是不良事件还是投诉？

一沙一叶

接到销售的一个反馈

医院一个患者用了公司的医疗器械后出现了严重的异常反应

后来调查发现，这个是医生用药问题


在这样情况下

算不良事件么？

算投诉么？

轻舞悦动daisy

个人认为，投诉是公司内部流程，并不一定所有的投诉都是不良事件。如果是不良事件，那就要上报到药监平台了。

Enjoy

开始可以是接到投诉，当作不良事件调查，结果出来，真相大白咯~~怕虾米~~~~

青城/怒云

1、如果医疗器械没有质量问题
   就是不良反应
2、不良反应产生的主要原因是医生临床用药（械）不合理所致，这也是目前不良反应发生的主要原因，但承担责任的是药（械）企，而医生依然如旧，下回还会这样用，因为他们有时候是凭经验用药（械）的，估计10个医生有8个用药（械）前没有仔细阅读说明书
3、贵公司接到的这个鐀，要及时通报给药监局，将原因说清楚，以免引来不必要的麻烦。
4、这个问题，如果有充分证据证明是医生严重违规操作，可以上诉给当地卫生局，药监局管不住他。
5、这个问题，以不良反应上报和处理。

gx真武阁

应以不良反应事件上报

河西智叟

明显的医疗事故。。。和你们无关

二马

请注意，ADR是在正常用法用量情况下

wgt-王

投诉可以分几种情况，不良事件肯定会引起投诉的！

残伤

以不良反应上报和处理

fsk2005555

应该已不良事件上报

无为

大事化了，
常规上报