QA，你要像专业部门一样专业！

稚子 · 发表于 2014-7-17 20:32:33

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本帖最后由稚子于 2014-7-17 21:37 编辑

车间出了一个偏差，无菌车间的压差不正常，多个房间出现异常，第二天后又恢复。调查了半个月，工程部门也没有找到根本原因。

到管理层审核，QA照例把偏差情况和调查进展汇报上来，并催了一下。

工程负责人急了：这个偏差，都是我们专业部门调查想办法，你们QA就知道催，一点不给专业意见。

QA经理也反击：我们QA不够专业，不能瞎指挥，再说我们一直参与协调调查，监测环境，包括测风量、爬夹层，我们全都跟着一起，边学习边配合，你不能指望我们给专业意见，我们只能提供法规意见并且配合。

总经理对此也无话可说。

我是QA，当然当时没有我说话的份。2010版GMP都出了这么长时间了，有些专业部门的观念还这么落后，还指望质量部、QA告诉你做什么去做什么。做不成把责任推给我们，还要背后嘲笑我们瞎指挥。现在质量体系的要求是专业部门不但要有专业造诣，还要有质量理念，这才是发展和趋势。

QA，像专业部门一样专业，那么专业部门情何以堪，不用主管、经理了，光听QA的就行了。

QA，工作性质致使很难培养专业人才，除非这个QA是从原来就是一个专业部门的人才调过来的，可是现在国内企业都是QA支援别的部门，哪里见到别的部门支援QA啊。

QA，想专业部门一样专业，越俎代庖，不是好事！

道路漫长黑暗 · 发表于 2014-7-17 20:38:08

确实有很多时候原因不容易调查，不确定的条件还是太多了

宝妈 · 发表于 2014-7-17 20:47:38

风机频率太小？

lttz · 发表于 2014-7-17 21:33:05

QA需要配合工程部工作，调查原因，毕竟QA什么都是专业的。

一沙一叶 · 发表于 2014-7-17 21:39:48

确实要求太高。净干得罪人的事情，难免别人反击。

维先优 · 发表于 2014-7-17 21:43:03

只能说淡定做QA就要有心理准备经得起这些推敲

过路客 · 发表于 2014-7-17 21:47:39

生产、工程与QA部门人员互相换岗，大家就知道QA是干嘛的？

M.dufresne · 发表于 2014-7-17 21:55:34

QA协调组织相关部门参与并引导有效的质量活动

冰封世界 · 发表于 2014-7-17 22:10:10

楼主说得对，QA真不好干，简直全能型的

sona · 发表于 2014-7-17 22:39:57

QA主要是流程管理与监控
如果有QA参与过厂房前期设计与调试验证，那应该懂得比较多
否则
这也是专业部门踢皮球罢了

zbfan · 发表于 2014-7-17 22:50:12

天下公司都一样，职能部门不搞专业，都去搞急功近利的事情了。
制药企业搞GMP是入门，建立良好的质量管理体系才是目标。

幻影 · 发表于 2014-7-18 06:20:45

QA是全能，但不是全通。

恒瑞是起点 · 发表于 2014-7-18 06:48:22

我们都是自己部门搞。。。GMP检查时QA过来复检，检查出问题，再完善。。。一般会有一个内部核查的流程

来自:Android客户端

yuansoul · 发表于 2014-7-18 07:05:23

一沙一叶发表于 2014-7-17 21:39
确实要求太高。净干得罪人的事情，难免别人反击。

最好的防守就是进攻进攻再进攻。努力提高自己的能力吧

yuansoul · 发表于 2014-7-18 07:05:54

过路客发表于 2014-7-17 21:47
生产、工程与QA部门人员互相换岗，大家就知道QA是干嘛的？

老师，我想请教一下。嘿嘿。QA是干啥的？

稚子 · 发表于 2014-7-18 07:52:08

恒瑞是起点发表于 2014-7-18 06:48
我们都是自己部门搞。。。GMP检查时QA过来复检，检查出问题，再完善。。。一般会有一个内部核查的流程

来自 ...

恒瑞应该是不错的

清泉之恋 · 发表于 2014-7-18 07:56:03

要是要求QA各方面都很专业，老板，臣妾做不到啊。。。。。。{:soso_e109:}

云淡 · 发表于 2014-7-18 08:04:54

说得好

来自:Android客户端

君瀹 · 发表于 2014-7-18 08:13:58

道路漫长黑暗发表于 2014-7-17 20:38
确实有很多时候原因不容易调查，不确定的条件还是太多了

是啊，QA和其他的部门的职责不同，当然不能要求跨专业的太专业啊，要不都招QA好了，还要其他的部门干嘛呀

唐灬僧 · 发表于 2014-7-18 08:18:21

确实都什么时代了，还指望QA怎么怎么样，如果有好的意见当然不会吝啬的

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