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发表于 2012-10-18 09:10:12
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如果我面试楼主,最多给你打40分,作为一个有7年工作经验的QA,却对QA角色的定位并不明确,这是不可以想象的,我想可能一则与你原来的企业文化有关,二则是与楼主的性格有关,石头老师分析的比较客观。给石头老师打90分都不为过。
首先QA作为质量保证的角色,尤其是现场QA,定位就是监督与检查现场,你在现场所代表的是质量部门乃至公司对生产过程质量情况的监督,这就要求你有很高的责任心,要真实客观的反馈现场所传递的质量信息,对现场的每一步与产品质量有关的检查,按照标准进行审核与放行,这是质量部门乃至公司赋予你的权限,也是你的职责所在,不是让你充当一个和事老的角色,标准已经制定好了,现场按标准执行,你是监督执行的,根本不需要你去协调。如同石头老师所说,就像交警,一切为了保证道路畅通。至于法规与标准是早已已经制定好的,现场的交警是执行者,而不是现场随时制定法规的,除非你贪赃枉法,现场乱定标准,乱罚款。
至于你是主管,为什么应聘现场QA,石头老师的解答可以供你参考,每个公司的管理模式与标准要求是不一样的,你在现在的公司是主管职位,只代表你在现在的公司能力与位置是适用于目前的这个企业,但不代表在应聘公司的个人能力与水平,你可以回答为"想扎实地从基础学习贵公司比较先进的东西,希望在在高水平的环境里快速成长。"鄙视一下石头,在这块成精了{:soso_e128:}"。
关于操作工的记录与实际不符,石头老师给你提出了一种解决办法,操作工的记录与实际不符属于偏差管理范围,按照你们公司的偏差流程进行处理即可,此偏差由你提出,最后按流程关闭即可。至于处罚方式,每个公司都有自己的管理方法,怎么处罚按公司规定执行就是了,况且怎么处罚也不是你现场QA的事。
第四个就是按照石头老师说的做就行了,查找原因,通报自己的上级。该改标准的改标准,该修订文件的修订文件,找出原因,解决问题。
楼主整个回答过程,把QA全部定位成和事老的角色,这是做QA的大忌,一是对公司不负责,二是对自己定位不清楚,你的工资待遇要求也是一个方面,除非外企,一般企业现场QA不可能给到4000元的工资,楼主根本就没做过这一块的工资调查,作为一个孩子的母亲,你有可能合格,但基于你对工作的理解,给你40分算个安慰吧。
其实每个人都有惰性,想不得罪人,建议别选择QA这个职位,这个位置本来就是要求高,薪水低,一个幕后的角色,辛辛苦苦做事却看不到具体成绩指标。
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