一个质量管理者的自白（连载）-自序

小小情调

佩服！我一个从化妆品行业打磨了近二十年转战到药品的准小白情何以堪！

容我三思

花了4个多小时一口气只字不差的看完了更新的全部内容，内心的敬佩之意油然而生，而且我从事干细胞新药研发刚满一年，现在在质量保证部做验证工作，也不知道该从何处入手，目前的想法是先搭建管理体系，再撰写管理程序，整合各个部门协作撰写SOP，写验证总计划，各个验证计划，开始实施验证，出报告。也是希望前辈能够给一些指导，谢谢！

jasunjasun

容我三思 发表于 2020-02-17 14:40
花了4个多小时一口气只字不差的看完了更新的全部内容，内心的敬佩之意油然而生，而且我从事干细胞新药研发刚满一年，现在在质量保证部做验证工作，也不知道该从何处入手，目前的想法是先搭建管理体系，再撰写管理程序，整合各个部门协作撰写SOP，写验证总计划，各个验证计划，开始实施验证，出报告。也是希望前辈能够给一些指导，谢谢！

指教谈不上，分享一点点建议。验证工作是质量保证部门工作的其中一个分支，验证管理制度或者说程序文件首先得有，至少要规定各部门在验证工作中扮演什么角色，承担什么职责，验证开展流程等内容，把框架搭起来，各部门按照制度来执行。具体到每个验证项目，才涉及具体方案、实施、记录和报告。

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jasunjasun

第3节  职业规划初体验

文/烨子 （微信公众号：烨子人生）

编写体系文件、学习验证资料、开展现场监督，三项工作齐头并进。这样忙碌而又充实的日子过得很快，一晃就到了8月，入职也近一年，多少有些行业经验了，这个时候突然又萌生跳槽了的念头，为什么？主要还是因为薪酬。由于起薪低，尽管入职公司后已经经历两次调薪，但拿到手的薪水依然较少，和同行相比差了一大截。


但跳槽后往哪个方向发展呢？当时其实挺迷茫。继续往质量管理方向发展，做QC或者QA是一条比较稳妥可行的路径，但内心我还是想成为一名记者或编辑，希望继续和文字打交道。


所以就想通过曲线救国，先利用现有的经验跳槽到一个大企业平台去做QC或QA，工作一段时间后想办法内部转岗到人力资源部做企业内刊编辑工作，这样成功的概率会大一些。因为我知道如果当时直接往企业内刊编辑方向投简历，估计没有几家公司会给我面试的机会，入职成功的概率就更少。


但这种路径可不可行？选择这样的发展方向值不值得？由于之前两三年缺乏长远规划冲动跳槽多次失利的教训，让我不敢再轻易盲目跳槽。这可能就是心理学上说的习得性无助，多次失败后变得畏首畏尾。


思前想后，始终难以抉择，于是决定寻求外部帮助。


8月底，我拨通某财经大学人力资源管理专业赵老师的电话。说来也巧，赵老师是我三年前在人才市场参加学习时偶然认识的，当时主动问赵老师要了一张名片，然后就一直放在我的钱夹里没舍得扔掉，冥冥之中就感觉未来一定会和她产生联系。只是不曾想到，真正和她联系却是时隔三年之后。


当然，这之后和赵老师就一直不定期有联系，只不过后期再和她联系的内容更多是向她汇报我职业发展新成就，自我职业规划的咨询已是很少。


那次咨询之后，我自己心底也悄悄埋下一颗种子，期待未来条件成熟，也能成为一名自助助人、受人尊重的生涯规划师，尽力帮助更多和我当初一样迷茫的人走出职业困惑。


冒昧拨通赵老师电话后，我鼓起勇气，说出了约她进行一次职业咨询的想法（而且是免费的）。坦率地说，对于能否约成，当时真不敢抱太大希望，因为毕竟只有一面之交，而且是三年前，估计赵老师早已忘记。出乎意料的是张老师竟然答应了，而且让我9月10号之后和她联系再确定具体咨询的时间。


9月10号之后我抽时间和赵老师约定了具体见面的时间。几天后，如期见到赵老师。见到赵老师后，我便迫不及待从自己第1份工作开始说起，聊到目前的工作，对过往三年来从事过的每份工作进行了利弊分析，工作中的心得，体会、反思，一口气谈了两个多小时。然后，带着求助的眼光望着赵老师，希望她能给指条明路。


赵老师耐心听完我的讲述。首先是肯定了我自身的几个优点，比如我较好的文字功底和较强的逻辑思维能力等。同时，也指出了我几个不足的地方。首先是主动意识不够强，虽然有明确的职业目标，但很多时候是处于一种被动的选择。虽然是个金子，但缺乏拨开掩埋在金子上面泥沙的勇气，没有主动去突破自己，展示自己的能力和优点；其二是缺乏自我包装的意识，具备自我包装的能力，却没有学会如何包装自己，就如一个好产品却缺乏一个好的卖相，导致始终无法卖出高价。


针对自我包装，赵老师还给我一些具体的指导意见，比如说多读业务相关杂志，熟悉行业内的动态和企业，利用自己的文字优势发表自己的见解，让人了解我认识我。


最关键的一点，赵老师建议我别跳槽，哪怕现在薪水再低也要再熬上一年，在质量管理领域要形成自己的核心竞争力，争取到话语权然后再考虑跳槽。


听君一席话胜读十年书，百思不得其解的种种职业困惑瞬间豁然开朗，内心重新燃起了积极前行的力量。


按照她的建议，我决定留下来，不久后找了个合适的机会和总经理进行了一次长聊，把自己的一些想法和总经理进行沟通，也获得了很多实用的建议。


同时，在咨询结束后的几天，我心潮澎湃地写下了自己的第1版职业生涯规划：
2008年（短期规划）：晋升为部门经理
2009年-2013年（中期规划）：获得MBA学位，晋升为总经理
2013年-（长期规划）：跳槽至大型企业任高管，择机创业


尽管现在看，当时有几项规划不切实际略显幼稚，后面根据自己的发展情况经历了几次修正调整。然而，也正是从2008年起，我开始养成每年年底进行年度总结和年度计划的习惯。


那一次的职业咨询后，我开始静下心来，按照短期目标达成所要采取的措施，我向同事借来他学过的教材，开始系统自学药学专业核心课程。比如之前没接触过的药理学、药物分析、药事管理等教材，利用业余的时间以快速过了一遍。同时也开始去图书馆借《质量管理学》这样的图书来翻看，学习ISO9001等企业行业的质量体系，大概用了一年多时间，初步构成了自己对质量管理1.0版的认识。


某种意义上说，这个时候才是我质量生涯真正的开始。此前，选择医药行业，是走投无路之下的一种被动选择，纯粹是为了一口饭。而现在，开始用心投入。



后续更多精彩内容持续更新中，请耐心稍等片刻......

容我三思

非常感谢楼主，之前太沉迷于自己的想像当中了，目前我们还处于研发阶段，很想知道从研发阶段到IND阶段验证需要做什么内容？也就是说在验证三个阶段（第一阶段工艺设计和工艺特征描述、第二阶段工艺确认、第三阶段持续工艺确认）的第一阶段我需要具体开展哪些工作，搭框架，定职责，分析方法验证，厂房设备与公用系统验证、工艺过程验证、产品验证。希望前辈能够出一些指导建议，谢谢！

jasunjasun

容我三思 发表于 2020-2-20 13:34
非常感谢楼主，之前太沉迷于自己的想像当中了，目前我们还处于研发阶段，很想知道从研发阶段到IND阶段验证 ...

