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xufan0007 发表于 2023-04-25 13:42 1、精益求精的质量意识 QA在药品生产企业中的地位举足轻重,是整个质量体系的主要建立者和维护者,所以,QA人员的质量意识关系到整个质量管理体系的水平。质量管理中有一个提法是:QA是站在客户的角度工作的。那么,在药品生产企业中,QA就应该是站在病人的角度工作的!只有QA自身具备了崇高的质量理念,才能在工作中感染人,切实让人相信产品质量的重要性。 2.良好的沟通协调能力 从工作性质上来说,QA是管理与技术并重的岗位。相对来说技术水平的提高比较容易,而管理水平的提高则任重道远。管理,归根到底是一门沟通的艺术,管理水平的高低从很大程度上取决于沟通能力的高低。独善其身或只有少数几个人的改变是不能代表整个流程的,只有在工作中将质量第一的理念灌输入每一名员工心中,才能切实的保证产品的质量。 3.良好的学习能力 QA是管理与技术并重的岗位。做为质量体系的主要建立者和维护者,保证我们的质量管理体系始终赶上时代的发展是一名优秀的QA人员义不容辞的责任。只有通过不断学习,才能掌握先进的技术和质量理念,为质量体系的持续改进提供必不可少的知识支持。 4.丰富的微生物知识 GMP三大目标要素中,防止污染是其中的重要环节。污染分交叉污染和微生物污染。如果没有丰富的微生物知识,又怎么能了解微生物的特性,进而指导现场操作人员、外来辅助人员进行良好的预防呢!所以,不懂基本的微生物知识,就不能成为一个合格的制药企业员工,没有丰富的微生物知识,就不可能做好一个称职的QA。 5.熟练的操作技能和丰富的工艺知识 前面提到,作为一个QA人员,最基本的职责之一就是评审过程质量、保证过程被正确执行,并通过保证过程质量来保证产品质量。试想,如果一个QA人员连现场应该怎么做都不够清楚,还怎么评价现场人员是否是按照标准正确操作的呢?! 6.丰富的质量检验知识 也许你会说,药品的质量是设计和生产出来的,而不是检验和检查出来的,那一个现场QA还要懂检验做什么?由QC去做还不足够了?事实并不如此。上面我们提到作为一个QA人员,最基本的职责之一就是评审过程质量,而检验则是评价的最根本手段。只有通过适当的检验才能发现实际过程是否存在偏差,具体的偏差有多少,从而为采取进一步的措施提供依据。同时,丰富的检验知识也可以帮助QA在实际生产过程中对QC提供的数据准确性做出较准确的判断,同时,也可以根据相应的时限为生产现场提供更好的参考意见。 7.良好的自我调节能力 在药品生产企业生产与质量的矛盾是人所共知的,其中最主要的矛盾就是在QA与生产车间上。这一方面与当前制药企业的质量整体意识不高有关,另一方面也与QA的工作方式有关。但做为一个QA,其最根本的职责就是保证过程与标准的一致性,从这个角度来说,与现场人员的矛盾可以减少却不可能避免。在这种情况下,做为QA本身来说要有一个思想上的认识,不能因为情绪上的波动而影响工作质量。
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