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楼主: 一路飞扬
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[生产运营] 如果你是生产部经理遇到这样痛痒的事情如何处理?

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药徒
发表于 2012-6-20 13:27:51 | 显示全部楼层
linglong 发表于 2012-6-19 10:31
赞同,没有规矩,不成方圆,如果一个企业管理这样的随意,那还不要乱套了,应该按管理流程执行 ...

如果因为这样,随意哪个部门来调整生产计划,影响了整个生产、库存及销售,你还觉得我是铁血管理者吗?有第一次,你包容了,就还会有第二次、第三次,你该会如何处理第二次、第三次同样问题?
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药徒
发表于 2012-6-20 13:30:22 | 显示全部楼层
愚公想改行 发表于 2012-6-19 12:20
强势只能体现在坚持正确观点上,不能破坏正常的程序和规矩,对不?

赞同愚公的说法。
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药徒
发表于 2012-6-20 14:10:42 | 显示全部楼层
liguangda123 发表于 2012-6-20 09:03
让车间主任去墙角:罚站30分钟!

有的时候,实行流氓管理也是必要的!
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发表于 2012-6-20 15:07:31 | 显示全部楼层
这件事情的问题是车间的生产安排发生变更,作为车间主任应当和生产经理进行确定,也就是工作安排的程序 混乱,异常得不到有效的反馈,需要和车间主任好好谈谈。

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谢谢您的回答!切中要害,道出真谛!  发表于 2012-6-20 17:53
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药徒
发表于 2012-6-20 18:04:15 | 显示全部楼层
管理问题,公司的管理架构问题不清晰,出现这个问题应该找上级领导。
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药师
发表于 2012-6-20 18:33:54 | 显示全部楼层
不知道你们公司的工作职责怎么划分的
我觉得事出有因,可以理解,不要意气用事,了解清楚了再说。
选择一:找车间主任了解情况
选择二:立即召开生产调度会
选择三:先报一个偏差,然后展开调查
工作流程是用来执行的

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都懒得说你了,我可没说是我们公司啊!认真看一下嘛。  发表于 2012-6-20 23:07
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药徒
发表于 2012-6-21 08:58:56 | 显示全部楼层
本帖最后由 lanyaoa 于 2012-6-21 08:59 编辑

O(∩_∩)O哈哈~,质量部能这么牛的确实少见。
我觉得这个事情质量部通知车间主任未必错(看公司流程)
车间主任没通知领导这个看各个公司的情况,如果应该通知没通知的话,是车间主任的错
没有指令就生产,车间主任不称职,
而QA没有及时发现并制止,QA有错。

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在所有的回答中,我最欣赏您的回答!也许是这个简单的O(∩_∩)O,也许是您的不亢不卑,也许是您认真的阅读,还是那句话——谢谢您!看到你的回答,我决定今天公布事件起始,以及当事人当初的解决以及结果!  发表于 2012-6-22 15:15
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药徒
发表于 2012-6-21 09:37:41 | 显示全部楼层
让车间主任谢个情况说明,要有质量部经理签字和生产总监的签字。
在质量部签字这一关会遇到问题,质量部会来找你沟通。
含蓄的告诉他,这不合规矩,这次就算了,不要有下次。
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药徒
发表于 2012-6-21 09:42:29 | 显示全部楼层
完了之后,就是找车间主任聊天的时候了。
之后,把相关的文件写全了,这一页揭过去。
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药徒
发表于 2012-6-21 10:23:23 | 显示全部楼层
sakura416 发表于 2012-6-18 17:18
如果我是PD经理,我会直接找车间主任
你丫想不想干了,谁是你上级,质量部经理还是我啊,这个月绩效扣80%, ...

同意这种做法,没有经过直接领导就敢私自随意安排,真是不想混了,扣考核,按制度罚款,看你下次还敢不?再有下次就88.

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谢谢您的回答!  发表于 2012-6-22 15:15
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药生
发表于 2012-6-21 10:37:37 | 显示全部楼层
有两个选择:1、说服老板建立正确的工作流程;2、赶紧另找工作

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谢谢中工的回答!  发表于 2012-6-22 15:16
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发表于 2012-6-21 11:59:59 | 显示全部楼层
猴乐无忧 发表于 2012-6-19 20:06
这样的下属不用也罢!!!

也倒不是官僚,只是下属还是要会顾及领导的顔面,这种先例开不得。不然以后的工作就难开展了。
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发表于 2012-6-21 12:48:35 | 显示全部楼层
应该对车间主任做培训,让车间主任知道:没有生产指令是不能开工的,而质量部是没有权力下达生产指令的,这是最基本的原则。GMP不是已经明文规定了:生产、质量是不得兼任的。质量部权力虽然大,但没权力安排生产。