你是在生产企业还是研发公司，研发公司有研发阶段的质量体系要求，和GMP有点区别的

容我三思

jasunjasun 发表于 2020-2-22 12:35
你是在生产企业还是研发公司，研发公司有研发阶段的质量体系要求，和GMP有点区别的

我目前是在研发公司，我们现在就是太缺少研发阶段的质量体系要求了，目前是参照GMP来操作，但是感觉始终不能落地，我们是做干细胞新药，研发阶段有什么资料可以参考吗或者去哪里可以查到亦或者有哪些培训机构可以辅助？求指导！

微信390fa86c

不错不错，期待……

jasunjasun

微信390fa86c 发表于 2020-2-27 18:27
不错不错，期待……

谢谢给予的肯定

jasunjasun

第三章 成长 第4节 质量/研发 文/烨子 （微信公众号：烨子人生）


2007年一晃就这么过去了。尽管当年年底，我们国家遭遇了前所未有的冰灾，导致当时差点回不了农村老家过春节，但依然无法阻止我个人职业前进的步伐。


2008年春节过后，我个人又迎来了好消息。经公司研究决定，成立新产品开发部门。我个人头上又增加了一个头衔：研发中心副主任。伴随组织架构的调整，高层人事也进行了一些调整。


总经理不再是我的直接领导，而是原来分管生产的副总成了我的直属上司。我部门新老同事一起已经增加至6人。我的日常工作又增加新产品开发这块内容，事情多了，也变得更加忙碌。就像我之前任QA主管的时候一样，在我兼任这个研发中心副主任的时候，在新产品开发方面我也没有任何的经验。


这或许是我们董事长用人的特色之处：先把你提上这个岗位，然后让你去锻炼，慢慢你就拥有符合这个岗位的能力了。这也是企业管理里经常争论不休的一个问题：先有位置才有能力还是先有能力才有位置。不过，内部提拔可能更多采用前一种，外部招聘则更多采用后一种。


我再次踏入一个陌生领域。现在想想，当时所做的新产品开发工作，其实，按规范来讲算不上真正意义上的新产品研发，但是在当时那种环境下，可能很多中小企业的新产品开发都是这样的模式。什么模式呢？大致流程（当然，主要是我们开发的都是仿制药，并不是严格意义上的新药）就是实验室做小样，摸索合理处方，然后送质量部检测，质量检测合格后，开始放大样，进行工艺验证、按成品质量标准进行自检，按指导原则进行稳定性考察。再然后基本就是注册部门的事情了，整理申报资料提交注册申报、跟进技术评审，获得批准文号。


在2008年年底进行工作总结的时候，在新产品研发方面的工作成就，我统计的数据是全年配制小样220多个，涉及到16个品规。如果按照全年工作日计算，这意味着每天都至少配制了一个样品。通过这一年的努力，让我对外用药处方工艺积累了一些心得，尤其对乳化剂选择、用量积累了一些实践经验，也切实体会到研发之不易，我记得有一个品种，为了筛选出一个满意的处方，我们光小样就配了80多个，如今想来还历历在目。


2008年1月1日起，GMP认证检查评定标准（新修订）开始施行，比之前98版的GMP多出了一些要求。为了符合新标准的要求，公司需要对当前体系文件进行修订。


这个自然是我本职工作，于是又组织相关部门，对新标准进行学习，按要求新增或者修订原有的体系文件，毕竟新标准是98版和2010版GMP之间的一个过渡，远没有2010版GMP那么高的要求，所以，经过几个月的努力，我们新建立的体系文件基本能符合新标准的要求。


不过，说实话，这也只是从文件上符合新标准要求，但有很多文件并不能有效指导我们日常工作开展。也就是我们常说的体系文件和实际管理两张皮现象。这种情况经历一段时间后迎来了一次改变的契机，我也利用这次机会推动了体系文件的修订，使其可操作性更加进了一步。


是个什么样的契机呢？2008年因为获得的批准文号越来越多，不断有新产品要投产，包装材料设计审核工作量越来越大。正所谓做的多也错的多，有一次，审核一个产品小盒包装设计稿时，可能是因为匆忙的缘故，没审核时没有发现错误。印刷厂将“国药准字H”错印成“国药准字：”，签字后交给印刷厂进行批量印刷，结果在车间领料的时候，才发现这个问题，临时撤架，幸好因为公司规模小，产量低，印刷批量小，但是也产生1万多元的损失，给了我一个很大的教训，后来在审核其他资料的时候，尤其标签，我都慎之又慎，也尽量抽出大块不被打扰的时间仔细审核，有时审完一遍，没发现什么问题，还特地放下来，改天再重新审一遍。这有点像我写文章，写完不会马上发稿，而是放一放，第二天再回头仔细看一看，确保没有错别字才敢发稿。


事后，我对这起质量事故进行了深刻反思，以此为契机，将产品包装设计的审核管理制度，按照公司的实际情况进行修订，要求注册、生产部门一起参与审核，使其既符合GMP要求也符合我们公司实际情况。并借此机会，组织各部门对体系文件里其他类似不符合公司实际运作情况的也逐步进行修订，最终整理出一套比较符合公司实际情况的质量体系文件。


然而，由于一些历史遗留及众所周知的原因，有一些技术文件不得不做两份，一份应对监管部门的检查，一份供日常使用，我想，这可能是很多药企质量人都无法绕开的一个现实，实属无奈之举。估计很多药企从业人员也能明白我说的众所周知的原因是什么原因。这些问题得以改善，那应该是国家食品药品监督管理局出台一致性评价政策后的事情了。


整个2008年，因为要兼顾体系和研发，工作量自然不轻，但在这种情况下，个人成长也非常快。尽管出现一些失误，但接触到了新产品开发、体系建设、现场监督等各领域。所以在2008年进行个人年终总结的时候，我用羽泉组合《开往春天的地铁》这首歌名作为我年终总结的题目。春天是一个春暖花开、生机勃勃的美好季节；地铁，意寓成长速度非常快。我对自己的未来充满期待，美好蓝图在自己的眼前已徐徐展开，自己也正在朝着目标一步步向前推进。


然而世事总是难料，事情的发展很多时候并不以个人意志为转移。2009年我个人职业生涯就遭遇了黑天鹅。欲知后事如何，且听下回分解。


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jasunjasun

第三章 成长 第4节 质量/研发

文/烨子 （微信公众号：烨子人生）


2007年一晃就这么过去了。尽管当年年底，我们国家遭遇了前所未有的冰灾，导致当时差点回不了农村老家过春节，但依然无法阻止我个人职业前进的步伐。


2008年春节过后，我个人又迎来了好消息。经公司研究决定，成立新产品开发部门。我个人头上又增加了一个头衔：研发中心副主任。伴随组织架构的调整，高层人事也进行了一些调整。


总经理不再是我的直接领导，而是原来分管生产的副总成了我的直属上司。我部门新老同事一起已经增加至6人。我的日常工作又增加新产品开发这块内容，事情多了，也变得更加忙碌。就像我之前任QA主管的时候一样，在我兼任这个研发中心副主任的时候，在新产品开发方面我也没有任何的经验。


这或许是我们董事长用人的特色之处：先把你提上这个岗位，然后让你去锻炼，慢慢你就拥有符合这个岗位的能力了。这也是企业管理里经常争论不休的一个问题：先有位置才有能力还是先有能力才有位置。不过，内部提拔可能更多采用前一种，外部招聘则更多采用后一种。


我再次踏入一个陌生领域。现在想想，当时所做的新产品开发工作，其实，按规范来讲算不上真正意义上的新产品研发，但是在当时那种环境下，可能很多中小企业的新产品开发都是这样的模式。什么模式呢？大致流程（当然，主要是我们开发的都是仿制药，并不是严格意义上的新药）就是实验室做小样，摸索合理处方，然后送质量部检测，质量检测合格后，开始放大样，进行工艺验证、按成品质量标准进行自检，按指导原则进行稳定性考察。再然后基本就是注册部门的事情了，整理申报资料提交注册申报、跟进技术评审，获得批准文号。


在2008年年底进行工作总结的时候，在新产品研发方面的工作成就，我统计的数据是全年配制小样220多个，涉及到16个品规。如果按照全年工作日计算，这意味着每天都至少配制了一个样品。通过这一年的努力，让我对外用药处方工艺积累了一些心得，尤其对乳化剂选择、用量积累了一些实践经验，也切实体会到研发之不易，我记得有一个品种，为了筛选出一个满意的处方，我们光小样就配了80多个，如今想来还历历在目。


2008年1月1日起，GMP认证检查评定标准（新修订）开始施行，比之前98版的GMP多出了一些要求。为了符合新标准的要求，公司需要对当前体系文件进行修订。


这个自然是我本职工作，于是又组织相关部门，对新标准进行学习，按要求新增或者修订原有的体系文件，毕竟新标准是98版和2010版GMP之间的一个过渡，远没有2010版GMP那么高的要求，所以，经过几个月的努力，我们新建立的体系文件基本能符合新标准的要求。


不过，说实话，这也只是从文件上符合新标准要求，但有很多文件并不能有效指导我们日常工作开展。也就是我们常说的体系文件和实际管理两张皮现象。这种情况经历一段时间后迎来了一次改变的契机，我也利用这次机会推动了体系文件的修订，使其可操作性更加进了一步。


是个什么样的契机呢？2008年因为获得的批准文号越来越多，不断有新产品要投产，包装材料设计审核工作量越来越大。正所谓做的多也错的多，有一次，审核一个产品小盒包装设计稿时，可能是因为匆忙的缘故，没审核时没有发现错误。印刷厂将“国药准字H”错印成“国药准字：”，签字后交给印刷厂进行批量印刷，结果在车间领料的时候，才发现这个问题，临时撤架，幸好因为公司规模小，产量低，印刷批量小，但是也产生1万多元的损失，给了我一个很大的教训，后来在审核其他资料的时候，尤其标签，我都慎之又慎，也尽量抽出大块不被打扰的时间仔细审核，有时审完一遍，没发现什么问题，还特地放下来，改天再重新审一遍。这有点像我写文章，写完不会马上发稿，而是放一放，第二天再回头仔细看一看，确保没有错别字才敢发稿。


