QA那些烦心事之一

十四苏 · 发表于 2018-9-8 09:34:30

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工作资历毕竟太浅，思考问题和处理问题的手段十分浅薄，也十分容易偏激，眼光比较短浅，特地请教一下大神们的想法和指导意见。

（-）第一话：体系完善与否十分十分十分的重要？

再好的体系，如果大家都只是将偏差，变更和CAPA当做麻烦，额外增加的事物来对待，怕也是起不到完善质量体系的作用的，结果只是每次出现问题时，推诿的原因不过以下几点：一，各部门参与度不高，抱着跟我无关的心态，参与不参与全看心情。二，调查程度不够，因为是麻烦呀，都不愿意花精力去探索根源（原因是，其他部门的人也会想的两个问题：1. 你体系不完善，还让我们做这么多调查有意思吗？你质量保证先把体系做好再说吧2. 总觉得其他部门的人是外行，觉得这个问题你要细细追究起来可是一向很复杂的工程，没时间没人手真正做到根本原因调查，既然做不到费这个事干嘛。）三. 出发点跟怪异，现阶段大家处理问题的终极目的是“关闭调查”而不是“转化提升”，将麻烦转变为补丁，完善体系。

这个问题我一直没有想通。大家总说的体系不完善是一种自己未曾察觉的借口？还是真的影响到问题的处理？处理问题不就是跨部门沟通吗（这个一直没想通）？，SOP如果没规定说“要打电话，要发邮件，要开会议，要讨论，要协调”就不做了？

工作资历毕竟太浅，思考问题和处理问题的手段十分浅薄，也十分容易偏激，眼光比较短浅，特地请教一下大神们的想法和指导意见，所以我应该以何种态度来对待体系这个概念呢？

QA抱团，相亲相爱哈。

熔岩巨人 · 发表于 2018-9-13 10:13:03

心有猛虎，细嗅蔷薇，你可能一开始在一个重视程度不高的企业，才能看到更多的问题，观点不被认同，解决方案得不到支持，都是正常的，能改变就更牛逼，不能改变，试着去提出科学合理的方法，总会受用的，当有一天，你的单位跟不上你的步伐，总有一片天空在等着你眺望

十四苏 · 发表于 2018-9-8 11:02:51

a1234567890 发表于 2018-9-8 10:42
怼天对地怼老板，不要怂，就是干，我做体系专员的时候只对质量部领导一个人怂过，该查查，不懂就看，能做QA ...

帅气“不要怂，就是干”心向往之

jxnu2006 · 发表于 2018-9-8 09:48:58

我试着回答一下吧，生产质量我都混过。质量不懂生产的不稀奇，了解不深的就更普遍了。所以出了问题都是叫生产去调查，他们需要的只是一个结果，一个能应付过去的说法。生产有很多是调查不出原因的，原因有很多，人为原因，设备硬件原因，工艺认知能力等等，要么不清楚原因，要么知道不能说。再说处理偏差啥的，做得好也没有奖励，而且问题出现了还是得自己解决，别指望质量部为你想出啥好办法来。不知道你们是不是也这样？

Doitasyoulike · 发表于 2018-9-8 09:49:05

你都说了工作资历太浅
这种事情只能靠上层领导来推动
如果领导都没动力
那下面干活的人还费那个劲干嘛？

十四苏 · 发表于 2018-9-8 10:09:40

Doitasyoulike 发表于 2018-9-8 09:49
你都说了工作资历太浅
这种事情只能靠上层领导来推动
如果领导都没动力

我就是想知道，在这个行业，我这个层面，什么可以多做，什么不可以多做。有点宫心计的感觉。

十四苏 · 发表于 2018-9-8 10:12:18

jxnu2006 发表于 2018-9-8 09:48
我试着回答一下吧，生产质量我都混过。质量不懂生产的不稀奇，了解不深的就更普遍了。所以出了问题都是叫生 ...

恩，难就难在适可而止的这个度把握一直不好。

915_雨 · 发表于 2018-9-8 10:22:07

做好本职工作，这其实很难。

优雅的蒲公英 · 发表于 2018-9-8 10:28:50

体系这个东西级别低了恐怕不是自己能管了的

优雅的蒲公英 · 发表于 2018-9-8 10:30:36

QA  工作的程度  主要取决质量主管和  质量老总的工作态度

他们本身要是注水

QA  能怎么办呢？

小小虫 · 发表于 2018-9-8 10:34:00

先要提升体系是十分必要的；以上问题都跟体系相关。

十四苏 · 发表于 2018-9-8 10:39:46

小小虫发表于 2018-9-8 10:34
先要提升体系是十分必要的；以上问题都跟体系相关。

哦哦，鸡生蛋，蛋生鸡。先保证有鸡，下的蛋，再挑出来好的。是这个意思吧。

十四苏 · 发表于 2018-9-8 10:40:57

915_雨发表于 2018-9-8 10:22
做好本职工作，这其实很难。

“本职工作”我其实有点模糊了，做得少怕渎职，做的多惹人嫌。

a1234567890 · 发表于 2018-9-8 10:42:36

怼天对地怼老板，不要怂，就是干，我做体系专员的时候只对质量部领导一个人怂过，该查查，不懂就看，能做QA最起码的学历水平有的，，放在生产上的工艺能有多复杂

z412710502 · 发表于 2018-9-8 10:44:13

许多人有这种困惑，主要还是看领导对体系的态度，想做的好，确实没那么容易

亮丽一馨 · 发表于 2018-9-8 12:16:37

要在生产混过才能做好一个好QA

小小虫 · 发表于 2018-9-8 12:36:09

十四苏发表于 2018-9-8 10:39
哦哦，鸡生蛋，蛋生鸡。先保证有鸡，下的蛋，再挑出来好的。是这个意思吧。

9000上都有建议好好学一下

给力宏 · 发表于 2018-9-8 13:06:29

熟悉法律法规，该出手时就出手！

翟翟药师 · 发表于 2018-9-8 13:44:28

出来创业吧

山顶洞人 · 发表于 2018-9-8 17:24:01

表面改进的是体系，实际改变的是人，意识，习惯！
建议还是从力所能及的做起，不要试图如改变自己能力权力达不到的领域。
有那功夫，学学技术，学学英语吧！

十四苏 · 发表于 2018-9-10 08:16:40

山顶洞人发表于 2018-9-8 17:24
表面改进的是体系，实际改变的是人，意识，习惯！
建议还是从力所能及的做起，不要试图如改变自己能力权力 ...

十分受用，恩恩

[蒲园轶事] QA那些烦心事之一

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