作为现场QA,最新一周的扣分出来了

三方验证绿水

一分5块钱，我管辖的范围一共被扣了100分左右，说实话，感觉真的很对不起他们。基本上一点就是10分，大家都是出来工作的，我其实觉得一点扣1到5分就差不多了，10分太严重了，分是我们主管扣的，我管监督汇报

清泉之恋

绿水风凉 发表于 2014-7-13 20:32
不管了，我觉得有必要找主管谈一谈了，扣分太严重了，我把分要过来我来扣，或者说以后汇报工作的时候就能剩 ...

你看看上周的一个帖子《二十一年的从药经历自传》里写的管理方法，可以借鉴下。
说到制度落实，这种事情做起来其实很轻松，部门原来一下班人就跑光了，岗位上照明灯也不关。针对这件事情，落实到具体的人。然后罚款处理。对于整个部门，出现第一次违章，罚款20元，我出钱，并教育当事人。出现第二次，罚款40元，由班组出。出现第三次，罚款80元，由个人出。这件事情很轻松就解决了，至于罚款，其实也就我出了一次。
关于卫生，刚接手时，实验室和办公室都是典型的乱脏差。先把卫生落实到人，然后打分，纳入绩效考核。刚开始，我规定每周五检查一次，我亲自检查卫生情况。很快，每周五检查时卫生都很好，可其他时间还是差。于是，又调整为每周随机抽查一次。就这样，这个问题完全解决，搞卫生已经成为了自觉行为。每次有客人参观或者外部检查时，从来不会再搞临时突击。
这种管理方式运用到工作中各个环节里去，发现一个新问题，就把这个问题纳入考核。随着问题的解决，考核的分值也渐次下降。变化的是考核分值，不变的是考核机制。

唐灬僧

你们QA权利好大啊，我们没有惩罚权，也没有资格对别的部门指手画脚，做好自己分内的事

清泉之恋

生产的人要恨死你了

三方验证绿水

不管了，我觉得有必要找主管谈一谈了，扣分太严重了，我把分要过来我来扣，或者说以后汇报工作的时候就能剩就剩了，只有觉得比较严重的才汇报了，已经影响和可能影响到产品质量的才汇报了。一般不符合sop的，没有问题的，交给生产部自己处理

三方验证绿水

各位前辈，我这样处理行么

三方验证绿水

清泉之恋 发表于 2014-7-13 20:31
生产的人要恨死你了

对，肯定要被恨死了

leisure

质量管理方式很不正确

三方验证绿水

leisure 发表于 2014-7-13 21:00
质量管理方式很不正确

那应该怎样，求前辈指导

三方验证绿水

恩，每次上报之前给当事人和这边的主管看一下，有疑问大家探讨一下，扣多少分也说一下，这样做前辈们觉得怎么样

曾江波

这样下去，你的处境会很尴尬的。

三方验证绿水

冬虫草 发表于 2014-7-13 21:19
这样下去，你的处境会很尴尬的。

我也知道的，求办法

曾江波

绿水风凉 发表于 2014-7-13 21:21
我也知道的，求办法

这个没什么具体的办法，要靠你自己处理。我之前也是现场QA.

leisure

绿水风凉 发表于 2014-7-13 21:08
那应该怎样，求前辈指导

罚钱的这种管理方式，时间长了会导致大多工人的故意“违规”。是一个很大的质量隐患。

这只能说明你们单位整个质量体系很差。

玻璃杯

罚钱不是目的，是手段。
但是被罚的人，不会这么想的。
这样不是干质量工作的方法......
只能遥祝楼主好运了..........

一沙一叶

权力挺大的  

三方验证绿水

玻璃杯 发表于 2014-7-13 21:37
罚钱不是目的，是手段。
但是被罚的人，不会这么想的。
这样不是干质量工作的方法......

好吧，那我只有把权力争取过来了

三方验证绿水

冬虫草 发表于 2014-7-13 21:27
这个没什么具体的办法，要靠你自己处理。我之前也是现场QA.

恩恩，我会找到更好的办法的

三方验证绿水

一沙一叶 发表于 2014-7-13 21:52
权力挺大的

大是大，但是工作还是要靠别人完成

可亲可爱

只怕你这样也做不长久，下次别人做事会避着你。做事情会越来越难的。

三方验证绿水

可亲可爱 发表于 2014-7-13 22:12
只怕你这样也做不长久，下次别人做事会避着你。做事情会越来越难的。

对的，所以我想把扣分的权力从我主管那里争取过来，我先扣了再交给她，其他的qa都有扣分的权力的。然后我要对扣分的事情和当事人说清楚，做到有理有据，以德服人，先把扣分前的思想工作做好。