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谢谢助工的回答!  发表于 2012-6-22 15:17
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发表于 2012-6-22 13:45:47 | 显示全部楼层
直接把车间主任叫过来问话,然后列入月度考核。
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药徒
 楼主| 发表于 2012-6-22 16:41:42 | 显示全部楼层
本人于2012年6月18日下午15点发表的这个关于生产管理的讨论解决主题,目的是交流和学习管理经验!结果得到了各位版主,各位同行的关注和回答,在此本人热泪飞扬,一并谢过!现在已经是2012年6月22日下午16点!我就整个事件的经过作个说明!这位生产部经理是N年前我在外参加GMP培训时认识的,我觉得他是一位冷静而有丰富管理经验的管理者,于是和他多交流了一些,现在他已经是我的一位好朋友了!这件事是09年的事了,他说当初出现这个情况时,他有些生气,但他只知道自己必须冷静,他说只想回到办公室再说了。于是他就出了车间,走回办公室!回到办公室,见到车间主任在他的办公室等着他!他笑着说,黄主任有事吗?车间主任说,有重要事情汇报!车间主任陈述,“今天早上X副总和黄经理(注明:质量部)来到车间说有个品种要加急生产,须变更今天的生产指令,因为联系不上李经理你(生产部)所以直接同我(黄主任)讲了,我和X总和黄经理说了,没有生产部的生产指令是不能投料生产的;黄经理说联系不上你,再说你就不会变通吗?不急的事会直接找到你黄主任吗?误了生产你承担得起吗?我说没有生产指令领不到料的!X总说,等下你直接到仓库,会安排好的!于是我说好的!他们走后,我就给你打了电话,你办公室电话没人接,手机无法接通!因此只好投料先!(说明一下,朋友说,那天手机没电了,来到办公室充电时忘记开机了,来到办公室后,拉肚子刚好上卫生间,刚好未和隔壁办公室的其他管理人员说,卫生间在五楼不在二楼。真象电影啊)!请经理补签发生产指令,同时请经理批评!他说,说完了吗?车间主任说就这个事了!他说,“那好!你做得不错,及时地安排了生产!要说错也是我手机刚好没电不通!你打我办公室电话时我又刚好不在!”车间主任,“经理,你没错,我还是有错的,没有指令就生产了,只是X总和黄经理我又拒绝不了!联系不上你,本想马上来办公室等你的,可是忙着安排就忘记了,直到现在才上来,所以你还是批评我吧。”他说,“知道对在哪,错在哪就好!还是那句话记住要有指令才生产,下不为例!过后写份说明给我!这件事就这样了,不必再多说,好好工作!”至于X副总,后来是跟他说了一下,他跟X总说处理好了。而质量部经理并未说什么,或许是没有什么影响吧!前几天他说,2011年他还是把那个车间主任给开了!不是他记恨什么的,只是他总觉得这是质量部安插在生产部的一个棋子!不拔不痛快!(这是他喝酒时和我说的,与其说是疯言,倒不如说是酒后吐真言)。
至于我从中学到什么呢?我觉得有效的沟通,信任的服从,高效的执行同样重要!至于事件中谁对谁错已经不重要!
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药徒
发表于 2012-6-22 17:00:59 | 显示全部楼层
看完大家回复,其实使我们经常出现的越级管理及违反管理制度的典型案例之一。
出现个案例第一个是“冷静”,事情发生,发火告状没有用,大家都是给老板打工做事情的,只是有人不懂规矩而已。车间主任此人不留是肯定的,至少放个副主任分管生产,将他架空。生产管理重要的是你的生产计划是否受影响,你的考核目标是否达到,没有影响,情况说明且就补办手续,使事情回归正常的管理程序之中,但是签发时间是按照实际签发日期的,为啥,我不用说的。其他没啥说的,见多的,该咋办就咋办。

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谢谢您的宝贵回答!冷静的确是作为一优秀管理者最基本的素质!不冷静迟早会被自己的所谓的对手吃掉!不过我还是佩服那位朋友的淡定,他一年多以后才开掉那个车间主任,我想应该好多人都忘记了这件事,哈哈。  发表于 2012-6-24 08:42
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发表于 2012-6-22 17:59:43 | 显示全部楼层
先把问题搞清楚是怎么一回事,如果没有按流程处理,该怎么处理就怎么处理。

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按流程?呵呵,你是这样当经理的?  发表于 2012-6-24 08:43
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药生
发表于 2012-6-23 16:02:26 | 显示全部楼层
这就是GMP规定的为什么让管生产和管质量的人严格分开,管质量的是完全不能下达这样的生产任务的,

怎么做?一句话,把所有管质量的包括车间主任全部罚款!以后凡有变更一切生产任务的必须经过生产部下达生产指令!

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你作为版主,也是如此马虎了之?你不妨再看看117#楼的完结!  发表于 2012-6-24 08:45
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发表于 2012-6-23 20:09:06 | 显示全部楼层
你的兵怎么不听你的使唤??可怕

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呵呵,什么我的兵不听我!有点晕哦。连说什么都看不懂,看不清!你是一个马虎的管理者,谁是你领导谁知道!  发表于 2012-6-24 08:33
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药徒
发表于 2012-6-23 20:50:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 lanyaoa 于 2012-6-25 08:41 编辑
一路飞扬 发表于 2012-6-22 16:41
本人于2012年6月18日下午15点发表的这个关于生产管理的讨论解决主题,目的是交流和学习管理经验!结果得到了 ...

我理解那位同行的作法,是我也会这么干的。
我是做质量的,也曾经想转到生产做车间主任
尽管当时的车间主任很不得力,我资历、能力都可以
质量部门经理和分管生产的副总也大力推荐我,
但生产部经理绝不松口,最后僵了半个月,
从我们部门调了个中专生(从车间出来的)去做车间主任
我当时很郁闷,后来也想开了
自己的下属绝对不能是别人的死忠,必须紧跟自己至少很配合自己才放心
自己做下属也一定要经跟上司
做不到上下一心,事情很难做好,被人坑都不知道
这次招人,我也很明确,有背景的坚决不用

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有很多时候,资历、能力在管理中并不占重要地位!你认识到,这是人生的一大进步!用自己对味的人!用人不疑,疑人不用!谢谢您与我交流!  发表于 2012-6-24 08:50
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