本帖最后由 十三幺 于 2025-7-21 11:01 编辑
我觉得老师说的并没有错,审核员,确实没有咨询和指导的义务。 场景1 审核老师提出ISO19001里明确有持续改进的要求 说我们体系里没有 然后我列举了 我们内审 外审针对不合格项的整改,我说这个不算是对质量体系运行的持续改进么。那怎么才叫持续改进 他又不说 反正你就是没有做持续改进 这里,您说的,内审和管理评审,在一定程度上,算是过程的监视和测量,你举例应该说纠正和预防措施控制程序可能好点,应该不会没有吧?
场景2 审核老师提出ISO19001要针对组织内外部环境要进行识别 然后我做了 用SWOT方法 对内部因素进行了优势和劣势的识别 对外部因素进行了风险和机遇的识别..老师说做的不对 内外部都要进行优势 劣势 风险 机遇的识别 你改不改 不改我就记上了
这里,老师说的没毛病,您这个确实有所欠缺,优势劣势,风险机遇,就是一个相辅相成可以互相转化的过程,可能角度不同,结果完全不一样,比如,把梳子卖给寺庙,在非洲销售羽绒服的故事等等。
再多说两句,当我们觉得别人不懂,盛气凌人的时候,也可以反思下自己是否入鲍鱼之肆久而不闻其臭呢?当别人的意见与我们相左的时候,我们是否可以先倾听一下对方在表达什么呢?
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