事后，我对这起质量事故进行了深刻反思，以此为契机，将产品包装设计的审核管理制度，按照公司的实际情况进行修订，要求注册、生产部门一起参与审核，使其既符合GMP要求也符合我们公司实际情况。并借此机会，组织各部门对体系文件里其他类似不符合公司实际运作情况的也逐步进行修订，最终整理出一套比较符合公司实际情况的质量体系文件。


然而，由于一些历史遗留及众所周知的原因，有一些技术文件不得不做两份，一份应对监管部门的检查，一份供日常使用，我想，这可能是很多药企质量人都无法绕开的一个现实，实属无奈之举。估计很多药企从业人员也能明白我说的众所周知的原因是什么原因。这些问题得以改善，那应该是国家食品药品监督管理局出台一致性评价政策后的事情了。


整个2008年，因为要兼顾体系和研发，工作量自然不轻，但在这种情况下，个人成长也非常快。尽管出现一些失误，但接触到了新产品开发、体系建设、现场监督等各领域。所以在2008年进行个人年终总结的时候，我用羽泉组合《开往春天的地铁》这首歌名作为我年终总结的题目。春天是一个春暖花开、生机勃勃的美好季节；地铁，意寓成长速度非常快。我对自己的未来充满期待，美好蓝图在自己的眼前已徐徐展开，自己也正在朝着目标一步步向前推进。


然而世事总是难料，事情的发展很多时候并不以个人意志为转移。2009年我个人职业生涯就遭遇了黑天鹅。欲知后事如何，且听下回分解。


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一个爱笑的小孩

期待中

jasunjasun

zk175169 发表于 2019-12-4 10:12
管理者代表是总经理吗？

管代是个神一样的职位，不同的企业地位千差万别

jasunjasun

第四章 变故 第1节 平地一声炸雷

文/烨子 （微信公众号：烨子人生）

接下来的这一段描述，是关于企业并购的故事，然而，其过程却非常不具代表性。我想，如果以这次并购故事为题材拍成一部电影，一定非常叫座，剧情激荡起伏的程度绝不逊色于《门口的野蛮人》。


而我，有幸经历了这么一段故事，同时，作为一名当事人，身处其中，虽然在职业发展上遭到了一定程度的损失，但同时通过这次事件，也让我对资本、企业、商业有的更深刻的认识，真真切切体会到商场如战场这句话的残酷性。究竟是个什么样的故事呢？请听我慢慢道来。


按照公司的惯例，我们春节后复工，第一件事是先开茶话会，大家嗑嗑瓜子，喝喝茶，各自轻松畅谈一下年度计划，比如工作上想取得什么进步，生活上有什么打算等等，总之，气氛轻松，发言随意。然而，这个开春茶话会与往年气氛有点不一样。开春复工后第一次会议，董事长的发言就让我们感受到一丝异样的气息了。


2月5日，春节开工后，董事长亲自主持会议。会上，向我们大家透露了一个消息。大致意思是近段时间公司可能会发生一些事情，我们很可能成为知名企业的人，大家要安心，不要动荡，对外谨慎说话，谨慎待人。


此话一出，犹如平地一声雷，公司里面瞬间炸开了。虽然大家表面上还是很平静，该干什么干什么，但各自心里已经免不了开始猜测。


我也在思考，董事长说这话究竟是什么意思呢？因为此前一直没有听到任何的消息也没有发现任何的迹象。如果硬说有，那就是年前的一次资产审计，当时看到几个陌生人在我们公司会议室，对我们公司的资产进行审计，但是我们这些中层人员都不知道为什么进行审计。


当时问Z副总怎么回事，得到的回答是他也不知道。既然如此我们也不好再多问。但这一次董事长开会这么说，我猜测当时的审计是和董事长的这次发言是有关系的，后来的事实证明年前的这次审计也确实是和此次并购事件有关的。


难道公司要卖掉？还是有更知名的企业看好我们公司，想来参股我们公司？如果是这样，对我们员工而言自然是个好事，因为那将意味我们有更大的平台，更好的发展空间。那为什么又要我们谨慎对待，慎言慎行呢？难道这里面，又有一些不确定因素？


部门里其他几个同事以为我了解情况，于是或直接或旁敲侧击地向我打听实情，希望获得更多准确的消息。但其实，我根本没有更多的信息，询问总经理、副总经理，都说不清楚具体情况，得不到更多信息。


谣言止于真相，没有真相，谣言自然就会发生。因为信息的不透明，大家只能各自发挥想象力去猜测，谣言于是四起，要想真正意义上如往常一样安心工作已经很难了。但我还算克制，心想是福不是祸，是祸躲不过，还是踏踏实实做点事吧。


不过，事情很快有了新的进展，但是似乎不是朝好的方向进展，而是反方向发展。


3月17日董事长又来公司，亲自召开会议，说合并的事情有人从中作梗，正在打官司，官司可能要拖半年以上。


通过合并、作梗、官司等几个关键词，我们至少比之前了解到了更多的信息：首先公司准备合并，但似乎没有谈妥，就打官司，但有人作梗。


其实现在想来，董事长根本没有必要向我们说这些信息，因为对应官司、对应并购，我们根本帮不上什么忙。所以尽管担心，其实也是白操心，我们根本左右不了事情的结果。会议之后我还是按部就班的做好自己的工作，平时该做什么做什么，该怎么做还怎么做，也没有过多想法。


但是，这次会议后因为部分同事的行动，让整个公司的气氛有了更微妙的变化。会议结束后没几天，我部门两个同事被抽调到其他地方去办公，不在厂里办公，生产部负责人也被抽调走，具体去了哪里、做什么、要去多长时间，我们一概不清楚。


发短信问被抽调走的同事，直接不回信息，问我的上司，上司竟然说不清楚，这就有意思了。


信息越不透明，谣言就更加满天飞，日常工作的气氛也似乎变得越来越压抑，同事们能感受到，但大家都不便说破。不少人已经开始为自己的去向开始担心，在考虑是否要提前离职。


而被抽调走的员工一个多月后又回到公司，我们也不会再去问他这一个多月究竟去了哪里，时至今日，我依然不知道那段时间他们去了哪里，做了什么，但我确信，是和这次收购事件有关。但从他们回到我们部门那天起，同事间的隔阂似乎已经产生，我心情也难免变得低落，一种不被老板信任的感觉已经从心底慢慢产生。


在这种压抑的氛围中，时间又蜗牛般走了几个月，总算到了6月初，公司又发生了一些让人捉摸不透的事情。


6月8日，董事长和总经理找了几个中层谈话，这其中包括我。和我谈话内容具体我已经记不清，大致意思是公司发展比较快，准备给我压压担子，让我承担更多的责任，经过和公司几个高管商议，决定提拔我为副总经理，伴随提拔的是大幅涨薪。


同时，还有三四位同事得到了不同程度的提拔，有提到工会主席的，有提到部门经理的。第2天又召开会议，会上宣布，将原来的分厂分拆为独立公司，公司名称为BJ制药。一部分人员调整到新成立的BJ公司，我还在原BA公司，质量部另外两个骨干一个调整到BJ公司，一个依旧在原BA公司，一系列的举措让我们眼花缭乱，也猜不透董事长这么做是为哪般，直到收购事件结束后我反推才慢慢将这些举措背后的意图基本捋顺。


然而，当时的我，根本无法想到这么多，因为对于公司并购进展如何并不清楚。当时心里是既兴奋又不安。兴奋，是因为又提拔又涨薪，两年多时间就获得了几次提拔，自然兴奋，那时候才28岁，入行才几年，就成为副总，年轻有为呀！如果说当时我心里不激动，那就太假了。


但兴奋之余平静下来想了想，内心开始有点不安。


这样的提拔太异常了！不符合常理，我自认为平时并没有超乎异常的表现，暂时也还没有能力胜任副总经理这样一个职位，怎么会跨越质量部负责人这个职级直接提拔为副总经理呢？隐约感觉背后一定有事情要发生，但究竟会发生什么，什么时候发生，自己完全无法预测和掌控，所以内心难免不安。


如此这般突击提拔，是为了什么呢？对我未来意味着什么？如果按照后期事态进展的情况来反推，我想绝不是为了给我压压担子这么简单，然而，究竟是为了什么，事到如今，我依然没有悟透。但从最后的结果显示，这次的提拔与我而言，是非常不利的。因为这次的提拔，是导致我后来从新公司出局的主要原因。


