金钱处罚还是必要的

药包材相容性

既要罚又要奖励，才能鼓励某一种行为。

潤澤先生

确实有效的罚款才是真的绩效，还是得自家看自家，不能一竿子打死

sxp

pipixiong 发表于 2020-7-31 14:24
如果这个员工工资是4000元。

扣绩效罚了40元，这样会有效果？？

扣了400元，员工没有愧疚感，然后或者举报，或者有10种不违反纪律的方法让公司损失4000元，或者离职，如果想避免，管理成本就会增。

sxp

wancong123 发表于 2020-7-31 14:42
适当的金钱处罚还是必要的

不排除有时候有效，单但大多数无效，或者成本更高，只是这个承认被忽略掉了

sxp

SukiNN 发表于 2020-7-31 14:26
我们的班组长说：“扣钱？扣钱都辞职，谁来干活？”

是，常见这个。

sxp

10012 发表于 2020-7-31 14:19
所处环境不同，得到效果不一样。家长迟到不会对家长或幼儿造成任何伤害，只是增加了老师的工作时间。
而扣 ...

你确定不会对家长或幼儿造成任何伤害？只是增加了老师的工作时间？幼儿园得罪老师？

sxp

潤澤先生 发表于 2020-7-31 14:44
确实有效的罚款才是真的绩效，还是得自家看自家，不能一竿子打死

对于其他行业不敢说，但是对于制药行业，按GMP管理的，如果沦落到靠罚款，只能....

开不了口等安静

并不是说做事不认真，谁愿意在自己的上班时间内出现质量问题呢，这不是给自己找事做嘛，平平安安的不好嘛，动不动就罚款有意思吗？

好好地

我只能对这个“呵呵”

LanBo

主要还是看绩效奖多不多

公子这边请

隐瞒会增多，问题会变成滚雪球。很多问题可能觉得没造成多大损失就隐瞒下来，而且人员是流动的，前面的人留下问题后面的人兜不住，所以扣分不是很管用。偏差是可以体现的，反应整个质量体系，如果真的偏差多、严重，说明的是整个质量系统的漏洞，应该自上而下完善并且培训到位；如果小偏差多说明是小漏洞多、培训等不到位，任何偏差应该思考远一点吧，不单单是找出谁背锅

hezhilongs

每个公司都有它的管理特色，阿里巴巴的模式你换到制造加工企业试试，没这底气怎么实施？
如果真要做好KPI，那就好好分析分析企业员工的组成架构，学历、年龄、家庭条件、地区环境、行业薪资等等，但是中小企业一般哪有这个魄力、精力、眼光
来个方法简单粗暴、直接有效：通过较大幅的的薪资提升，淘汰小白兔、提高各部门服务意识，减少无用流程审批，简政放权——放管服

无声断魂

听过一个讲师培训，平均年薪低于50w的企业没有绩效管理空间

HmomGd777

小猪吃你 发表于 2020-7-31 15:08
真是个好问题，其实对于真正不遵守规范的人，扣绩效，罚款可能只有两种结果，且都是负面的。一种是佛系的反 ...

有道理，赞同赞同，特别是对员工的处罚，总体感觉还是负面影响大于正面的，很多人仍然会我行我素