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楼主: pugongying0535
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[吐槽及其他] 生产说,我们犯错qa没查出来,qa也有责任……

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药徒
发表于 2016-12-1 09:44:58 | 显示全部楼层
责任分主次。。。找出犯错原因最好。。!
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药徒
发表于 2016-12-1 09:46:56 | 显示全部楼层
执行者和监督者都有责任,这是没错的
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药士
发表于 2016-12-1 09:48:44 | 显示全部楼层
在车间,生产是主体,说白了,那是生产的地盘。这就像军队里的监军一样。现场QA在车间是复核、抽检的功能更多一些。产品出现问题,是每个部门、每个人都不愿意看到的,责任再怎么明确,问题总还是会出的。质量很多时候被生产的领导看成找茬的而质量又把生产的看成什么都不懂的。出了问题,都想推卸责任这是利益驱使的共性,没有谁对谁错。一个环境下,生存的法则也定下来了,不要用另一个环境下的生存法则去批判这个环境下的生存法则。
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药徒
发表于 2016-12-1 09:52:07 | 显示全部楼层
汉字太少 发表于 2016-12-1 07:56
“反击”,这个词表明的是,你作为一个QA对生产的态度。生产人员的技术、质量意识等没有QA那么高,所以,他 ...

您说的有失偏颇,但是以目前的情况,我完全支持您的说法
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药徒
发表于 2016-12-1 09:53:16 | 显示全部楼层
我觉得你们车间人员并没有说错,首先,“现场有问题”就说明人家已经承认错误了,并没有让你们背锅,其次,“你们QA也有责任”,是希望你们起到监督作用。我要是你,我就会说,以后我们也会对此类问题重点关注。避免以后再放同样的错误。这个并没有谁背锅谁责任的问题,都是为了公司好,公司好了,工资才会高。至于那些说什么,QA凭什么要付责任那种,我觉得完全没有团队意识,没有质量意识,那种人就不适合在医药行业。还有那些说是QA没有什么奖励什么好处的,我就想问问,你的工资是怎么来的,不是生产的产品卖的钱?
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药徒
发表于 2016-12-1 09:53:56 | 显示全部楼层
QA除了是同事,还是老师 是警察 是朋友......
其实,这也是QA难干的原因,谁能同时做好这么多角色的转换
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药徒
发表于 2016-12-1 10:42:45 | 显示全部楼层
生产的推脱责任,说明背后有一个不愿意承担责任的QA。在合规或者质量意识上,生产的肯定不如QA强,所以QA除了监督之外,也应该多指导,以提高生产人员的质量管理水平。
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发表于 2016-12-1 12:07:06 | 显示全部楼层
出来问题应该首先是解决问题,防止再次发生,追究责任的事是最后的,个人认为楼主公司管理理念和质量文化有问题
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药徒
发表于 2016-12-1 12:14:01 | 显示全部楼层
这是个推责任的好借口
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药生
发表于 2016-12-1 13:45:44 | 显示全部楼层
汉字太少 发表于 2016-12-1 08:55
你说“QA检查没发现,凭什么要负责任?”这句话很矛盾你不觉得吗?就是因为QA没有发现存在的问题,导致出 ...

质量不是检查出来了,我履行了程序,没有发现就不应该承担责任。比如说,10000个产品,QA按照流程复核了100个,这100个没有问题,就说明QA做的没错。至于是生产设备还是生产人员还是生产程序,是下一步调查的问题。如果总是质量一有问题,就把QA带上,表面上看是加强质量,实际上是在损坏这个体系。因为找到了负责任的人了,大家就都没有动力再去寻找问题背后的原因了。

点评

这个理念不错,可以推广一下。以后有机会发一个帖子,QA-886.这个是我的车牌。 理念很简单,谁做的事,谁负责。别带 上其它人。 现在的所谓必须有现场QA,必须要有人复核,出发点是:是人都会犯错,  详情 回复 发表于 2016-12-7 10:06
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发表于 2016-12-1 14:06:13 | 显示全部楼层
都有责任吧
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药徒
发表于 2016-12-1 14:45:00 | 显示全部楼层
维塔斯Vitas 发表于 2016-11-30 18:40
你们的质量管理指导思想有问题,是时候撤销现场QA了,真正体现一岗双责,一次做对的理念,不要在设置一 ...

有道理
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药徒
发表于 2016-12-1 14:46:26 | 显示全部楼层
责任应分主体责任与次要责任,QA没查出来,并不代表没有责任,但主体责任还是在生产的。
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药徒
发表于 2016-12-1 14:46:28 | 显示全部楼层
QA要善于发现和思考,生产说的没错,你就是有监管不力的责任。
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发表于 2016-12-1 15:06:47 | 显示全部楼层
Sword 发表于 2016-11-30 21:13
犯罪潜逃的人多了去,难道把司法部门所有人全毙了??

同意
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发表于 2016-12-1 15:38:46 | 显示全部楼层
责任心的问题
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药师
发表于 2016-12-1 15:41:20 | 显示全部楼层
首先把车间主任叫过来骂一顿,再拿出该车间的产品工艺文件和管理文件接着骂一顿。
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药师
发表于 2016-12-1 15:43:28 | 显示全部楼层
QA去车间转,有问题直接书面一份给车间主任(留一份留底),并口头警告;员工素质还比较高的,如班长等则可以直接要求他们整改。
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发表于 2016-12-1 15:53:40 | 显示全部楼层
其实有很多生产中的问题出现推卸责任都是没有找到出现问题的根源据在造成的,只要找出了问题的根源所在,那责任的归属就很明确了
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药徒
发表于 2016-12-1 15:57:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 cwcmc 于 2016-12-1 16:07 编辑

产品质量是设计和生产出来的:1、生产工艺(产品设计)应经过验证;2、生产过程应加强监控。
不管生产过程出了什么问题,生产操作人员是否违反了生产工艺?!生产应承担工艺执行这一块的责任,这一块责任是推卸不掉的;现场QA负责监督生产过程是否按规定执行?类似于工艺查证,当然还包括仪器仪表、温湿度、状态标识及现场卫生的检查,如果检查有疏漏,应承担监控不力的责任,QA承担QA相应的责任,并不能忽略生产操作的责任,应该说生产是产品质量的第一责任人。分工不同,职责各异,任何部门和个人都不能认为别人承担了一定的责任,自己就可以免责,应为质量管理是一个体系,生产和质量部门的目标是一样的——生产出符合要求的合格产品!
任何推诿和扯皮都是不错误的!驾驶违章,交警没看到不能说明你没违章!
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