就在这种内心隐约不安的状态下又过了一个月，并购事件进入了一个新的拐点。

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jasunjasun

文/烨子 （微信公众号：烨子人生）
一个质量管理者的自白(连载)-第四章 变故 第2节 三方共管的日子

7月12日，董事长来公司，召开中高层管理人员会议。会上正式宣布了并购消息，超出了我以前私下设想的参股，而是全资控股，说白了就是收购，城头变幻大王旗，也意味着公司今后不再跟现在的董事长姓了。


至此，我们才知道参与收购的有27股份、CL药业两家公司，貌似比正常的公司并购复杂了很多。一般企业并购只有收购方和被收购方，但是我们公司的这次并购，为什么会有另外两家公司出现？他们两家公司又各自扮演什么角色呢？


这里面有很多个版本的说法，但至今也没有完整的官方版本，当然，以后就更不可能有。我只能将后来从董事长、总经理等高管及其他渠道获取的一些零碎信息整合起来，大致还原出一个相对符合逻辑的版本。


按我的推测，大致逻辑是这样的。


最初，董事长和CL药业的老板是好朋友。CL药业公司老板说想跟一个知名企业（当然，这个知名企业不是27股份）合并，一起上市，但其只有商业公司，没有工业公司，这个知名企业觉得CL药业只有商业公司，缺乏工业，体量太小，所以想要再整合一个工业公司。于是就和我们董事长谈，把两个企业合并，作为一家公司，然后一起由这个知名企业收购上市。所以才有了年初董事长那一次会说我们可能会成为一个知名企业的人。


然而，我们这位董事长的朋友，真实的算盘却并非如此。实际情况是27股份公司对我们公司虎视眈眈，把我们公司视为一个潜在的主要竞争对手，想要把我们收购过去，一来丰富他们的产品线，二来通过这种方式消灭掉一个未来强大的竞争对手。


但是，它不想直接出面和我们公司洽谈兼并，一是担心我们董事长不卖，二是考虑即使同意卖，报价肯定比上面那种操作方式高，增加了它们公司的收购成本。


所以就找老板的朋友（也就是CL药业董事长）一起设计了这么一个局。由CL药业的董事长出面，以收购后一起上市的名义对我们公司进行收购，然后转手再卖给27股份。这一买一卖，不用增加任何投资，只是过下手，27股份答应给CL医药老板一笔近8位数的巨额中介费。


这个消息不知道怎么回事让我们董事长知道了，那自然不干（换我也不干），老子辛辛苦苦干了这么多年，你啥都不干，过下手就想赚这么一大笔，而且还骗我说一起上市，要卖我自己不会卖给27股份吗？为什么要通过你的手，白白让你赚钱，而且我如果要卖给他，我还有更大的要价空间。


同时，我们老板也清楚，一旦公司卖给了27股份公司，他就没有控制权了，自己必然面临出局的结果。所以绝地反击，决定不卖了，但之前和CL药业的转让协议估计已经签了，哪能轻易反悔得了？CL药业老板肯定也不同意呀，这即将到手的巨额中介费，哪能轻易放弃？于是三方诉诸法律，对薄公堂，才有了7月之前那一阵子的官司。


等到7月12日董事长来公司开会，宣布确切的并购消息是因为三方已经达成了庭外和解。大致核心内容是，作为补偿，27股份同意以后和我们拆分出来那个BJ公司进行战略合作，他们今后生产制剂所用的辅料由BJ公司提供，换言之就是BJ公司今后有了相对稳定的大客户，能确保比较稳定的利润，所以才答应和解。至此，我也才明白，为什么会有突然提拔、突然公司拆分这些行动。


话说回来，7月12日的会议，除了宣布并购消息之外，董事长还宣布了成立交接小组。为做好共管期间和收购方的交接工作，公司成立包括总经理、副总经理在内的5人小组，负责和27股份及CL药业公司对接，我是5人小组的一员，具体负责质量管理部门工作对接，主要涉及产品的批准文号，原始注册申报资料、工艺文件、生产批记录等技术资料的交接，属于公司核心软资产。


为了确保做好交接工作，会上同时还宣布了交接期间要特别执行的几个要求：


1、从现在开始至交接工作结束，所有员工的手机都必须24小时开机，随身携带，未接电话5分钟内要回电，否则超过时间未回一次罚款200元；


2、每个交接人员只回答有把握的问题，没把握的问题别回答。其余员工都不允许回答对方接管人员提出的问题；


3、从当天开始发邮件也必须发到另外一个邮箱，不再发之前一直使用的公共邮箱；


4、所有员工个人财产都带回宿舍，别放公司，所有电脑资料清查一遍，与工作无关的全部彻底删除，公司配发给大家使用的U盘先上交；


5、以真诚、和谐、合作的态度配合工作；


6、近期时间不允许请假、外出；


7、近期要求各位员工配合做的工作，各位只管做，不要提为什么。


这些要求，让人有些摸不着头脑，一边是要我们真诚、和谐、合作的态度去配合，一边是让我们别乱回答问题，而且还明确只有部分人能回答问题，这是不是相互矛盾？所以，我们有点猜不透董事长说的这些要求，但能感觉到的是，董事长之所以会说这些要求，说明交接过程中可能会发生一些料想不到的情况，也可能还要更多不确定因素及不便说明的情况，所以，究竟该怎么去执行董事长的要求，更多可能需要我们自己去把握尺度。


同时，我也很难预测作为5人交接小组的一员，自己接下来将会遇到些什么情况，只能是走一步看一步，随机应变吧。


7月15日，27股份和CL药业接管人员如期来到公司，三方共管小组正式成立。


早上9：00，红底白字、鲜艳靓丽的欢迎横幅已悬挂在公司门口，那个年月，也还没有禁燃这么一说，我们买了一串长长的爆竹，在董事长的指示下，我将爆竹展开，摆成27股份的Logo造型，三方负责人和和气气第站在爆竹摆好的造型前一起合影，为表示对共管小组入驻的重视，公司还特地邀请当地经开区管委会主要领导前来致辞。那气氛，是相当的和谐融洽，你好我好大家好。


简单的欢迎仪式结束后，共管小组的另外两方就算正式入驻我们公司了。来到会议室。首先是宣读公告，公告内容那么长，我就不把内容一一贴出来，也没必要，总而言之，言而总之，核心内容就是正式告知我们，公司被他们收购了，因为工作需要，现在开始三方共管，以便尽快完成股权变更事宜。


接下来，人员相互介绍，印象中，27股份当天出席的有总部人员及NC子公司人员，总部来的是投资部部长及另外两名工作人员，具体职务我不清楚；NC子公司包括董事长、总经理及其他7、8个人员，当然，还有CL药业的几名职员，我就不一一细说。


紧接着就涉及到具体工作了。讨论了要尽快落实的几个事情。比如要求尽快建立三方共管期间的用印制度，明确印签管理要求及印章使用审批手续，要明确停产时间，以便会计师事务所尽快开始资产审计，公司注销、法人变更等事宜。


可惜的是，自从27股份、CL药业入驻公司，三方成立共管小组后，交接工作从来就没顺利过，一直是磕磕碰碰。原因有很多，我想主要的原因是交接双方目的、心态上的差异，作为我方，因为董事长在前几天会上给交接工作的定调，我们在交接过程中，谨小慎微，生怕出现什么差错无法向董事长交差，而对方的工作人员，则更多呈现出的是一种胜利者的姿态，希望尽快完成接管，以免煮熟的鸭子给飞了。


所谓三方共管，体现在具体的管理上，就是从他们入驻公司当天开始，我们的日常工作，就不能再像原先一样我们一方说了算，很多事情需要由27股份、CL药业一起参与管理。我们每批产品生产出来以后，生产记录、检验记录要双方各拿钥匙保管好，我们不可以随意调阅；原料采购资料、设备资料、产品档案等资料要先盘点上锁，后期需要查阅则需要双方同意。


这种感觉非常糟糕，首先是没有了自主的权利，你想要翻阅自己公司的资料还得经他人同意，你的一举一动似乎都受人监控。虽然理智层面我们可以接受，毕竟是非常时期，但感性层面我们心里很受伤，然而，作为人，不可能时刻都是理性的产物，很多时候我们会感情用事。我们大部分同事心里一时很难接受这种现实，感觉特别扭。


另外，由于董事长在共管小组入职前会议上的定调，我们在共管的时候确实很难把握尺度。这种不明朗的情况下，不知道究竟该怎么配合共管小组的工作，过于积极配合，担心违反了董事长的要求，说公司还没完成收购，就向27股份献媚。过于被动消极配合，又担心收购结束，和他们这些人可能就是同事关系了，现在关系搞得太僵了以后很难在新公司开展工作，尽管从理性来说这个阶段大家都是各为其主，就像战场上两支军队开仗，当然都是为自己的长官负责，而并非对双方军队的某个人有私人恩怨。但又有多少人能如此理智看待这个问题呢，再说即使能理智看清这个问题，又有多少人能大度包容交接时的磕磕碰碰呢？事实证明和我对接质量工作的小组成员就做不到。


