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[质量控制QC] 紧急求助,检验报告单发错了怎么办?

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药徒
发表于 2018-2-6 08:46:36 | 显示全部楼层
这么多人都没答到重点,不应该是赶快打电话给司机吗?老司机等等我,我要去昆明啊
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药生
发表于 2018-2-6 08:49:29 | 显示全部楼层
可亲可爱 发表于 2018-2-1 10:07
启动偏差程序,查明原因,然后进行纠正修改,向客户更换。

一般这种都是双人复核,能从QC一直到放行了还没看出问题来,只能说这个公司的审核机制形同虚设,真的不太好和客户解释。
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药徒
发表于 2018-2-6 08:58:03 | 显示全部楼层
这个错误客户能够理解的,诚信赢得客户,把必要的程序走好,没有必要因此承担风险!
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药徒
发表于 2018-2-6 09:03:09 | 显示全部楼层
就当没事,只要是合格的就没什么事,不用担心,当然了,要是实在不放心可以给医药公司发一份通知说明,原报告单作废,同时把新报告单寄过去。
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药徒
发表于 2018-2-6 09:06:27 | 显示全部楼层
f风险太大了,建议追回吧,这个“偶然事件”反应了你们的质量体系,实事求事,积极的进行纠正预防措施
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药徒
发表于 2018-2-7 11:31:15 | 显示全部楼层
走偏差,联系客户,不要抱有侥幸心态
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药徒
发表于 2018-2-7 13:10:47 | 显示全部楼层
跟客户说明情况,追回报告
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发表于 2018-2-7 15:08:59 | 显示全部楼层
就当没看到,不过被找回来,就是大事啦。
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药徒
发表于 2018-2-7 16:26:56 | 显示全部楼层
看领导怎么说了
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