还有就是，在共管期间，我们还有往常一样的日常工作需要完成，仓库还有很多的物料需要消化，所以车间还要继续生产，我们质量部还要继续开展检验、现场监督等工作，但他们入驻后，我们每天下班前就得额外抽时间和共管小组开会，讨论明天的交接计划，无形中是增加了我们的工作量，而他们，则是全职在我们公司做交接工作，时间非常充裕。所以他们希望我们交接的速度更快一点，而我们则希望慢一点，别太多干扰我们日常工作。


不过，尽管磕磕碰碰，经过努力，三方（其实真正意义上就27股份和我们双方，CL药业基本就不怎么参与，反正它也就是个中介）还是就几个重要的事项达成了一致意见：一是公司停产时间，确定为7月底，以便会计师事务所入驻；二是停产后员工工资发放问题，确定由27股份公司承担。


7月底我们按期停产，8月6日完成了一些扫尾工作，基本上没啥事可做，大部分员工都回家待命了。剩余少数几个高管及27股份、CL药业的共管小组成员在公司继续办理交接。我还负责完成一个产品标准转正的申报工作，之所以还有这项工作要做，也是因为接管方在查看产品批准文号时发现我们这个产品试行质量标准快到期了，需要转正，要不然会影响到后面的交接，所以让我抓紧把这个事情给办掉。但我也不需要天天去公司了，需要盖章的时候才会回趟公司。


说点题外话，趁在家待岗的机会，我开始着手新房装修，新房钥匙拿到手好几个月了，一直没时间装修，于是忙完了那剩余的一点产品标准转正申报工作，开始天天跑建材市场。


8月份，是最热的时候，加上NC又是个有“火炉”之称的城市。当时为了能淘一点便宜的地砖，硬是背着一个电脑包，跑遍了全城好几个建材市场，将各种目标价格内的地砖都考察了个遍，身上的T恤湿了干、干了湿。


一个表亲认识一个嘉宝莉乳胶漆经销商，可以给我价格上更多优惠，于是要了两桶，记得当时提两桶乳胶漆，一手一桶，每桶20kg，从经销商的办事处步行两公里多到公交站，下了公交车又步行1公里多提到自己四楼的新房，快到家的时候，八个手指头已经勒出了很深很深的一道痕，重量也感觉远远不止20kg。


为了能买一点更便宜的水、电材料，跨越半个城市，跑到十几公里之外，那短短几个月，人整整廋了一圈，几乎天天都精疲力尽，心想以后如果有机会换房，再也不自己装修了，还是交给装修公司吧，太累了。


话说回来，8月初，我们回家待岗了，第三方会计师事务所也如期入驻公司开始进行审计。然而，过程我想肯定是非常曲折艰难的。我们回家待岗的这一段时间，三方肯定又发生了变故，只不过因为我在家待岗没有具体参与，很多细节不清楚而已，但不久后发生的剧情反转足以证明我说的没错。


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jasunjasun

第四章 变故 第3节 强行接管

文/烨子 （微信公众号：烨子人生）


8月30日，夜里突然接到总经理电话，要求我明早7:30前赶到公司，这么早？我以为有什么紧急的工作要办，于是问具体什么事情，总经理没有明说，只说到了公司再说。


于是乎一大早从岳父家里出门（当然，那时候还是准岳父，我跟我老婆还没领证），从城南到城北，倒腾了好几趟公交，终于赶到公司。却意外发现门口挂上了两条与一个半月前内容截然相反的横幅：“反对27股份、CL药业侵权，维护合法权益”，“我们要生产、要工作、要吃饭”。


再一看，所有同事都站在公司入口的电动伸缩门后，被挡在门外的是27股份、CL药业的共管小组人员。我莫名其妙，不知道发生了什么事情，怎么突然变成这个样子？问了几个同事，也和我差不多，不清楚具体情况，也是和我一样昨晚才接到电话让今早来公司的。但是通过两条横幅，我已经大致清楚，应该是谈崩了。


于是，我们所有员工和27股份、CL药业的接管人员一整天就这样门里门外耗着，我们像一群不用思考的傻子，或坐或站在电动门后，而对方接管人员，则集体坐在门口的商务车上，既不走也不强行闯进来。阻止他们进入公司成了那几天我们的全部工作，不仅是8小时之内，下班后公司还安排了10多位男员工分三组轮流值夜班。


开始一两天，对方接管人员里一位据说练过跆拳道的保安队长（之所以共管小组里还有保安队长，是因为自从三方共管开始，保安也不仅仅只有我们公司的保安了，CL药业也派了安保人员住在我们的保安室，也就是这位保安队长），想证明下自己的实力，试图爬电动门闯进公司，但终归寡不敌众，被我们几个年轻的男同事给轰了出去。于是没再敢和我们发生肢体冲突，但他们每天早上依然将商务车开到门口，依旧坐在车里，只是不再试图强闯。就这样门外的他们看着门里的我们，门里的我们看着门外的他们，一直持续了好几天。几天后，不知何故，他们没再来了。


尽管他们没有继续再来公司，但公司担心他们突袭，依然每天安排我们这些年轻的男员工夜里轮流值班，还给我们免费提供啤酒、饮料、螺丝、炒粉等作为宵夜，只是我当时家里还在装修，没办法天天在那里值班，所以值了几天夜班后开始请假回家继续忙装修的事情。


堵门事件发生后的第二天，我们又开始恢复生产，直到大半个月后，也就是9月17号，我接到同事电话通知，说从当天开始公司又停产了，暂时不用去公司，有事会电话通知。这期间的大半个月里，除了先期值了几天夜班，后来因为我一直在忙新房装修没去过公司，所以这段时间公司为何又从生产到停产，我不是非常清楚。


但我想，经此一役，我们和27股份、CL药业算是彻底撕破了脸，闹掰了。今后应该不会再有什么共管小组了，然而事实证明我想的太简单了。


国庆节后接到同事电话，开始恢复上班。这个时候确实是没有27股份和CL药业的人和我们一起办公了，只有我们自己在办公。然而好景不长，确切地说，只有一个星期，情况就发生了突变。


一个星期后，10月中旬的一天，我们正在像往常一样上班，我记得非常清楚，当时我正在从办公电脑里拷贝资料，27股份和CL药业的人突然到了我们的公司。


他们到了公司后直接来到财务部和质量部，向我们宣布，官司已经结束，法院判他们公司强行接管BA公司，所以他们今天来接管了，叫我们不要阻碍执行，然后不问缘由、不经同意就开始旁若无人般用工具撬柜子、撬门，把原先共管上锁的资料全部清到会议室去整理。


我们面面相觑，不知如何是好，因为当时董事长、总经理都不在，只有一个Z副总经理在公司。于是赶紧跑去请示副总经理，问他该怎么办，得到的答复是不要阻挠，叫我们先回去等通知。我想，他应该是早于我们知道今天将会发生的情况，只不过可能出于一些不便说清的原因而没有提前告知我们。


于是乎，我们又无班可上只能回家。自此，直到我后来离开27股份，受Z副总之邀去魔都上班，才见到了我们的董事长。中间的一段时间就再也没见过我们董事长、总经理、Z副总等一众高管。


大部分的同事，就以这样一种形式和原先的老板结束了雇佣关系，再也没有领导告诉我们该怎么交接，怎么轮流值夜班。同样的，也没有领导告诉我们该如何争取继续有班上，有饭吃。我们，成了一枚弃卒，接下来该怎么办，完全得依靠我们自己的努力和造化了，内心悲凉而又无奈，但内心同时又暗暗发誓，今后要更加努力，让自己变得更加强大，从而能对自己的命运有更多掌控。正所谓，那些不能击倒我们的，终将会让我们变得更加强大。


公司被收购了，老板换了人，但正如当初堵门事件发生时条幅所言：我们还得上班，还要吃饭。所以，过了几天，我们约了一部分同事去公司，咨询何时可以上班事宜。27股份的人给我们发了员工登记表，让我们带回家填好，过几天交给公司。


10月26日，我们按要求到公司报道，算是正式开始恢复上班，只是这一次，通知我们上班的不是原来公司的总经理，而是27股份的人，此时我还不知道该怎么称呼他们，是同事还是共管人员？我不知道该怎么称呼他们，但他们却很清楚该怎么称呼我，上班的第一天，原来代表27股份负责和我对接质量管理工作的女士，对我的称呼就改了，由原来称我为“X总”变成了直呼其名。


被收购的我们，所有原BA公司的同事，原先无论什么职位，暂时都成了一线员工，原先负责和我对接质量管理工作的女士成了我们部门的领导，我们每天该做什么由她安排，而她，在其原公司仅仅只是一个QA。

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jasunjasun

第四章 变故 第4节 被迫出局

文/烨子 （微信公众号：烨子人生）

11月27日，公司贴出了新的人事任命公告。当初共管小组中27股份的人员都成了各个部门的负责人。而对我的任命有点特别，我的新职务是总经理助手（注意不是助理）兼QA，连原来的QA主管都没办法保留了。


其实在局外人看来这很正常，被收购公司的职员降职是合情合理的，因为部门负责人只有一个，原先主管也有，怎么可能再安排一个主管呢。鉴于之前交接过程和我接触，可能觉得我对公司情况了解多一些。所以安排了助手角色。也可能是鉴于我之前挂有副总经理头衔，现在不好给我安排合适的职务，所以，挂了这么一个助手的身份。


所以，归根结底，助手也就是个空头衔，甚至连头衔都不算。当然，不是我太在乎头衔，在乎什么副总、助手的区别，其实，我心里非常清楚，那都是浮云，但在那个时间节点你不在乎却又是万万不行。


这是一个事先没有任何沟通的人事任命！我想，即使我再傻，也能从中读出一点含义:此处不留爷，要赶爷走路了。当时交接时产生的不愉快，最终还是没有被理解。虽然我们都清楚，当初交接时都是各为其主，而并没有私人恩怨，但并不是每个人都有做得到那么理性看待当初发生的不愉快。在他们心里，我是原来BA董事长的死党，是不会安心在27股份跟着他们干的，所以，想用这种这么恶心的人事任命让我自己走人。


我不会轻易就范，我一向秉承人不犯我我不犯人，人若犯我我必犯人的做人原则。我思考几天后，决定绝地反击，即使走，也要有尊严地走，拿回本属于我的利益。


这个决心一旦下了以后，我也就不再有所顾忌，我也不想再受太多委屈，所以当日常工作安排的时候要我做什么的时候我还是会执行，但是当遇到了不合理的要求，导致我利益受损时，我不再逆来顺受，而是立即提出抗议。


很快，我们这些原BA的员工就遭到了不合理的待遇。在结算月度工资的时候，负责进行考勤统计的同事说要扣我的工资，原因是我中途请了两天假。于是我问是否可以拿我原来在BA积累下来的加班单冲抵，我们部门负责人在咨询人力资源部（注：人力资源部在27股份NC子公司办公，不和我们在一块办公，日常和我们一起办公的只有当初共管小组的那些人）后给我们的答复是不可以。


理由是原来我是BA公司的员工，执行的是BA的规章制度，现在我们是在27股份公司上班，需要按照27股份的制度进行管理，换言之就是不认可我们原先在BA的加班情况。


得到这个答复后，如果按照往常，我可能会为了这份工作选择忍耐，不去计较，但现在不一样，我已经清楚知道自己的处境，决定和他们好好理论一番。


于是拍案而起，质问部门负责人，我原来的加班凭什么不可以冲抵？BA公司现在变成了27股份，如果按照你的说法，我们算27股份的员工了，那么，我们这些原BA的员工又在哪些方面体现了是27股份的员工？


时至今日，我们连新的劳动合同都还没有签，27股份也没有按照27股份的规章制度给我们缴纳相关社医保，我们又怎么算是27股份的员工，如果不算27股份的员工，那我们原来的加班单又凭什么理由把它给作废？我要求她把这个问题带到人事部的领导，必须给我一个说法。


也许是我态度强硬，也许是他们自知理亏，但不管怎么说，我的这次反抗起到了效果，他们同意我拿之前的加班单冲抵，没再敢扣我的工资，原BA和我有类似情况的同事也没有再遭遇扣新。


于是继续按照新领导的要求，每日完成自己该完成的工作。毕竟拿了别人的薪水，该做的事情还是得做，这也是我的原则，但我们和27股份的劳动合同也一直还没有签，尽管我们过问了几次，希望尽快签劳动合同，以便可以及时将社医保续上，但公司方面迟迟没有答复，一直拖了好久，直到春节后不久，公司突然给我们每个原BA的员工下发了合同，同时告知我们，如果对合同条款有异议，可以后期再咨询，但我们当天必须签好字上交，如果不签，就视同自动放弃工作。


拿到劳动合同后，我粗看了一下，发现好几条不合理条款，为了维护我自己的权益，我再次和人力资源部较上劲。首先，我表示不认可这种做法，如果按照现在合同条款签订，我不同意的条款应该怎么处理？我希望能先讨论确定后再签订，其二是关于工龄问题，新的劳动合同里没有承认我们原先在BA的工龄，既然如此，我希望27股份可以参照国企做法，买断工龄再签返聘合同，或者把我们原先在BA公司工作的工龄写进合同里。其结果是我们部门同事当天都没有签订新的劳动合同，自然也就没有上交一说。


人力资源部负责人感觉到形势有点不对，几天后特地来了一趟我们办公室，组织我们部门进行沟通，但结果是不欢而散，很多有异议的条款得不到解决。我和人力资源部负责人发生了激烈的争吵，最后我撂下一句话，我希望人力资源部，尽快给我一个答复。如果不给我答复，下个星期整个部门将不再来上班。


我说这句话是有底气的。因为我知道，我们部门其他人和我的目标是一致的，也想多为自己争取利益，再加上这一段时间里，被人呼来喝去，受尽了气，恨不得人有人能替他们出口气，但因为他们处境和我不一样，他们还是有机会长期在27股份工作的。客观来说，27股份的平台、待遇都比我们原来小企业好很多，无论是出于前途还是钱途考虑，都没有理由轻易放弃，所以也不敢带头抗议。但是，只要我带头，他们一定会响应。


经此前加班冲抵一事，27股份的人也看出来我是一个不好惹的善茬（其实，了解我的人都知道我本身是个非常温和的人，之所以会变得如此强硬，其实也是被逼无奈）。人力资源部部长听说我要罢工，没敢再来找我沟通，估计他明白，凭他自己是没办法说服我的，于是将情况向质量部总监反馈。


质量总监听说我要罢工，打电话给我做劝说工作，我说了我的条件。要么给我恢复原职（我知道根本不可能），要么按照劳动合同法给我相应的赔偿，然后我走人，希望能够尽快得到答复。


没过几天，人力资源部就给我回复了，说没办法给我恢复原职，只好协商解除劳动合同，但人力资源部还想以新劳动合同法2008年1月1日起生效为由，不对我之前的工龄给予补偿，直到我查阅资料后拿到相关法律条文给他，他才答应给予我赔偿，想想也是醉了。


3月18日确定协商解除劳动合同，干到月底，我办完离职手续，就这样，结束3年多的首家药企经历。哦，不对，客观地说是两家药企，因为从27股份强行接管的那天起，我就已经不再是BA公司的员工而是27股份的员工，只是我自己心里不承认罢了，当然，直至如今，我的简历上也从来没提过这一段工作经历，以前不会，现在不会，今后也不会，它于我而言它们只是强行闯入我职业生涯中的一个匆匆过客，不是我主动去选择的雇主。


然而，让人匪夷所思的是，月底，我办完离职手续，离开公司，第二天，省药监局竟然对27股份（我当时所在的厂区，而不是27股份NC子公司）进行飞检（医药行业的飞行检查，可以通俗理解为不提前告知的突击检查），查出一堆问题要他们整改。前同事打电话给我，说27股份的人几乎一致认为招致飞检是我举报的，我才知道自己成了怀疑对象。按他们的说法，我是原BA董事长的死党，不是我干的，还会有谁干这么龌龊的事情。


这真是跳进黄河也洗不清了，但我还是接到同事电话的当晚就给27股份NC子公司的质量部总监去了电话，表明了我的立场：27股份虽然待我不公，但我人品还不至于如此低劣，我也没必要用这种方式表达我的不满，我敢给你理直气壮地打这个电话，是因为我问心无愧，无论你信不信，我都要亲口告诉你，举报这个事情不是我干的。


我不知道他们后期是否通过其他办法找到了真正的举报人，然而，我不是警察，我单枪匹马也没有办法找到那个举报人，那个让我蒙受不白之冤的人。


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孙艳红

一个质量管理者的自白(连载)-第五章 求学 第1节 备考
文/烨子 （微信公众号：烨子人生）


原计划拿到了一笔离职赔偿金后，先休息一段时间，调整一下心态，然后再开始找工作。


过去的一年多时间，让我有种身心俱疲的感觉。职业上，遭遇了巨大的黑天鹅，与27股份的纠缠不清，搞得心力憔悴；生活里，过去的一年完成了新房装修、结婚等人生两项大事。


如果像我一样亲自操办过装修、婚礼这两项事情的人估计都清楚这其中的不易，每件事都很耗费精力。没有操办过的，估计会说我矫情，不就是装个房，结个婚吗？哪有我说的那么累？当然，之所以累，还是因为手头不宽裕，为了节约点钱，不得不精打细算，就像我前文提到过的，跑遍全城建材市场，就为了买到点性价比更高的瓷砖，所以，增加了体力劳动。


没想到，我离开27股份的当天晚上，原BA公司的Z副总经理就从魔都给我打来电话，告知我董事长委托他打电话给我，表示已从他人口中知道我离职的事情了，问我下一步有什么打算，是否考虑继续跟着他一起干。同时也表明，如果愿意还和他一起干，可能要先到魔都那边工作一阵子，因为原先拆分出来的BJ公司，暂时可能遇到一点点问题，没那么快开始办公。


这里补充说明一下，之所以Z副总会从魔都给我打电话，是因为原董事长在魔都还有一个医药商业公司，并未受此次并购的影响，一直正常运转，后来我去了魔都上班后了解到，原来自从27股份强行接管原BA公司后，总经理、Z副总他们就离开NC，随董事长一起去魔都了。


自从被27股份强行接管后，我和原BA公司的董事长、总经理等领导相互一直没有联系过，我以为他们已经将我们视为弃卒，不再过问。所以，接到电话听Z副总说明来意后，内心真的非常感动。原来，他们还没有放弃我。


然而，接到电话后，我没有立刻答复Z副总说去魔都，而是需要好好考虑一下，鉴于当时的客观情况，我春节期间才结婚，这才几个月就去魔都，即使我想去，那至少也得先和爱人商量一下。因为如此一来，原来的备孕计划就得推迟了。更何况，如果去了魔都，究竟在那边要待多久？何时才能回NC？NC这边的BJ公司何时才能正式开始运营？这些都没有明确的时限。


我把情况和爱人说了一下，和爱人商量如何选择，是在NC重新自己找工作，还是继续跟着原来的董事长干。权衡各种利弊后，决定还是继续跟着董事长干，先去魔都工作一阵子，将备孕计划适当延迟，等回到NC后再考虑要小孩。


过了几天，Z副总又打电话给我，问我考虑好了没有。我回复说考虑好了，决定去魔都。然而，没想到这一去就是一年多。可也正是离家在外工作的这一年多时间里，我终于如愿以偿考上了MBA。


2010年五•一过后我便抵达魔都，正式开启了一年多的魔都之旅。


去到魔都之后，和原来的一些同事见了面，经过和董事长、总经理等领导的面对面沟通，也消除了之前的一些误解，同时，因为公司兼并一事已经尘埃落定，领导们没有必要对一些情况再进行隐瞒，于是我也从中了解了当初并购过程更多的情况。


刚去魔都，前期并没有太多的事情可做，所以决定立马开始备考MBA，确保今年一定考上。而且目标是省内MBA教学排名第一的一所财经大学。


之所以当年有那么大的决心，主要有两个原因。一是其实准备攻读MBA已经有3年时间了，2007年在向财经大学赵老师咨询后，我写下自己第一版十年职业规划，其中获得MBA学位就是自己的中期计划，所以，从08年开始就已经着手在了解备考相关信息，计划2009年正式开始备考，争取在2010年入学，可惜2009年年初开始就遭遇公司并购的糟心事，再加上装修、结婚，根本无心备考，所以，入学计划落空，如果今年没考上，明年则可能面临添加家庭新成员，更是难以有时间复习备考。其二，有那么大的决心，还有一个原因是之前突击提拔为副总经理这事对我的刺激。坦率地说，很多年来，那种被人玩弄于股掌之间的感受让我一直无法释怀。所以，我暗自咬牙，一定要倍加努力，让自己尽快变得更加强大，成为一名实至名归的副总经理，从而对自己的命运可以有更多的掌控。多年后，我终于以副总经理的身份重新成为董事长麾下的一员，我才总算解开这个心结。


然而，一边上班一边复习的效果非常不理想，毕竟，尽管工作上没那么忙，但多少还是有些事情需要完成。就这样，几个月时间很快就过了，到9月的时候，也就是我到魔都4个多月了，英语入学考试的核心词汇还没有背完，数学很多概念都还没有弄懂。


心里非常着急，心里明白按照这个情况发展下去，通过全国MBA联考概率不大。于是思考更有效的备考方式，决定参加考前辅导班，一来可以通过富有经验的老师教学，让自己更快掌握复习的要点；二来可以重回教室，和其他很多同样在备考的伙伴们一起学习，相互督促，学习氛围更浓厚。


因为当时在魔都上班，自然先想到在魔都报名参加辅导，可打听了一下魔都培训机构的费用，和NC培训机构的费用一对比，贵出一大截，根据自己的经济实力，自然希望能回NC参加培训，于是抱着试试看的心态，试着向总经理、董事长请示，能不能让我回NC工作两个月，承担一些远程可以完成的工作，以方便我周末去参加考前辅导班。


没料到董事长、总经理竟然爽快地答应了。不得不说，除了突击提拔这件事让我心里有点难过外，董事长待我真的不薄。此前还在BA的时候，给我提前转正、一年多时间升了几次职，我离职后又让Z副总给我打电话，征询我的意见是否愿意继续和他干，包括后来通过MBA考试，回NC前我向董事长明确表示毕业后不会继续去魔都工作，董事长依然每月无偿给予我一定金额的补助，直到我重新返回职场，大大减轻了我就读期间的财务压力。所以，也借此机会对我的董事长再次说声感谢。


于是9月中旬回到NC，报名、缴费，开启了工作日上班，周末参加培训的日子，杜绝了一切不必要的应酬，闭关复习。如今回忆起那段日子，真是生猛有加。


我翻看当初备考日志，发现有好几个晚上都学习到凌晨后，从参加辅导班开始一直到笔试结束我几乎没有在11:30前上床休息的日子。


10月份某个夜里，因为需要按照老师要求对英语单词进行归类，吭哧吭哧整到凌晨2点多才整完；11月中旬培训结束后要回魔都上班，当时坐的是火车硬卧，夜里10:30车厢就要关灯，以便乘客休息，为了完成当天的英语复习任务，我于是站在两节车厢的过道上（也就是旅客上下列车的那个地方）复习英语，一直站到凌晨1点多，完成了当天的任务才蹑手蹑脚爬上卧铺睡觉；那阵子，真恨不得一分钟当两分钟用，洗衣服的时候没办法看书做题，我都趁机复习几个英语单词。


辅导班结束后回到魔都，公司领导还特地照顾我，给我安排了一个单人宿舍，好让我晚上复习、休息不被打扰，略微感到遗憾的是当时我住的宿舍因为没有空调，而备考后期天气已是冬季，坐在书桌前复习，就感觉越坐越冷，尤其到了深夜隔壁宿舍同事们都睡着了，就感觉更加寒冷，为了御寒，我经常会站起来在房间里来回踱步，边走动，边做题，幸好宿舍只有我一个人，这些举动不会影响到他人休息。


2011年1月15日，检验自己复习效果的日子终于来临，经过4个多月的奋战，根据自己此前几次模拟考试的分数，我相信只要正常发挥，不出意外，通过笔试是毫无问题的。让人啼笑皆非的是下午考试的时候，因为我手机没有设闹钟，在校园的石凳躺着休息等待入场的时候，竟然睡着了（这主要是一直有午休的习惯），心也是够大的了。等我醒来时，发现已经过了入考场的时间，跑进考场，老师都已经宣布完考试规则了，这个小插曲对我确实有点干扰，让我还没开始考试的时候心里就有点慌张，幸好，我做了几次深呼吸，让自己快速镇定了下来。


16日考试结束，参照辅导机构公布的答案，我给自己估了一下分数，参照往年的录取分数线，入围复试应该是没有什么悬念。但等待的日子还是很难熬，在学校正式公布个人分数以及学校复试分数线之前多少还是有点担心的。


幸好，等待的日子不是太长，成绩公布后，我看到总共有234人入围复试，自己分数排在157位，接下来就是准备复试了。


该财经大学当年MBA入学名额只有200名，这就意味着234个通过笔试入围复试的考生，最后会有30几位在复试环节被淘汰掉，有点残酷，但又不得不面对，当然，谁都不希望最后被淘汰掉的是自己。


4月16日，终于迎来复试的日子，复试有固定的模式，总共两个环节，第一个环节是用英语自我介绍，然后回答复试老师随机提出的两个英语问题；第二个环节是从问题库里面随机抽一个问题，给几分钟准备时间，然后进去回答，不会让你有百度的机会。


英语是我的死穴，自我介绍因为提前做了准备，自然不在话下，但现场提问只有依靠基本功了，老师提出的两个问题，我第一个听懂了，用自己蹩脚的英语作了回复，第二个压根就没听懂老师提了什么问题，只好老实回答没听懂。中文回答抽了个题目，我至今还记得：探讨你对商业银行上市的意义和看法。我一个做质量的，从来没思考过类似的问题哈，但由于平时也爱看商业类杂志，所以对什么是商业银行、什么叫上市，那至少还是明白的。于是临时发挥，按照自己的理解对问题进行回答。


没过几天，结果公示，我在录取榜单上看到了自己的名字，兴奋地抱起一起陪我去看榜的老婆转了好几圈，那一刻，内心异常复杂，开心、激动、心酸等多种情绪交集在一起，难以名状。


话分两头，说完了备考情况，简单再说一说2010年4月至2011年6月在魔都这一年多的时间工作情况。到了魔都后，经过和董事长、总经理他们交流，我的工作还是以质量为主。


刚去到魔都那会儿，参与了一些新产品开发工作，接着就是公司在魔都的一个工业园收购了一个已停产的药企，于是，我和几个同事前去厂区，将工厂的资产进行盘点，将可用的设备打包转运到另外一个郊区。因为我们收购该药企后决定在另外一个郊区实施异地改造，于是又是一番租厂房，搞净化，设备调试、验证实施，各种工作忙的不亦乐乎。


我们硬件设施搞得差不多的时候，2010版GMP也正式落地了。新版GMP在2011年1月17号正式发布，要求自2011年3月1日开始施行。这也意味着，我们这个刚异地改造的药企，必须按照2010版GMP就行质量体系认证。


2010版GMP和98版的GMP相比，无论是对硬件的设备设施，还是质量管理理念方法，要求提升了好几个级别，要短期内顺利通过认证，对我们这样一个中小型企业的确是不小的挑战。


所以，2011年的上半年，学习新版GMP成了我们的重点工作，因为公司计划7月份申报质量体系认证。


我重点负责出现在2010版GMP里的新内容。要求理解到位，然后制定出相应的管理制度，比如风险管理，质量手册、纠正预防措施等新内容，因为规范刚才，配套的解读、指南还没来得及出版，所以当时可供学习、参考的资料非常有限，尤其风险管理方面的内容，花了大半月时间查了很多资料依然感觉难以下手起草对应的风险管理制度，如何具体实施风险管理也无法说出个一二三。


为了彻底搞懂风险管理这个知识点，公司还特地请了管理咨询公司来我们公司做内训，进行风险管理专题培训，幸好前面做了半个月的功课，经老师一点拨，瞬间感觉打通任督二脉，将之前的各个知识点顺利地串了起来，也理解了为什么验证的广度和深度基于风险评估，但对于风险管理贯穿与整个产品生命周期该如何理解，那是我转行到医疗器械，学习了ISO13685（医疗器械质量管理体系）之后才豁然开朗，产品是从设计开始的，产品的设计开发就应该有风险管理计划，而GMP的缺陷就在于它重点管生产环节，而产品价值链的研发和销售分别有对应的GLP、GCP、GSP等法规负责。


新版GMP究竟该怎么执行，除了我们自己难以把握，其实当时对监管当局也是一个难题，现场检查员也需要通过实践加强对法规条款的理解，未曾想，我们成了现场检查员的一个学习基地，魔都药监局多次派人来模拟检查，相互学习交流，最后正式检查的时候，除了4名检查员外，还派了另外4名检查员跟班学习，这样的经历也是我从业以来第一次，估计也是今生唯一一次。不过，这样的好处是，经过和监管当局老师多次沟通、交流，让我对新版GMP的认识得以快速提高，我们公司最终也在2012年3月份通过现场检查，拿到了认证证书，虽然比计划的时间晚了大半年，没有拿到魔都首张新版GMP认证证书，但依然排在前三甲。


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孙艳红

一个质量管理者的自白(连载)-第五章 求学 第2节 就读
文/烨子 （微信公众号：烨子人生）


话说回来，顺利通过复试后，缴了第一学年的学费，然后就边工作边安心等开学了。时间很快就到了9月，办完各种入学手续，我们就算正式开学了。时隔七年，再次回到校园，成为一名全职学生，感觉恍如隔梦。


和我一样离开岗位，重新回到学校的还有其他各行各业的30多位同学，有公务员，有医疗、教育、体育等事业单位的职员，当然，更多是像我一样在企业任职的同学，但基本来自不同行业不同岗位，全班只有我一个是在医药行业从事质量管理的。


开学第一天，班主任组织召开首次班会，其中一个环节是让大家通过自我介绍的方式相互认识，并让大家都说说为什么要来读MBA。大部分同学的回答都中规中矩，无非是提升学历、系统学习企业管理知识、提升自己等，但其中一个来自水利局的同学，答案让我印象非常深刻，他说：我不想让一张办公桌陪自己一辈子，所以，选择来读MBA，以图开启另外一段不一样的职业生涯。我为他人到中年而仍有敢于改变的勇气所折服，然而，MBA毕业后，尽管在一个大型上市公司人力资源部谋得一个不错的职位，但他好像只呆了几周，最终还是选择回到原单位，让那张办公桌继续陪伴他。个中原因不得而知。


而我呢？为什么选择去读MBA，在前文也曾简单解释过。首先，读MBA是我当初职业规划中的一个阶段性目标，未来的职业发展方向，我选择从事管理，而不是技术，但当初大学学的是生物，没怎么接触过管理课程，工作这些年来，尽管看过一些企业管理方面的书籍，但比较零散，不成体系。所以，希望通过攻读MBA来系统学习企业管理知识，完善自己的知识结构。


其实，除了完善自己知识结构这个目的外，当初想读MBA，其实还有另外一个和水利局同学类似目的，想借机实现转行，所以，入读的时候才选择脱产这种形式，而没有选择在职形式来攻读（脱产、在职的入学要求都是一样的，只是上课时间不一样，脱产是周一至周五上课，而在职攻读的人是利用周末上课，脱产只需要读两年，在职需要三年才能毕业）。就是希望能够好好利用一年（第一年在校，第二年写毕业论文就不必在校）在校的时间扎扎实实学点东西，从而为后期实现转型做好叫充分的准备。


为什么想要转行？当初不是下定决心好好在质量管理领域耕耘的吗？不错，当初的确是下了决心好好做质量的，可是，当自己干了几年后，虽然成长很快，但随着时间的推移，自己不断成长，却觉得越来越失落：我们所做的质量管理，好像并不是老板发自内心的真正需求，而是因为药监部门的强制要求。我们很多时候为了应对药监的检查，不得不做一些假记录。而我们所做的质量管理，除了应对检查，似乎给公司没有带来更多其他的价值。


于是，想通过攻读MBA，实现转行，去一个更能展现自己价值的领域，但具体转行去做什么，其实也没想好。因为暂时没有了工作的牵绊，让我有比较充裕的时间来思考自己下一步的发展。


第一个学期，课余时间我基本都在想这个事情，当时想了很多。去乙方做管理咨询（这是很多MBA毕业生的选择），继续去甲方做战略、市场营销、企业文化、人力资源等方面的管理，但就是不想再做质量管理。但是，经过一个学期的课程学习后，我的想法却发生了反转，决定毕业后还继续做质量管理，而且要更用心去干，把质量管理当作自己的事业去对待，干出点成绩来。


为什么会有这么大的反转呢？这其实主要归功于课余和同学们闲聊，因为大家都已经在职场打拼多年，闲暇之余自然会聊到各自的职业，聊得多了，慢慢发现一个现象，大部分的同学都会吐槽自己的职业，羡慕他人的职业。


比如高校老师，我们觉得挺轻松的，但身处其中的他们其实也是压力山大，比如，看似上班不用打卡，但每年学术刊物几篇论文发表的要求，就像一个无形的紧箍咒，让他们一刻都不敢松懈，因为没有论文，就影响到职称评定，职称没评上，工资也没办法提高，是一环扣一环的。这可是我们局外人压根就不清楚的状况。我们看到的只是他们可以不用坐班打卡的表面。而同样的，当我说起自己做质量管理的时候，起初，在他们眼里这份职业应该是挺轻松简单的，直到我倒苦水的时候，他们才明白我所言非虚。


慢慢地，我悟出一个道理，其实每个行业每个职业都有其难处，行外人看到的都是艺术照，而只有身处其中才能看到一份职业的素颜。无论哪个职业，要想做出点成就，都需要费很大的心血。当老师是这样，做财务是这样，我们干质量管理也是一样。自己之所以觉得难，觉得没价值，更多可能是自己的能力还不够，无法有效解决面临的难题。


所以，慢慢打消了转行的念头。因为去到另一个行业，并不会有那么轻松的工作在等我，同样会面临很多难题，而且，还是未知的难题。与其如此，还不如直面问题，把现有的难题给解决，让自己的能力上升一个台阶。


于是，第二个学期开始，课余时间我开始阅读克劳士比的《质量免费》，看《六西格玛管理法》，看《金矿—精益管理，挖掘利润》等这些GMP之外的质量管理书籍，为后期即将继续的质量管理生涯之路储备一点能量。


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歪说歪有李

中国好贱爹一枚！有闺女的都这样？